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許多企業(yè)早期面臨的最大挑戰(zhàn)之一是真正定義他們的受眾，并了解他們的目標(biāo)市場是誰。

舉例來說，擁有適當(dāng)執(zhí)照的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以幫助客戶出售或購買從小型公寓到大型商業(yè)購物中心的一切東西。然而，從長遠(yuǎn)來看，如果他們專注于一個目標(biāo)市場，并對其進(jìn)行最積極的營銷，他們往往會更成功。他們可能會把目標(biāo)鎖定在年輕家庭的高收入夫婦身上，而不是試圖聯(lián)系每一個需要出售或購買任何類型房產(chǎn)的人，因?yàn)檫@將使他們處于高額住宅傭金的最佳位置。

如果你需要專注于某些專業(yè)，你的目標(biāo)市場實(shí)際上可以塑造你提供的服務(wù)和產(chǎn)品，但它將極大地影響你如何營銷和你的營銷對象。如果你希望你的活動和你的生意都成功，你需要確保你做對了。

在本帖中，我們將向你展示如何定義最能響應(yīng)你的提議的目標(biāo)市場，以及如何專門為他們創(chuàng)建營銷內(nèi)容。

我真的需要選擇一個目標(biāo)市場嗎？

對于大多數(shù)企業(yè)和品牌來說，選擇一個目標(biāo)市場會讓你成長和繁榮，即使這看起來違反直覺。這將迫使你把注意力集中在你最想接觸的特定受眾身上，并把你所有的精力（和廣告支出)放在他們身上。

例如，如果你專門為酒渣鼻生產(chǎn)乳液，你為什么要針對所有沒有這種皮膚狀況的用戶呢？他們不需要，所以不太可能買。你的錢和時間最好花在尋找真正對產(chǎn)品感興趣的用戶上。

如果你擔(dān)心失去一些潛在客戶，不要這樣做。除非你有像蘋果或絲芙蘭這樣的大公司的廣告預(yù)算，否則你實(shí)際上負(fù)擔(dān)不起接觸每個人的費(fèi)用，所以最好將廣告支出分配給對你最有利的特定客戶。

如何定義你的目標(biāo)市場

定義你的目標(biāo)市場不是一蹴而就的。相反，這涉及到幾個因素，你需要逐一查看，以全面了解哪些客戶對你的業(yè)務(wù)最有價值。按順序仔細(xì)看看這些因素，然后權(quán)衡它們，看看哪個目標(biāo)市場對你最有利。

您當(dāng)前的客戶與您的產(chǎn)品的關(guān)系

如果你還沒有一個明確的目標(biāo)市場，你可能會發(fā)現(xiàn)你的客戶群是相對多樣化的，他們都與你的產(chǎn)品或服務(wù)有不同的關(guān)系。

例如，我虔誠地使用我的發(fā)票軟件，一天檢查幾次。老實(shí)說，不管花多少錢，我都會用它。與此同時，其他自由職業(yè)者也有這種軟件，但為了降低成本，他們試圖限制插入系統(tǒng)的客戶數(shù)量。

在這種情況下，我會成為對公司更有價值的那類客戶，也是他們想要鎖定的那類客戶。雖然其他受眾群體會從技術(shù)上為他們帶來收入，但像我這樣的客戶會愿意支付更多的錢，因?yàn)楫a(chǎn)品對我們的業(yè)務(wù)運(yùn)營至關(guān)重要。

現(xiàn)在，我們來看一個企業(yè)對客戶的例子。你開了一家健身館，像我附近的本地瑜伽館一樣，每個月上課收費(fèi)80美元，或者每節(jié)課17美元。

即使有一些顧客每周花80美元來三天，這些顧客可能對你的生意更有價值，因?yàn)樗麄兘?jīng)常來，而且是經(jīng)常性收入，而其他學(xué)生如果沒有完全消失，可能一個月只來一兩次。

了解哪些受眾群體從你的產(chǎn)品中獲得了最大的價值和用途是重要的第一步，因?yàn)檫@可以讓你決定向誰推銷。花50美元去爭取一個可能只上一兩堂課的新客戶，意義不大。另一方面，一個可能會簽署80美元通行證的目標(biāo)市場非常值得投資。

你想關(guān)注的產(chǎn)品和服務(wù)

你是否正試圖從銷售空調(diào)轉(zhuǎn)向簡單地維護(hù)它們，因?yàn)檫@對你來說更有利可圖？太好了！隨著時間的推移，改變你的業(yè)務(wù)方向或縮小它沒有錯，但如果你打算改變服務(wù)產(chǎn)品，你必須考慮到你的受眾也可能會改變。

讓我們看另一個例子。也許你會從賣餅干轉(zhuǎn)向賣有機(jī)的、無麩質(zhì)的、無蛋的、用當(dāng)?shù)卦现谱鞯娘灨伞＿@將改變產(chǎn)品本身，以及價格點(diǎn)等其他因素，從而進(jìn)一步改變你的受眾。現(xiàn)在，你可能會考慮將目標(biāo)用戶鎖定在高收入、有健康意識或有過敏癥的人群，而不是普通大眾。

決定哪些產(chǎn)品和服務(wù)是最有價值的，可能會與你的客戶關(guān)系聯(lián)系起來，以及哪些客戶是你認(rèn)為最有價值的。這一切都一起工作。

你的競爭對手能提供什么

為了在你的目標(biāo)市場上取得最佳效果，你需要了解你的競爭對手能提供什么，以及他們的目標(biāo)是誰。

也許他們是一個一小時的跆拳道工作室，就在這條街上。你的與眾不同之處在于，你進(jìn)行高強(qiáng)度的間歇訓(xùn)練，這種訓(xùn)練以跆拳道為基礎(chǔ)，但不是專門的跆拳道，而且只有30分鐘。

這會給你一個不同的觀眾，他們對拳擊更感興趣，但仍然是運(yùn)動型的，并希望有更多的時間安排靈活性。

多遠(yuǎn)才算太遠(yuǎn)？

一個明確的目標(biāo)市場對你的企業(yè)來說是一個巨大的好處。雖然變得具體通常是一件好事，但是，一些品牌會走得有點(diǎn)遠(yuǎn)。

這種情況很少見，但創(chuàng)造一個太小或太小的目標(biāo)市場是可能的。在這些情況下，您可能會遇到以下問題：

營銷活動無法恰當(dāng)?shù)孛闇?zhǔn)或觸及你的受眾

沒有足夠多的受眾來維持你的業(yè)務(wù)，更不用說擴(kuò)大規(guī)模了

把自己畫進(jìn)一個很難走出的盒子里

如果你沒有遇到上述任何問題，你的目標(biāo)市場可能在特殊性方面是穩(wěn)固的。如果你仍然擔(dān)心，看看你現(xiàn)在或過去的觀眾群。如果你新的理想目標(biāo)市場排除了你當(dāng)前受眾的很大一部分（超過70%),而你又不確定該如何彌補(bǔ)，那么可能是時候從頭開始了，除非你打算用新產(chǎn)品和服務(wù)徹底重塑品牌。

如果我有多個目標(biāo)市場怎么辦？

隨著你的業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大，你可能會意識到你在目標(biāo)市場中有多個利基市場。例如，你可能會意識到，你的產(chǎn)品或服務(wù)現(xiàn)在也適用于自由職業(yè)者、個體創(chuàng)業(yè)者或中型企業(yè)，而不僅僅是針對小企業(yè)主。

雖然從技術(shù)上來說，擁有多個目標(biāo)市場沒什么問題，但你會希望單獨(dú)追蹤它們。每個市場和受眾群體都應(yīng)該有專門針對他們的營銷活動，考慮他們的痛點(diǎn)和有效的價值主張。如果有必要，一些企業(yè)甚至根據(jù)目標(biāo)市場和提供的服務(wù)，用不同的標(biāo)簽來組織他們的網(wǎng)站——如果你的受眾群體足夠不同，這是需要考慮的事情。

結(jié)論

能夠識別和了解你的目標(biāo)市場是確保你創(chuàng)造高性能活動的關(guān)鍵一步。然而，有一個明確的目標(biāo)市場不僅僅是搞清楚如何開展?fàn)I銷活動。它甚至?xí)绊懩愕钠放啤⒕W(wǎng)站內(nèi)容和你的產(chǎn)品。

即使找到這個目標(biāo)市場感覺起來很麻煩，或者不像是你現(xiàn)在需要解決的事情，也要在一天中抽出一些時間來清晰地規(guī)劃它。它可以直接影響您的業(yè)務(wù)方向，并提高其可擴(kuò)展性，因此刻不容緩。

你怎么想呢？你如何定義你的目標(biāo)市場，它如何影響你的營銷活動？如果你有多個目標(biāo)市場，你如何利用受眾細(xì)分來獲得優(yōu)勢？在下面的評論中分享你的想法和問題吧！

安娜戈特作者

軼事是一名戰(zhàn)略內(nèi)容營銷人員，她喜歡深入客戶的品牌，成為他們團(tuán)隊的延伸。憑借十多年的經(jīng)驗(yàn)，她見證了小型創(chuàng)業(yè)公司成長為主要品牌，并將內(nèi)容營銷作為其發(fā)展戰(zhàn)略的核心部分。她在康涅狄格州的家中與丈夫和他們的三只狗一起工作，閑暇時她喜歡烹飪過于精致的菜肴。更多作品樣本可在以下網(wǎng)址找到深圳視覺識別系統(tǒng)設(shè)計公司。

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