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注:配圖為UCI設計公司作品
B2B…到底是什么?
不,這不是另一個2000年的銣組,我們已經有了B2K和那些類型的B2應該留在2000年代隨著超大t恤,磨砂唇彩,閱讀彩虹和糖射線。
企業對企業不是ab物理液體2000的男孩樂隊,它是一個蓬勃發展的銷售產品和服務的企業對企業(B2B)模式。
企業對企業公司完全不同于消費者銷售,盡管它們沒有最新的消費者創業公司那么受關注,但企業對企業公司有幾個明顯的優勢。如果你的產品對企業有價值,他們會付錢的。
如果這對你來說是一個新概念,讓我們來看看你需要知道的關于企業對企業公司的一切,以及它們與你熟悉的其他商業模式相比如何。
什么是企業對企業公司?
企業對企業(B2B)簡單來說就是企業對企業,是一種專注于向其他公司銷售產品和服務的商業模式。把它想象成一個支持性的公司,通過他們的產品和服務幫助公司成功或促進他們內部的努力。
所以如果你像鄧德米夫林造紙公司一樣銷售辦公家具、會計程序軟件或辦公用紙,你就被認為是企業對企業公司。
現在,你可能會認為這是一個非常小眾的商業模式,因為你能真正"賣"給其他企業多少?但是,你會驚訝于企業對企業的覆蓋面有多大。在我們的現代世界中,B2B比你想象的更普遍Dropbox,通用電氣、施樂和我們工作等服務是企業對企業公司現代應用的典范。
因此,如果一個企業對企業公司要取得成功,他們必須發展強大的客戶服務和忠誠度,并在客戶的業務中創造有意義的變化,從而顯著提高他們的業績。但是企業對企業公司的商業客戶是誰呢?
企業對企業的目標受眾是誰?
不同于顧客是購買產品或服務的人的企業對消費者(B2C)企業,B2B顧客更難定義。很明顯,他們的目標受眾是其他企業,但根據他們所針對的企業類型,他們的規模、決策者或"購買中心"會有所不同。
企業對企業企業不得不戰略性地接觸其他企業,而不是像典型的企業對客戶電子商務企業那樣向可以立即購買產品的個人進行營銷。
企業客戶的購買決策必須符合企業中每個人的最大利益,因此作為企業對企業企業,你的營銷計劃必須精確、清晰、吸引人。
既然我們已經介紹了企業對企業公司的基本知識,讓我們來看看當你創建企業對企業公司時需要考慮的一些基本營銷步驟。從那里,我們將看看成功的企業對企業公司的例子,以及他們如何成功地管理他們的商業成功的基礎!
企業對企業營銷基礎:讓我們制定一個計劃
所以,我們已經看到了一些主要的企業對企業公司,我們了解到他們成功的主要原因是關注他們工作流程中的業務痛點,但是企業對企業營銷計劃應該是什么樣的呢?
盡管企業對企業營銷可能很復雜,但很容易陷入不同的戰略、渠道、活動和戰術中。有一個計劃是保持事情安全和結構化的最好方法(記住,我們必須在"購買中心"出售董事會——不僅僅是個人——所以需要結構化)。
下面,讓我們來看看一個成功的企業對企業公司應該具備的一些基本要素。
定義你的受眾
像任何營銷計劃一樣,你至少需要知道你的目標是誰。如果你對誰是你的目標客戶和受眾沒有一個精確的描述,你就是在浪費時間。每個企業對企業營銷策略的共同點是目標可以被定義和細化。
不可能一次向所有人營銷,所以你需要專注于你的核心受眾。其他任何人都應該從屬于那一小部分核心人群。
把你的努力集中在一個單獨的客戶群上。這個客戶群將是你心目中完美客戶的形象。作為一家企業對企業公司,你需要對誰以及你的產品/服務如何幫助那些買家有一個強烈的感覺。
為受眾創建上下文
一旦你發現了你的目標市場,你需要創造能引起他們共鳴的內容。如果不了解你的客戶關心什么和他們的購買途徑,你將很難展示、撰寫和創作針對你的目標企業的內容。
你需要知道你的買家喜歡什么樣的購買方式,以及他們的反應。
思考并專注于發現他們的動機、痛點和購買行為。這將使你處于最有利的位置,說服他們雇傭你的服務并購買你的產品。
優質內容
簡而言之,你需要創造內容營銷來幫助你的受眾更聰明地學習和工作。
當你的目標市場對你的產品/服務或它提供的好處沒有意識或沒有最重要的意識時,那么首要的目標是創造意識。這里的關鍵要素是根據潛在客戶已經在網上搜索的一系列關鍵詞和主題創建教育內容。
意識可以通過以下方式建立:
在你的網站上發布的博客文章、文章或信息圖表
第三方平臺上的專題文章
來自滿意客戶的評價
臉書、谷歌和叫喊等網站上的評論
一旦意識建立,你就需要教育你的聽眾你解決他們問題的獨特方法。他們也會想了解更多關于你的故事和商業組織。
如果你不給他們一些讓你與眾不同的東西,你只是給了他們一個對他們公司沒有價值的價格——不惜一切代價避免這種情況!
最佳化
業務在發展,你的營銷也需要發展!因為你的客戶是由于他們周圍的世界而進化的生物,你需要跟上時代,調整你的業務,以最好地服務于世界的業務!
即使你找到了商業成功的"甜蜜點",今天有效的可能在一年或六個月后就無效了。
此外,當你的業務增長時,你的需求也會發生變化,知道這一點很好。你想出的任何策略都應該有擴展的能力。有效的擴展將確保您能夠在滿足目標市場需求的同時繼續增加收入。
社會化媒體
你知道嗎,57%的集客營銷人員從LinkedIn:52%的臉書和44%的推特獲得了線索。社交媒體將幫助你的企業對企業業務!
我認為,許多企業對企業企業在社交媒體上停滯不前,因為傳統的會議、電話和傳統策略似乎對他們的商業模式有意義——但這是一個神話!
你需要將社交整合到你的策略中,以獲得更好的結果。
如果你一直回避推特,臉書和Instagram,因為你認為它們對服務于其他業務的公司不起作用,那你就錯過了一個巨大的機會。
在制定社交媒體策略時,請考慮以下幾點:
你的目標受眾是誰?
你的品牌個性是什么?我們如何讓自己與眾不同?
你會使用哪些社交平臺?
您將發布什么類型的內容?
你的目標是什么?
你將使用哪些社交媒體指標來衡量你的努力?
你的競爭對手是如何使用社交媒體的?我們怎樣才能做得更好?
回答所有這些問題將讓你有效地執行一個成功的社交媒體計劃,也將讓你在需要時調整你的策略。
以下企業對企業公司震撼了上述營銷基礎,因為它們成功地瞄準了精確的受眾,創造了有意義和引人入勝的內容,優化了他們的業務努力,并用突出的內容震撼了社交媒體!
企業對企業公司正在扼殺它,為什么
這些是企業對企業業務的一些思想領袖和黃金范例!
WeWork
WeWork成立于2010年,使命是建立共享辦公空間和社區。如果你瀏覽他們的網站和照片,你會發現他們為企業和企業家創造了一種體驗:他們創造了終極辦公空間。
WeWork鼓勵工作空間的新精神,你需要"創造生活,而不僅僅是謀生"(你能與潛在客戶建立什么更好的情感/個人聯系?).
WeWork是一個令人難以置信的企業對企業公司的例子,因為它有巨大的辦公空間,并不斷發展辦公空間背后的研究以及成千上萬不同的企業如何使用它。通過這樣做,他們將自己定位為擁有關于如何最好地完成工作以及個人需要現代工作空間的最有價值的第一手知識的公司。
WeWork著眼于其個人和小型企業消費者的未來,他們隨著市場的發展而發展,因此他們的客戶會覺得他們是最有生產力的,他們會重新考慮他們完成工作的基本需求。這是一種經濟高效的做生意方式,改變了我們對去辦公室的看法。他們很好地推銷自己,激勵人們以他們喜歡的方式工作是一個不斷發展的行業。
如果你是一個小企業,他們真正吸引你的成本效益,靈活性和風格的需求。
松弛的
懈怠是工作流動的地方。在這里,您需要的人、您共享的信息和您使用的工具匯集在一起,共同完成工作松弛。提供了一個交流平臺,讓您的業務團隊能夠聚集在一起進行有效的合作!
通過可以由項目、主題或團隊組織的有效通信渠道,消息傳遞應用程序對企業的幫助前所未有。如果你是一家有很多移動部件、遠程個人和大量組織的公司,時差讓共享內容和工作空間成為一種高質量的體驗。
世界各地有數百人在做貢獻,許多利益相關者需要隨時了解情況松弛。提供的交流便利有助于支持以這種速度和規模交付價值的團隊。
這就是為什么松弛的是一個驚人的企業對企業公司的例子,它為企業擴展通信。所以,如果你需要一個可以幫助你的業務團隊成員在項目上茁壯成長并有效、高效、快速地共享信息的溝通渠道,時差可以幫你!
MailChimp
Mailchimp是世界上最大的營銷自動化平臺。它就像一個第二大腦,幫助數百萬客戶——從小型電子商務商店到大型在線零售商——找到他們的受眾,與他們的客戶互動,并建立他們的品牌。
Mailchimp幫助企業通過電子郵件發送更好的郵件和營銷活動!這說明企業很難負擔得起頂級設計師,更不用說設計團隊來創造高質量的內容。
無論您需要銷售產品、分享重大新聞還是講述故事,Mailchimp的活動構建器都能讓您輕松創建最適合商業信息的電子郵件營銷活動。
Mailchimp為你提供了在更大的舞臺上做自己的營銷工具,所以如果你是一家正在尋求擴大其電子郵件活動和一般營銷活動的企業,MailChimp可以幫助你以時髦的方式傳播信息。
緩沖器
你有沒有想過碧昂斯是怎么做她所做的一切的?很遺憾,她和你一樣一天有24小時。她比我們其他人做得更好的是找到幫助她完成更多事情的工具。使用緩沖器之類的省時工具也可以做到!
Bufferis是一款軟件應用,旨在管理社交媒體網絡上的賬戶,以便用戶可以安排在推特,臉書、Instagram和商務化人際關系網上發布帖子。
緩沖器為你節省時間,保持理智,并幫助你在"活躍于社交媒體"的業務中保持領先地位(這基本上意味著每天至少在社交媒體上發布一次)。作為一家企業,你知道時間就是金錢,所以即使是像在社交媒體上發帖這樣的小而乏味的項目也會損害底線。
不再浪費時間,不再登錄多個社交賬戶,因此緩沖器有助于解決時間效率方面的難題緩沖區面向那些在許多平臺上有很多話要說,但可能沒有時間或人力在各種社交媒體平臺上進行一致溝通的企業。
銷售力量
銷售力量是一個內容發電站,通過其眾多營銷渠道提供大量材料。這是一個學習商業的好項目,但是它是一個集中的地方來組織你的商業的一切。
他們基于云的銷售、服務、營銷等應用程序不需要信息技術專家來設置或管理,只需登錄并開始以全新的方式與客戶聯系。
超過150,000家公司通過銷售力量的服務取得了成功。因此,如果您的企業正在尋找一個集中的位置來登錄您的客戶信息、編制會計"電子表格"或管理您的營銷和客戶通信日志,銷售隊伍可以幫助企業保持有序并向前發展!
商務化人際關系網
商務化人際關系網繼續在內容營銷領域脫穎而出,成為專業的社交媒體網絡和思想領導平臺。
該公司已經建立了一個聲譽,成為商業世界各種聰明洞察力的去處。它分享的內容從"如何做"、商業文章和新聞到工作機會!
商務化人際關系網推進的內容選項的廣泛可用性幫助該公司保持了其作為最佳企業對企業品牌之一的地位,并很好地告知其企業誰使用它。
因此,如果你是一家在社交方面苦苦掙扎的企業,或者想要了解他們市場的問題和話題,LinkedIn為他們提供了強大的內容來"了解情況",并通過數字方式了解他們所在領域的其他人!
維德亞德
視頻軟件公司維德亞德對用創意視頻吸引觀眾略知一二。他們的網站充滿了互動內容的例子,不僅有趣,而且非常有幫助。
你會注意到,他們的許多內容還包括一個行動號召,要求觀眾填寫表格,將這種互動內容變成一系列的線索生成機器。
這種類型的企業服務可以收集客戶的信息,而不會顯得嘮叨或打擾。視頻內容是一種有效的營銷策略,但對于許多企業來說,創意是一個痛點,維德亞德可以幫助解決!
PewResearch中心
皮尤研究中心稱自己為"無黨派事實庫"當然,我們知道他們是美國最重要的研究機構之一。
盡管大多數研究報告都是千篇一律的,但皮尤一直在通過調查和客戶可以填寫的問卷收集數據。
現在,你可能想知道為什么我把它列為一個有效的企業對企業公司,但是數據確實是你可以用來制定營銷策略的具體信息。作為一個企業主,了解這個世界和你試圖瞄準的客戶只會幫助你專注于他們的感受、行為,以及你如何利用這些來進行營銷。
相似之處?我想是的!
所有這些企業對企業公司有什么共同點?
他們都在解決企業的痛點,并且他們已經創建了一個企業對企業業務解決方案來解決和幫助企業解決這些痛點!像顛覆性廣告一樣,他們在這里幫助企業取得成功,做他們喜歡和最擅長的事情:他們的激情!
他們之所以成功,是因為他們通過提高生活效率、價值和質量來幫助企業進步。所以,如果你想開始自己的企業對企業業務,或者你正在努力完善你的業務使命,想想你是如何幫助其他企業進步的!
B2B,現在你知道了
好了,你現在知道了所有你需要知道的關于企業對企業公司的基礎知識,以及是什么讓他們成功。
老實說,在企業對企業營銷方面沒有放之四海而皆準的策略,然而,為了提高轉化率和投資回報率,并在2018年加快步伐,保持領先趨勢和強大的品牌存在至關重要。
如果你想在你的企業對企業營銷策略方面得到一些幫助,或者想了解更多關于企業對企業的知識,我們很樂意幫助你!在這里聯系我,我們來談談!
你喜歡企業對企業公司的什么?你認為成功的企業對企業業務有哪些要素?
西德妮哈奇作者
西德妮是一位穿著圓點衣服的企業主、攝影師、紙杯蛋糕愛好者和作家,她通過自己的工作分享了自己對視覺營銷、品牌和商業戰略的熱情。
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