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注：配圖為UCI設計公司作品

東莞廣告公司轉發原文直譯：

數據是數字營銷結果的基石，也是打造未來偉大營銷活動的基石。 你獲得的流量越多，你的策略就越有效。 你的關鍵詞排名第一嗎?

看來你的努力有了回報！ 但是你的努力真的有回報嗎?

他們真的為你的生意賺了錢嗎?

當你閱讀這些指標時，你可能感覺很好，但它們并不能證明你的公司已經實現了最終目標：盈利。 我們都喜歡看這種數據。但實際上，我們大多數人都在做錯誤的數據。 我們關注錯誤的關鍵績效指標(KPI)，并利用它們做出糟糕的營銷決策。 在分配預算或宣傳新活動時，數據永遠是你首先要看的東西。 但是當你看到的數據不夠好時會發生什么呢?

如果數據沒有向你展示全貌，你就有可能把預算浪費在根本不會產生結果的努力上。 跟蹤錯誤的指標會導致災難，但是使用這些指標來指導您的決策更糟糕。 這可能是你事業成敗的關鍵。 當我還是一名年輕的企業家，在發展自己的生意時，我曾無數次這樣做過。 我使用錯誤的數據來做出錯誤的決定，并將我的預算轉移到不同的平臺，結果發現這是浪費時間和金錢。 謝天謝地，這些年來我學到了一些東西，我可以與你分享，以幫助你改善你的營銷。 以下是您應該如何使用關鍵業績指標基準來推動更好的營銷決策。什么是關鍵業績指標基準，你應該關注哪些?

關鍵績效指標是旨在告訴您實現業務目標的效率的衡量標準。 它們意味著快速告訴你你的營銷策略是否奏效。 許多企業在多個層面上使用關鍵業績指標來衡量他們工作的成功。 關鍵業績指標的范圍可以從高到低，也可以從流量到銷售額，這取決于您的目標、業務和具體的活動。 很多時候，營銷人員會被流量或點擊量之類的東西所困擾。我們癡迷于擁有最佳的點擊率或我們目標關鍵詞的排名第一。 但是當涉及到關鍵業績指標時，你需要關注真實的數據。 您需要數據來準確地告訴您對您的業務產生了什么影響。 例如，你的目標是獲得更多的臉書頁面點贊嗎?

那么你的關鍵業績指標就不應該只關注流量、訪問量或印象等指標。 為什么?

因為你的最終目標不包括這些。 你的最終目標是頁面喜歡，這意味著你的關鍵績效指標應該是頁面喜歡！ 它用一個指標告訴你你的努力表現如何。 這是你應該用來告知你的決定的總括指標。 如果你在推特或照片墻上為粉絲開展社交媒體活動，情況也是如此。那么，如果你正在運行一個谷歌廣告活動，你的最終目標是線索?

在這種情況下，你的關鍵業績指標不會像流量或點擊量一樣。這將是你實際上吸引了多少人進行咨詢或說服多少人成為電子郵件訂閱者。 有時，我們會被表面上很棒的指標所困擾。 但是專注于這些指標會把你送進一個兔子洞，你可能永遠無法逃脫。 它會破壞你的營銷努力，讓你認為某些策略是有效的，而實際上卻不是。 總的來說，與其他數據和指標相比，KPI應該滿足以下標準：KPI應該對你的營銷決策有足夠的意義。 他們需要專注于物質利益，向你的銀行賬戶貢獻現金。 他們也需要調整甚至指導你的品牌的戰略定位和方向。 那么，什么屬于KPI，什么不屬于KPI?

嗯，這是一個很好的經驗法則：如果你想找出你自己的KPI，我有一個公式可以幫助你在幾分鐘內發現它們。 方法如下： 第一步。定義你的目標。 首先，你需要弄清楚你的特定活動或部門的最終目標是什么。例如，銷售部門的存在是為了結束潛在客戶的銷售。 對于營銷來說，它可能會帶來更多的訪問者，并推動更多的潛在注冊用戶。 一旦你概述了一個活動或部門的主要目標，進入第二步。 第二步。定義可衡量的成功。 如果你的銷售部門的目標是完成潛在客戶的銷售，可衡量的成功標準可以是：完成率 銷售總額 利潤方面的整體業務增長如果你的營銷部門的存在是為了帶來新的流量和線索，你的關鍵業績指標可能是：流量 從流量到潛在客戶的轉化率 總銷售線索一旦你做到了這一點，你就可以將你的數據用于正確的工作。以下是你如何做錯數據，以及如何使用關鍵業績指標做出更好的決策。 數據如何出錯以及為什么出錯的主要例子 人們經常將A/B測試視為基準的黃金標準

注：配圖為UCI設計公司作品

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