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注：配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品

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營(yíng)銷界喜歡談?wù)撈放啤?看看世界上任何一家營(yíng)銷公司，你都會(huì)在至少一頁(yè)上找到"品牌"這個(gè)詞。 創(chuàng)業(yè)公司和小公司經(jīng)常想辦法在網(wǎng)上被提及，這樣他們就可以開始建立自己的品牌。 大公司也經(jīng)常鼓吹品牌。 你會(huì)看到關(guān)于"提升你的品牌"或類似內(nèi)容的博文。 你會(huì)經(jīng)常讀到關(guān)于某個(gè)特定品牌在某個(gè)特定數(shù)字上是如何被"估價(jià)"的新聞故事。 最近的一個(gè)例子是數(shù)字通信巨頭懈怠.一些人最近將松弛的估值為50億美元的品牌。 但是當(dāng)你觸及實(shí)質(zhì)時(shí)，品牌真的和任何事情都有關(guān)系嗎?

更具體地說，一個(gè)品牌實(shí)際上與銷售相關(guān)嗎，尤其是對(duì)企業(yè)對(duì)企業(yè)玩家而言?

這是全世界的公司都在討論的需要答案的問題。 我想讓你看看這些數(shù)據(jù)是如何描述品牌、銷售以及它如何影響你的。 首先，你必須了解品牌忠誠(chéng)度和價(jià)值是如何變化的。 然后，我將向您展示更深入研究每一個(gè)問題的方法。 品牌偏見的基礎(chǔ) 事實(shí)上，品牌是圍繞你的公司、產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)造形象的一種方法。 你可能對(duì)許多已經(jīng)扎根于你生活中的價(jià)值數(shù)十億美元的品牌很熟悉。 你盡你所能建立你的品牌，這不一定是一件壞事。但是有數(shù)據(jù)支持這些信息嗎?

如果是的話，對(duì)于想要明智地加入這一潮流的企業(yè)對(duì)企業(yè)玩家來說，品牌的哪些要素是最需要考慮的?

品牌被認(rèn)為是傳統(tǒng)智慧，所以這些問題通常被認(rèn)為是理所當(dāng)然的。 我認(rèn)為這種趨勢(shì)應(yīng)該改變，所以我列出了一些品牌的重要元素。這將幫助我們確定您是否真的可以向他們證明投資回報(bào)。 但是在我們討論這些之前，你必須知道一些關(guān)于品牌偏見的細(xì)節(jié)。 你也會(huì)聽到營(yíng)銷人員稱之為品牌忠誠(chéng)度。這些術(shù)語(yǔ)幾乎是同義詞。 品牌忠誠(chéng)度可以追溯到我們的歷史。毫無疑問，你可以向你的祖父母詢問他們年輕時(shí)忠誠(chéng)的品牌，他們可以輕而易舉地給你一份詳盡的清單。 這些關(guān)系有著許多公司今天夢(mèng)寐以求的持久力。 但是品牌忠誠(chéng)度是如何發(fā)展到現(xiàn)代的呢?

盡管有人聲稱品牌忠誠(chéng)度已經(jīng)死亡，但事實(shí)是，這種偏見在企業(yè)對(duì)客戶領(lǐng)域仍然壓倒一切。事實(shí)上，82%的美國(guó)成年人聲稱忠于某個(gè)產(chǎn)品品牌。 這里翻譯成企業(yè)對(duì)企業(yè)是很自然的。 在企業(yè)對(duì)企業(yè)世界中，那些忠誠(chéng)于品牌的人很可能是你的客戶群中的決策者。 他們想找到一個(gè)忠誠(chéng)的品牌。這是一種思維速記，可以讓你更容易、更快地做出決定。 因此，忠誠(chéng)度最大的整體變化并不是它正在消亡。而是買家而不是品牌在駕駛座上。他們現(xiàn)在有能力仔細(xì)研究品牌。但是，雖然你的客戶可以獲得的信息增加了，但與網(wǎng)站流量的天文數(shù)字相比，大多數(shù)行業(yè)的收入增長(zhǎng)率相對(duì)較低。 這種趨勢(shì)對(duì)你來說可能非常熟悉。很可能你看到了一些跡象，表明你試圖贏得的客戶正在試探你的品牌，并轉(zhuǎn)向別處。 你可以打賭，你的目標(biāo)受眾在做出決定之前會(huì)對(duì)你的品牌進(jìn)行廣泛的研究。所以最起碼，很明顯，忠誠(chéng)度變了。 這是有道理的。當(dāng)你改變你的顧客現(xiàn)實(shí)時(shí)，你必須隨之改變營(yíng)銷現(xiàn)實(shí)。傳統(tǒng)的品牌元素，如知名度和"最受關(guān)注"不再具有同樣的影響力。 結(jié)果是，我們需要更多地轉(zhuǎn)向銷售、投資回報(bào)率和轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)，以找到品牌偏見的準(zhǔn)確衡量標(biāo)準(zhǔn)。 所以讓我們來解決這個(gè)"品牌價(jià)值"的問題 那是什么意思?

這是另一個(gè)世界各地的人們都在談?wù)摰母拍睿墙缦抟呀?jīng)變得模糊了。正如你所料，由于我們看到的品牌偏見的演變，有一個(gè)正在進(jìn)行的討論，即品牌價(jià)值是對(duì)公司的貨幣評(píng)估還是對(duì)交付給受眾的價(jià)值的軟性評(píng)估。 前一種方法將所有營(yíng)銷工作視為"品牌推廣",并根據(jù)這一價(jià)值計(jì)算投資回報(bào)率。 因此，一個(gè)簡(jiǎn)單的收入成本分析提供了投資回報(bào)率。 不幸的是，后者導(dǎo)致許多企業(yè)完全忽視他們的品牌價(jià)值，因?yàn)樗箖r(jià)值難以衡量，并使其處于不斷變化的狀態(tài)。 然而，兩者都容易忽略的最重要的原則是，強(qiáng)大的品牌或"高品牌價(jià)值"可以在許多常見問題發(fā)生之前解決它們。 因此，將品牌價(jià)值與投資回報(bào)率聯(lián)系起來，就是要展示強(qiáng)大的品牌與消除可能影響銷售的問題之間的因果關(guān)系。 這要求我們關(guān)注數(shù)據(jù)給我們的硬性衡量標(biāo)準(zhǔn)，并加以利用

注：配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品

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