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注：配圖為UCI設計公司作品

珠海商標設計公司轉發原文直譯：

講故事風靡一時。越來越多的品牌理解故事的力量，以改變他們的在線存在和建立信任。 像迪士尼和可口可樂這樣的標志性品牌早就意識到了他們的品牌故事在與觀眾建立聯系方面的力量。像蘋果這樣的公司擁有傳奇的品牌故事。 不過，故事里有什么呢?

故事如何發展真實性?

更重要的是，一個品牌故事如何創造顧客渴望的信任感?

品牌故事創造信任 品牌、企業和個人之間的故事流行有一個很好的原因。 故事是人類交流的有力工具。研究表明，人類大腦對故事的描述力有著深刻的反應，影響著感覺和運動皮層。 讀一個故事就是去感受一種體驗，讓我們的思維與故事的主題同步。 科學家稱之為神經耦合。在神經耦合的過程中，一個說話者和一個聽者分享一個故事，讓他們的品牌以動態的方式互動。 不，這不是"思維融合",盡管一些科學家試圖用這個術語來描述它。它是兩個人同時發生的大腦活動，在講故事的過程中影響大腦的相同區域。 普林斯頓大學的研究人員使用了鏡像隱喻："聽者的大腦活動反映了說話者的活動。"成功的神經耦合產生更大的理解、認識、預期和接受能力。 理解、領悟、期待和接受的凈效應就是信任。通過講述一個故事并與讀者建立聯系，一個講故事的人實際上可以產生對讀者的信任。 故事產生信任。但不是任何故事都可以。你必須講述一個具有正確特征的故事——產生成功的神經耦合的特征，以及展現誠信建設特征的特征。 你如何創造一個建立信任的品牌故事?

你的品牌故事需要個性 蘇珊古納柳斯對此有最好的描述： 品牌故事不是營銷材料。它們不是廣告，也不是推銷。品牌故事應該以品牌角色和作者的個性為中心來講述。枯燥的故事不會吸引和留住讀者，但充滿個性的故事可以。 換句話說，你的故事不應該由某個主宰傳奇、給公司注入生命和力量的神一樣的人物來講述。不。相反，你的故事是由那些參與、創造、聯系和發展成長和成功傳奇的人的存在而激發的。 個性驅動故事，但故事不是個人的傳記。這是一個具有人格的實體的進化。 人們信任其他人。為什么你的故事應該是個性驅動的核心原因是，它將提供一個真實的人讓客戶信任。 保持你的品牌故事簡單 緩沖器的故事很簡單。盡管對該公司起源的描述占用了幾千字，但它在概念上是簡單明了的： 問題解決成功 就是這樣。如果我們試圖把更多的東西塞進故事里，我們就會失去成功的動力。 簡單的故事更好。科學是這么說的，經驗也肯定了這一點。雖然我們可能喜歡哈利波特情節的復雜性，但我們不能將同樣復雜的模式引入品牌故事。我們需要簡單。 每個故事都有開頭、中間和結尾。上面提到的三部分模型帶有這種自然的進展： 開始：問題：解釋你著手解決的問題。中：解決方法：描述你是如何解決的。結束：成功：為由此產生的成功感到興奮。 這是人們所期待的故事形式。凡事都有個開頭，對吧?

不過，要小心結尾。這不應該感覺像是路的盡頭，而是一次新的冒險的開始。 簡單的故事更值得信賴。正如一些世界上最著名的品牌所展示的那樣，故事的復雜性會侵蝕信任。 關注為什么你的品牌存在 你的企業為什么存在?

答案應該是一個故事。 "為了賺錢"之類的回答是短視的。你的生意可能會賺錢。那很好。但是你的品牌為什么存在?

原因是什么?

這個問題的答案需要你講一個故事。 像雄性動物（尤指雄貓）鞋業這樣的品牌將自己的故事作為生存的基石。標語"一對一",意思是每買一雙鞋，TOMS就給需要的人送一雙鞋106 . TOMS的存在是為了改善生活。他們的故事描述了公司存在的全部原因。這會建立信任。細心的顧客在問"我為什么要從你這里買?

"如果你能用一個真實的故事來回答這個問題，那么你已經贏得了客戶的信任。 用你的故事聯系你的顧客 從本質上講，一個故事并不真的是關于你的公司。你的公司是建筑，但是

注：配圖為UCI設計公司作品

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