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注：配圖為UCI設計公司作品
當談到轉換率優(yōu)化時，很容易陷入兩種思想流派之一。
一方面，有一種誘惑，那就是做出大的改變，直到某樣東西堅持下來。大的改變可以產生大的結果，這通常是大多數(shù)企業(yè)所追求的。另外，大的改變讓你看起來做了一些比調整按鈕顏色更有意義的事情。
然而，另一方面，也有只做小改變的沖動。小的變化是安全的，容易跟蹤。如果你改變了整個頁面布局，你的轉換率翻了一番，你怎么知道哪些變化帶來了提升？你的一些改變是否阻止了你的轉化率增加三倍？當你做出大的改變時，沒有真正的方法知道。
取決于你問誰，有些營銷人員是大變化的粉絲，有些是小變化的粉絲。然而，最佳轉換率優(yōu)化(CRO)通常是大變化和小變化的結合。
大大小小的變化
基于大變化和小變化的陰極射線示波器努力都有它們的優(yōu)點和缺點。基于大變革的策略就像賭博：它可能會有回報…或者你可能會輸?shù)艉芏噱X。然而，基于小變化的策略可能永遠不會產生有意義的結果。
像生活中的大多數(shù)事情一樣，有效的陰極射線示波器是兩個極端之間的平衡。
快速電子商務案例研究
例如，在破壞性的，我們有一個銷售窗飾的電子商務客戶。大約一年前，我們開始幫助這個客戶優(yōu)化他們的網(wǎng)站。他們想讓在他們的網(wǎng)站上購物變得"如此簡單，不買東西是不可能的",但他們真的沒有在實際的網(wǎng)站測試方面做太多工作。
當我們第一次開始與這個客戶合作時，很明顯他們的口號是他們網(wǎng)站設計的主要部分。他們的網(wǎng)站很容易使用。然而，他們的許多網(wǎng)站頁面和頁面元素并沒有在整個購買過程中幫助指導客戶。
因此，雖然他們的網(wǎng)站很容易導航，但在網(wǎng)站上進行實際購買并不是一個非常直觀的過程。重要的按鈕很難找到。從感興趣到購買的過程很難定義。他們的網(wǎng)站并沒有讓不買東西變得困難，而是讓買東西變得更加困難。
測試他們的網(wǎng)站
在這一點上，我們必須做出決定。我們要么完全重新設計網(wǎng)站，要么開始調整元素，看看他們的客戶真正需要什么…
或者，我們可以雙管齊下。
我們沒有關注大的或小的變化，而是采取不同的方法來優(yōu)化客戶的網(wǎng)站。在一些頁面上，我們測試了完全的重新設計。在其他網(wǎng)站上，我們對按鈕顏色、頁面布局等做了一些小的調整。
通過結合大小測試，我們能夠在不偏離軌道的情況下快速前進。本質上，重新設計的功能是一種范圍搜索測試，讓我們看到廣泛的變化如何影響轉換率。我們的小測試讓我們能夠準確地聚焦于我們的重新設計的哪些元素產生了哪些效果。
本質上，我們的大測試引導了我們的小測試，而我們的小測試激發(fā)了進一步的（更好的)大測試。
最終，這種大與小的結合在幾個月內將客戶的轉化率提高了24%。單獨來看，我們的大測試和小測試都沒有達到這樣的改進水平，但是聯(lián)合起來，我們能夠顯著提高站點性能。
結論
通常，作為營銷人員，有一種傾向是關注或大或小的變化。大的和小的改變都能產生有意義的結果，但是當你把兩者結合起來時，你會得到最好的結果。
順便說一句，如果你想在平衡你自己的陰極射線示波器努力中的大變化和小變化方面得到任何幫助，請在這里或評論中告訴我。我很樂意看一看你的網(wǎng)站，并建議一個測試策略，將提高你的轉化率快速有效。
你同意這種做法嗎？您通常如何實現(xiàn)轉化率優(yōu)化？你從你網(wǎng)站的大大小小的改變中看到了什么樣的結果？
亞丁安德魯斯作者
在他的職業(yè)生涯中，亞丁開發(fā)并銷售了價值數(shù)百萬美元的成功產品。他晚上睡不著覺，琢磨新的營銷策略，并不斷升級顛覆性的內部營銷游戲。他喜歡穿著中世紀的盔甲寫作、跳舞和破壞電腦顯示器。
注：配圖為UCI設計公司作品
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