此文是福州品牌設(shè)計(jì)公司關(guān)于設(shè)計(jì)公司如果推廣和營銷企業(yè)的分享，福州品牌設(shè)計(jì)公司旨在想讓更多的設(shè)計(jì)公司提高設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)能力！

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在線營銷，數(shù)字廣告，互聯(lián)網(wǎng)營銷…無論你選擇使用什么名稱，在線營銷你的公司是一個(gè)偉大的方式來發(fā)展你的業(yè)務(wù)。畢竟，互聯(lián)網(wǎng)的使用在過去的十年里翻了一番——極大地改變了人們購買產(chǎn)品和與全球公司互動(dòng)的方式。

但是什么是網(wǎng)絡(luò)營銷呢？嗯，網(wǎng)絡(luò)營銷就像任何其他類型的營銷一樣——它是一種聯(lián)系和影響潛在客戶的方式。真正的區(qū)別是，你聯(lián)系并影響那些在線客戶。

什么是網(wǎng)絡(luò)營銷？

基本上，在線營銷是指任何在線營銷的努力或資產(chǎn)。電子郵件營銷、點(diǎn)擊付費(fèi)廣告、社交媒體營銷甚至博客都是在線營銷的好例子——它們幫助人們了解你的公司，并說服他們購買。

以下是一些最常見的在線營銷資產(chǎn)和策略，企業(yè)使用這些資產(chǎn)和策略在網(wǎng)上接觸人們：

在線營銷資產(chǎn)

幾乎任何東西都可以成為在線營銷資產(chǎn)。它只需要成為你在網(wǎng)上使用的營銷工具。也就是說，許多人并沒有意識(shí)到他們有多少在線營銷資產(chǎn)。以下是幾個(gè)例子：

你的網(wǎng)站

品牌資產(chǎn)（徽標(biāo)、圖標(biāo)、縮略語等)

視頻內(nèi)容（視頻廣告、產(chǎn)品演示等)

圖像（信息圖、產(chǎn)品照片、公司照片等)

書面內(nèi)容（博客帖子、電子書、產(chǎn)品描述、推薦等)

在線產(chǎn)品或工具(SaaS，計(jì)算器、互動(dòng)內(nèi)容等)

復(fù)習(xí)

社交媒體頁面

正如你可能想象的那樣，這個(gè)列表只是觸及了表面。大多數(shù)在線營銷資產(chǎn)將屬于這些類別之一，但聰明的營銷人員不斷想出新的方法來接觸在線客戶，所以列表不斷增長！

在線營銷策略

在線營銷策略列表也在不斷發(fā)展，但以下是大多數(shù)企業(yè)正在使用的一些策略：

點(diǎn)擊付費(fèi)廣告

點(diǎn)擊付費(fèi)(PPC)廣告實(shí)際上是一個(gè)寬泛的術(shù)語，涵蓋任何類型的在線營銷，即你為點(diǎn)擊廣告的每個(gè)用戶付費(fèi)。例如，谷歌AdWords是一種叫做"付費(fèi)搜索廣告"的(法)離開(our prendre conge)廣告形式（我們一會(huì)兒就會(huì)談到)。臉書廣告是(法)離開(our prendre conge)廣告的另一種形式，稱為"付費(fèi)社交媒體廣告"(同樣，我們將很快進(jìn)入)。

付費(fèi)搜索廣告

谷歌、必應(yīng)和雅虎都允許你在他們的搜索引擎結(jié)果頁面上投放文字廣告。付費(fèi)搜索廣告是鎖定潛在客戶的最佳方式之一，這些潛在客戶正在積極搜索像您這樣的產(chǎn)品或服務(wù)。

搜索引擎優(yōu)化

如果你不想付費(fèi)出現(xiàn)在國家收入關(guān)聯(lián)養(yǎng)老金計(jì)劃中，你也可以使用搜索引擎優(yōu)化(搜索引擎優(yōu)化)來嘗試對(duì)你網(wǎng)站上的頁面或博客文章進(jìn)行有機(jī)排序。你不必直接為每次點(diǎn)擊付費(fèi)，但讓一個(gè)頁面排名通常需要相當(dāng)多的時(shí)間和精力（關(guān)于付費(fèi)搜索和搜索引擎優(yōu)化的更深入的比較，請(qǐng)查看這篇文章)。

付費(fèi)社交媒體廣告

大多數(shù)社交媒體平臺(tái)，如臉書、Instagram、Twitter、LinkedIn、Pinterest和Snapchat，都允許你在它們的網(wǎng)站上投放廣告。付費(fèi)社交媒體廣告非常有助于提高那些可能不知道你的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品或服務(wù)存在的受眾的意識(shí)。

社交媒體營銷

像搜索引擎優(yōu)化一樣，社交媒體營銷是一種免費(fèi)的、有機(jī)的方式，可以使用臉書或推特等社交媒體平臺(tái)來營銷你的業(yè)務(wù)。而且，就像搜索引擎優(yōu)化一樣，在社交媒體上有機(jī)營銷你的業(yè)務(wù)需要更多的時(shí)間和精力，但從長遠(yuǎn)來看，它可以提供更便宜的結(jié)果。

轉(zhuǎn)換率優(yōu)化(CRO)

轉(zhuǎn)化率優(yōu)化(CRO)是提高你的在線用戶體驗(yàn)的藝術(shù)和科學(xué)。大多數(shù)時(shí)候，企業(yè)使用陰極射線示波器從他們現(xiàn)有的網(wǎng)站流量中獲得更多的轉(zhuǎn)化（線索、聊天、電話、銷售等)。

內(nèi)容營銷

內(nèi)容營銷是另一個(gè)相當(dāng)廣泛的在線營銷術(shù)語。內(nèi)容營銷涵蓋任何使用內(nèi)容資產(chǎn)（博客帖子、信息圖表、電子書、視頻等)來建立品牌知名度或推動(dòng)點(diǎn)擊、銷售或銷售的在線營銷活動(dòng)。

本土廣告

曾經(jīng)在文章底部看到一個(gè)推薦文章的列表嗎？那是原生廣告。大多數(shù)原生廣告屬于內(nèi)容營銷，因?yàn)樗褂脙?nèi)容來吸引點(diǎn)擊("你永遠(yuǎn)不會(huì)相信接下來會(huì)發(fā)生什么!").通常，原生廣告可能有點(diǎn)難以識(shí)別，因?yàn)樗ǔＥc非付費(fèi)內(nèi)容推薦混在一起…但這就是重點(diǎn)。

電子郵件營銷

電子郵件營銷是最古老的網(wǎng)上營銷形式，它仍然很強(qiáng)大。大多數(shù)在線營銷人員使用電子郵件營銷來宣傳特價(jià)商品、突出內(nèi)容（通常作為內(nèi)容營銷的一部分)或促銷活動(dòng)。

聯(lián)盟營銷

聯(lián)盟營銷本質(zhì)上是付錢給其他人（一個(gè)人或一家企業(yè))在他們的網(wǎng)站上推廣你的產(chǎn)品和服務(wù)。

正如你從上面的列表中所看到的，有許多不同的方式來營銷你的在線業(yè)務(wù)，這就是為什么許多企業(yè)要么雇傭一個(gè)代理機(jī)構(gòu)來管理他們的在線營銷工作，要么支付一個(gè)內(nèi)部營銷團(tuán)隊(duì)和營銷自動(dòng)化軟件來滿足他們的營銷需求（有關(guān)這些選項(xiàng)的深入比較，請(qǐng)查看本文)。

網(wǎng)絡(luò)營銷管用嗎？

在線營銷對(duì)任何企業(yè)來說都是一個(gè)很好的選擇。在破壞性的，我們利用在線營銷來幫助各種企業(yè)發(fā)展——從夫妻店到國際公認(rèn)的大學(xué)等等。這就是網(wǎng)絡(luò)廣告的魅力所在。如果你知道誰是你的目標(biāo)，你可以使用在線營銷來瞄準(zhǔn)任何人，任何地方。

然而，話雖如此，某些類型的企業(yè)將從某些類型的在線廣告中獲益更多。作為一個(gè)快速的概述，讓我們來看看哪些策略最適合企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(B2C)公司和企業(yè)對(duì)企業(yè)(B2B)公司：

企業(yè)對(duì)客戶公司

一般來說，B2C公司的價(jià)格比企業(yè)對(duì)企業(yè)公司低得多。畢竟，把一個(gè)15萬美元的鉆頭（相信我，它們是存在的)賣給一個(gè)苦惱的媽媽可能有點(diǎn)困難。但是一條10美元的兒童褲？這是一個(gè)相當(dāng)簡單的銷售。

好消息是，因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)客戶公司不試圖銷售非常昂貴的產(chǎn)品或服務(wù)，他們不需要大的銷售團(tuán)隊(duì)或復(fù)雜的營銷渠道。他們所要做的就是用正確的信息將他們的產(chǎn)品或服務(wù)呈現(xiàn)在正確的受眾面前，剩下的事情自然就好了。

因此，大多數(shù)企業(yè)對(duì)客戶公司的首要目標(biāo)是讓人們進(jìn)入并通過他們的營銷漏斗。例如，如果你能讓那個(gè)苦惱的媽媽登錄你的兒童服裝網(wǎng)站，給她一個(gè)令人興奮的交易，她今天很有可能會(huì)買。在完成銷售之前，你不需要建立大量的品牌認(rèn)知或信任。

考慮到這一點(diǎn)，B2C公司通常會(huì)從社交媒體營銷或付費(fèi)社交廣告等更高漏斗的營銷渠道中看到很好的結(jié)果。這些渠道很好地將你的業(yè)務(wù)展現(xiàn)在潛在客戶面前，否則他們可能不知道你的存在。

現(xiàn)在，補(bǔ)充其他在線營銷策略，如付費(fèi)搜索或搜索引擎優(yōu)化，總是一個(gè)好主意，但如果你必須選擇一個(gè)渠道開始，付費(fèi)社交廣告或社交媒體營銷是企業(yè)對(duì)客戶的偉大選擇。

企業(yè)對(duì)企業(yè)公司

相比之下，對(duì)于企業(yè)對(duì)企業(yè)公司來說，付費(fèi)搜索是一個(gè)很好的選擇。大多數(shù)企業(yè)對(duì)企業(yè)公司都有非常特定的利基受眾，使用社交媒體很難鎖定他們。然而，如果你賣15萬美元的鉆頭，有人搜索"金剛石鉆頭石油鉆頭制造商",你希望成為他們看到的第一個(gè)結(jié)果。是的，你可能會(huì)為你的點(diǎn)擊支付比付費(fèi)社交廣告更多的費(fèi)用，但15萬美元的價(jià)格標(biāo)簽，這錢花得值。

此外，大多數(shù)企業(yè)對(duì)企業(yè)公司的銷售周期比企業(yè)對(duì)客戶公司長得多，也更復(fù)雜。如果你賣一個(gè)15萬美元的鉆頭，大多數(shù)人可能不會(huì)到你的網(wǎng)站，給你打電話說"我想要一個(gè)。"因此，內(nèi)容營銷或電子郵件營銷等長期戰(zhàn)略往往是達(dá)成交易的必要手段。

當(dāng)然，在線營銷策略的正確組合將因行業(yè)和企業(yè)而異，但簡單地比較企業(yè)對(duì)客戶和企業(yè)對(duì)企業(yè)應(yīng)該有助于讓你了解不同的策略如何更好地適用于某些企業(yè)。不是每個(gè)策略都適合每個(gè)企業(yè)，但是通過一點(diǎn)點(diǎn)嘗試和錯(cuò)誤，你應(yīng)該能夠確定對(duì)你的公司最有利的方法。

我如何開始？

好消息是，開始網(wǎng)上營銷相當(dāng)容易。大多數(shù)在線廣告平臺(tái)讓注冊(cè)和創(chuàng)建你的第一個(gè)活動(dòng)變得很容易（畢竟，這是他們賺錢的方式)。以下是幾個(gè)鏈接，指向幾種不同在線營銷策略的初學(xué)者指南：

付費(fèi)搜索廣告

搜索引擎優(yōu)化

付費(fèi)社交媒體廣告

社交媒體營銷

轉(zhuǎn)化率優(yōu)化

內(nèi)容營銷

電子郵件營銷

然而，每一個(gè)成功的在線營銷活動(dòng)的核心都不是指南。無論你選擇使用哪種策略，在開始網(wǎng)上營銷之前，你都需要回答以下四個(gè)問題：

1.你需要賺多少？

為了弄清楚你需要在網(wǎng)絡(luò)營銷上花多少錢，你首先需要明確你的目標(biāo)是什么。根據(jù)你的最終目標(biāo)是推動(dòng)點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化或線索、銷售、收入還是一定的投資回報(bào)(ROI)，你如何進(jìn)行在線營銷會(huì)有很大的不同。

當(dāng)你認(rèn)真對(duì)待它時(shí)，任何營銷努力的最終目標(biāo)都應(yīng)該是投資回報(bào)率。畢竟，如果你的在線營銷支出不能為你的企業(yè)帶來盈利收入，那你為什么還要進(jìn)行在線營銷呢？

點(diǎn)擊甚至轉(zhuǎn)化都很棒，但是你的公司并沒有從點(diǎn)擊（事實(shí)上，你實(shí)際上是在點(diǎn)擊上花錢)或者轉(zhuǎn)化中賺錢。它從銷售中賺錢。

考慮到這一點(diǎn)，在你決定你的在線營銷預(yù)算之前，你首先要確定的是你想要?jiǎng)?chuàng)造多少收入。一旦你知道了這一點(diǎn)，你就可以利用這些信息來確定要達(dá)到收入目標(biāo)需要花費(fèi)多少廣告費(fèi)用。

2.你的營銷對(duì)象是誰？

一旦你知道你想從網(wǎng)上營銷中賺多少錢，你需要確定你的營銷對(duì)象是誰。這很重要，因?yàn)椴煌馁I家角色需要不同的營銷策略。更重要的是，不同的買家角色會(huì)變成不同類型的買家。

你猜怎么著？如果你不了解你的買家角色，你就不能創(chuàng)建一個(gè)有效的在線營銷策略！

如果你有一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，與銷售人員交談可能是獲得良好買家形象的最快方法之一。畢竟，他們是與你的客戶交談最多的人，對(duì)嗎？

然而，即使與你的銷售團(tuán)隊(duì)交談并做一些研究，也不足以真正獲得你需要的細(xì)節(jié)，來制定一個(gè)有效的在線營銷計(jì)劃。要做到這一點(diǎn)，你需要打電話給你真正的客戶。

問問他們是怎么找到你的，他們?yōu)槭裁锤淖冃叛觯鞘裁凑f服他們付錢給你。這些信息將讓你深入了解你的營銷和銷售過程，你可以用它來提高你的廣告效果和選擇你的營銷預(yù)算。

3.你的顧客值多少錢？

通常，人們將購買者角色視為制定有效營銷策略的好方法。購買者角色在這方面非常有用，但是他們也是制定有效的在線營銷計(jì)劃的重要組成部分。

例如，假設(shè)您正在為一家名為SaaS阿法斯的SaaS企業(yè)做廣告，該企業(yè)的定價(jià)結(jié)構(gòu)如下：

在這種情況下，你的目標(biāo)可能是3個(gè)不同的買家角色：

小企業(yè)"史蒂夫"

中端市場(chǎng)業(yè)務(wù)"曼迪"

企業(yè)業(yè)務(wù)"愛德華"

小型企業(yè)“史蒂夫”的業(yè)務(wù)需求比愛德華或曼蒂（女子名）小得多，也簡單得多，因此他可能會(huì)選擇初級(jí)產(chǎn)品包曼迪。可能需要專業(yè)套裝，而愛德華可能需要企業(yè)套裝。

假設(shè)史蒂夫、曼迪和愛德華分別停留了平均14個(gè)月、4年和9年(SaaS客戶的平均壽命),并購買了5個(gè)、20個(gè)和100個(gè)許可證（再次，分別),下面是這些角色的生命周期價(jià)值([許可證/mo] x [%的許可證數(shù)量]x[典型的客戶生命周期（月)]):

終身價(jià)值

史蒂夫：1750美元

曼迪：72000美元

愛德華：159萬美元

這些數(shù)字看起來很令人興奮，但并不是所有的錢都是利潤。

一家普通的SaaS公司支付約22%的履約費(fèi)用，9%的銷售費(fèi)用，40%的管理費(fèi)用，留給他們的是每個(gè)客戶終身價(jià)值的29%。這意味著SaaS阿法斯只需花費(fèi)少于以下的費(fèi)用就能從臉書獲得一個(gè)客戶：

最大采購成本

史蒂夫：507.50美元

曼迪：20880美元

愛德華：46.11萬美元

如果SaaS阿弗拉什能把他們的收購成本保持在這個(gè)門檻以下，他們就能賺錢。如果獲得這些客戶的成本高于這個(gè)數(shù)字，他們就會(huì)賠錢。

明白為什么買家角色對(duì)預(yù)算如此重要了嗎？

當(dāng)然，愛德華茲的市場(chǎng)不太可能飽和，因此SaaS-阿-弗雷斯需要這些交易的組合來實(shí)現(xiàn)他們的收入目標(biāo)。這種組合將決定他們的臉書預(yù)算。

因此，如果SaaS阿法斯愿意在營銷上花費(fèi)0.18美元，以產(chǎn)生1.00美元的終身價(jià)值（總利潤率為11%)，SaaS阿法斯可以為每個(gè)買家角色支付以下費(fèi)用：

客戶獲取成本

史蒂夫：315美元

曼迪：3750美元

愛德華：28.62萬美元

如果SaaS阿弗拉什不能以低于這個(gè)門檻的價(jià)格點(diǎn)從一個(gè)特定的購買者角色中產(chǎn)生付費(fèi)客戶，他們可能不應(yīng)該對(duì)那個(gè)購買者角色進(jìn)行營銷。

然而，如果SaaS阿弗拉什的在線營銷工作目前正在從這些CAC(或甚至低于這些閾值的CAC)的每個(gè)角色中產(chǎn)生買家，SaaS-阿-弗拉什可以使用該信息來計(jì)算他們的營銷預(yù)算。

4.你需要花費(fèi)多少來達(dá)到你的目標(biāo)？

在這一點(diǎn)上，事情非常簡單。只需將您的CAC，平均采購訂單價(jià)值和平均采購數(shù)量（如果您有訂閱模式，您可以在此處使用每個(gè)買家角色的平均使用期限)輸入到這個(gè)計(jì)算器中！

該計(jì)算器的默認(rèn)值顯示了SaaS阿弗拉什的每月預(yù)算和投資回報(bào)率，假設(shè)SaaS阿弗拉什希望每月從在線營銷中獲得2,425,500美元的新收入，并且他們已經(jīng)確定要做到這一點(diǎn)，他們需要他們的營銷工作每月產(chǎn)生100筆銷售(90筆史蒂夫，9筆曼迪和一筆愛德華)。

根據(jù)我們的示例，新的史蒂夫(男子名)平均每月支付125美元，為期14個(gè)月，新的曼蒂（女子名）平均每月支付1,500美元，為期48個(gè)月，新的愛德華平均每月支付15,000美元，為期108個(gè)月。

將所有這些代入計(jì)算器，SaaS-阿-弗拉什將需要348,300美元/月的預(yù)算來實(shí)現(xiàn)他們新的終身收入目標(biāo)。

看到了嗎？我告訴過你這部分很簡單！為了讓事情變得更好，你可以使用這個(gè)計(jì)算器來計(jì)算你的整體在線營銷預(yù)算，或者你可以選擇一個(gè)特定的策略，并用它來判斷一個(gè)給定的策略是否對(duì)你的業(yè)務(wù)有意義。例如，如果你需要75美元的CAC，但你在廣告詞上的平均每次點(diǎn)擊成本是25美元，AdWords可能不是適合你的在線營銷渠道。

現(xiàn)在，正如你可能想象的那樣，這種方法并不是達(dá)到你的收入目標(biāo)所需要的完美估計(jì)。這個(gè)計(jì)算器的準(zhǔn)確性取決于你給它的信息。但是，這比隨機(jī)選擇你的每月一日，并希望網(wǎng)上營銷會(huì)產(chǎn)生你需要的結(jié)果要好得多。

移動(dòng)端的網(wǎng)絡(luò)營銷有何不同？

有一件事要記住，當(dāng)你深入到網(wǎng)上營銷是桌面和移動(dòng)是兩個(gè)非常不同的動(dòng)物。十年前，上網(wǎng)意味著坐下來用你的筆記本電腦或臺(tái)式電腦。如今，60%的在線活動(dòng)發(fā)生在移動(dòng)設(shè)備上。

因此，可以肯定的是，大多數(shù)人都是通過手機(jī)接觸到你的在線營銷的。所以，如果你的營銷不是為移動(dòng)用戶設(shè)計(jì)的，就很難得到你想要的結(jié)果。

好消息是，隨著互聯(lián)網(wǎng)的使用從桌面轉(zhuǎn)移到移動(dòng)，大多數(shù)在線營銷平臺(tái)也相應(yīng)地調(diào)整了策略。為了讓手機(jī)和桌面用戶的搜索體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化，谷歌停止顯示側(cè)邊欄文本廣告。臉書沒有選擇標(biāo)準(zhǔn)化的用戶體驗(yàn)，但他們只向移動(dòng)用戶展示流媒體廣告。

這里重要的是，每個(gè)人——從個(gè)人營銷人員到大型營銷平臺(tái)——都被迫關(guān)注移動(dòng)，以求生存。雖然你的公司可能是個(gè)例外，但我不會(huì)打賭。

相反，為你的移動(dòng)用戶設(shè)計(jì)你的廣告、網(wǎng)站和登陸頁面是一個(gè)好主意。正如我們之前提到的，如果你的在線營銷在移動(dòng)端效果不好，那它很可能根本就不會(huì)好。你的網(wǎng)站和登陸頁面至少應(yīng)該是移動(dòng)響應(yīng)的，但是最好的營銷人員會(huì)精心設(shè)計(jì)特定的移動(dòng)設(shè)計(jì)，為他們的移動(dòng)用戶提供真正優(yōu)化的體驗(yàn)。

不管你喜不喜歡，網(wǎng)絡(luò)營銷的殘酷現(xiàn)實(shí)是，你的流量與你在手機(jī)上的活動(dòng)相互影響。為了給他們一個(gè)很好的體驗(yàn)，你需要從移動(dòng)的角度來計(jì)劃你的營銷活動(dòng)——不要陷入為桌面創(chuàng)建一個(gè)你試圖適應(yīng)移動(dòng)的活動(dòng)的陷阱。

結(jié)論

在線營銷是未來的營銷。在許多方面，在線營銷為小企業(yè)提供了公平的競(jìng)爭環(huán)境。過去需要大量資源和預(yù)算才能接觸到區(qū)域或全球范圍內(nèi)的人，現(xiàn)在任何人只要有良好的營銷策略和合理的預(yù)算，就可以隨時(shí)隨地將業(yè)務(wù)展現(xiàn)在合適的人面前。

另外，網(wǎng)上營銷比傳統(tǒng)營銷更容易追蹤。雖然我們?cè)诒疚闹兄饕懻摿巳绾卫藐P(guān)于目標(biāo)市場(chǎng)的在線數(shù)據(jù)來選擇合適的市場(chǎng)預(yù)算，但這只是冰山一角。有了在線營銷提供的所有數(shù)據(jù)，您可以快速確定您的最佳廣告、內(nèi)容和登錄頁面，并調(diào)整您的營銷策略以實(shí)現(xiàn)利潤最大化。

你還能要求什么？

順便說一句，如果這篇文章讓你相信你需要在線營銷（或者需要升級(jí)你的在線營銷游戲),但是你需要一些幫助來確定正確的方法，請(qǐng)?jiān)谶@里或者評(píng)論中告訴我！我喜歡通過在線營銷幫助企業(yè)發(fā)展。

我在這篇文章中錯(cuò)過了什么嗎？對(duì)在線營銷有其他問題嗎？請(qǐng)?jiān)谠u(píng)論中告訴我！

亞丁安德魯斯作者

在他的職業(yè)生涯中，亞丁開發(fā)并銷售了價(jià)值數(shù)百萬美元的成功產(chǎn)品。他晚上睡不著覺，琢磨新的營銷策略，并不斷升級(jí)顛覆性的內(nèi)部營銷游戲。他喜歡穿著中世紀(jì)的盔甲寫作、跳舞和破壞電腦顯示器。

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