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注:配圖為UCI設(shè)計公司作品
一個好的臉書營銷活動可以用來實現(xiàn)你的幾乎每一個營銷目標(biāo),包括向新的受眾介紹你的品牌,用每位顧客一張優(yōu)惠券來增加店內(nèi)流量。這是一個特殊的系統(tǒng),感覺就像一張空白的畫布,等待你做任何你想做的事情。
但這也是問題的一部分。
這是一張空白的畫布,有這么多的選項,你真的不知道從哪里開始。這就像是在大學(xué)里,你被告知,作為一名英語專業(yè)的學(xué)生,你可以做"任何事情"。當(dāng)然,你有可能做"每件事",但是沒有計劃和其他領(lǐng)域的經(jīng)驗,你也不能真正做任何事。
太多的博客帖子喜歡拋出抽象的理論,而不是如何看透它們的實際、詳細的指導(dǎo),所以太多的人不知道如何前進,以創(chuàng)建一個堅實的臉書競選團隊。
我們想改變這種情況。在這篇文章中,我將與你分享六種不同的臉書活動策略,你可以用它們來建立品牌知名度,獲得轉(zhuǎn)化率,并與你的目標(biāo)受眾建立聯(lián)系。
1."回旋鏢"臉書運動
一個全新的用戶會在第一次通過臉書的廣告被介紹給你的品牌時就轉(zhuǎn)變嗎?至少90%的情況下,這個問題的答案會是響亮的"不"
就我個人而言,我通常需要在點擊之前至少看三遍一個品牌的廣告。即使我只看到同一個廣告,我下意識地更信任它,只是因為我對它更熟悉。
回旋鏢策略是解決這個問題的好方法。有了這個策略,你將向冷漠的用戶展示一個初始廣告,旨在向他們介紹你的品牌,并解釋你必須提供什么。這些用戶應(yīng)該是你的品牌的新用戶,但是定位取決于你——長相相似的觀眾和基本的人口統(tǒng)計定位都可以很好地工作。
這則廣告可能看起來像這樣:
在這個廣告運行幾天或一周后,你將創(chuàng)建第二個活動,重新定位參與第一個活動的用戶。這第二個廣告可能包括一個優(yōu)惠或引導(dǎo)廣告,將用戶在銷售漏斗中推得更遠一點。
通常使用視頻廣告作為介紹性廣告,目的是獲得盡可能多的視頻瀏覽量。
視頻廣告在新聞提要中得到更多的關(guān)注,然后你可以重新定位那些觀看了你的視頻一定比例或達到一定秒標(biāo)記的用戶。至少看了一半的視頻通常會引起興趣,所以他們可能是你的目標(biāo)觀眾。為此,創(chuàng)建一個新的自定義受眾,然后選擇"參與"
接下來,選擇"視頻廣告",然后選擇您想要使用的視頻和您想要鎖定的觀眾(根據(jù)他們觀看的視頻量)。
2."低垂的果實"臉書運動
這是一個非常常見的策略,但是許多小企業(yè)并沒有意識到這一點,所以我們?nèi)匀灰榻B它。
大多數(shù)廣告商都知道,你可以根據(jù)自己的客戶名單和/或電子郵件訂戶來創(chuàng)建定制受眾。您可以根據(jù)不同的客戶活動創(chuàng)建細分受眾。
舉例來說,一家電腦維修店可以吸引那些購買你電腦維修服務(wù)的人,但不是你出售的筆記本電腦配件。或者,他們可以根據(jù)他們的高價值客戶創(chuàng)造定制受眾,這些客戶每年在他們身上花費超過1400美元。
走進去,你就很了解這些特定的客戶,以及他們?nèi)绾闻c你的品牌互動。
當(dāng)你試圖鎖定冷漠的受眾時,利用這一點,為這些高價值客戶創(chuàng)造一個相似的受眾。你會很清楚他們會對什么類型的廣告內(nèi)容做出反應(yīng),以及他們會如何使用你的產(chǎn)品。你甚至可以在你所基于的原始客戶群中測試廣告。
3."我知道你在看"臉書活動
正如我們剛剛討論過的,臉書非凡的重新定位能力使它成為我個人最喜歡使用的廣告系統(tǒng)。這包括他們的網(wǎng)站重定向選項,這是驚人的。
通過該功能,您可以針對與特定頁面交互過的用戶開展重新定位活動,包括專門為向購物車中添加了商品但沒有轉(zhuǎn)化的用戶創(chuàng)建廣告。從網(wǎng)站活動中建立你的自定義受眾,并選擇參與某些頁面的用戶。
您還可以通過從目標(biāo)中刪除"感謝您的購買"頁面來排除最近購買的用戶。同樣,你只能瞄準那些鼓勵重復(fù)購買的用戶。
對于擁有大量目錄的品牌來說,建立動態(tài)產(chǎn)品廣告并基于重新定位來運行它們是一個非常好的策略。
如果用戶點擊查看該產(chǎn)品,他們幾乎肯定會感興趣。他們可能仍處于研究階段,或者"只是想一想"(也就是證明花錢買它是合理的)。用廣告刺激他們,向他們展示他們正在尋找的確切產(chǎn)品或服務(wù),足以贏得他們的支持。
4."朋友的朋友"臉書競選活動
當(dāng)你在臉書上發(fā)布帖子時(而不是經(jīng)歷完整的創(chuàng)建廣告過程),你的目標(biāo)選擇會更加有限。這是臉書有意為之的,因為它旨在為那些不想花時間學(xué)習(xí)的人提供一個更簡單、不那么嚇人的廣告系統(tǒng)版本。
我喜歡使用提升后的活動來推廣臉書上列出的活動。又快又簡單。當(dāng)我這樣做的時候,在很多情況下,我有時會選擇那些已經(jīng)連接到這個頁面的人和他們至少在一個活動中的朋友。
這有幾個明顯的好處。你已經(jīng)聯(lián)系上的人會最興奮,你要確保他們知道這件事。他們最有可能參與和參加。
然而,包括他們的朋友在內(nèi),則更進了一步,讓你接觸到更多可能感興趣的人——他們甚至可能聽過他們的朋友談?wù)撨^你。我已經(jīng)運行了幾個這樣的活動,看到的評論是"嘿,杰西卡,這不是你一直贊不絕口的地方嗎?我們?nèi)ミ@吧!"幾乎每一個都是。
5."全力以赴"臉書運動
這個真的很簡單。如果你正在積極地嘗試只接觸新的受眾,這樣你就不會浪費廣告支出,你可以選擇只向那些還沒有連接到你的頁面的人展示你的廣告。
該選項位于定位的"連接"部分。選取"排除喜歡您頁面的人"
不過,有時候,讓現(xiàn)在或過去的顧客來評價你的品牌在廣告中有多棒也是一件好事。新觀眾,畢竟不了解你,不信任你。
為了應(yīng)對冷淡的受眾,我喜歡在敬業(yè)度目標(biāo)下開展宣傳活動,推廣高績效職位。當(dāng)你推廣現(xiàn)有的帖子時,廣告觀眾將能夠看到過去的用戶對你留下的所有難以置信的評論。
我對我選擇的帖子很明確,并試圖選擇一個能很好地宣傳產(chǎn)品的帖子,并從熱情的客戶那里獲得大量的用戶評論。當(dāng)我向客戶解釋時,我稱之為展示你最好的一面——現(xiàn)在新觀眾甚至不需要做場外研究就能知道你的客戶喜歡你。
6."我們想念你"臉書活動
新客戶獲取成本昂貴但必要。然而,有時我們花太多時間去追逐新客戶,以至于忘記了那些已經(jīng)離開的客戶。
旨在重新吸引那些長期流失的客戶的再參與活動可以幫助您維護和擴大客戶群。更好的是,他們通常比獲得新客戶更實惠。畢竟,在這里你只需要運行一個活動,而不是兩個。
大多數(shù)企業(yè)使用客戶關(guān)系管理軟件或電子郵件列表,這些軟件或列表可能會為你提供那些已經(jīng)有一段時間沒有購買或使用你的品牌的客戶。也許他們沒有購買,或者他們忽略了你的郵件。在許多情況下,這些情況可能是密切相關(guān)的。下載用戶列表,并將其上傳給臉書上客戶受眾。
為此,使用"客戶文件"選項創(chuàng)建一個自定義受眾,然后通過您自己的文件添加客戶。你可以在這里看到如何格式化這些文件。
向這些用戶展示一個廣告,為他們回來購買提供強大的激勵。折扣和獨家優(yōu)惠是個不錯的選擇。
你也可以利用細分的受眾向他們展示與他們過去購買的產(chǎn)品相似的產(chǎn)品。使用"我們想你,回來吧!"這樣的標(biāo)題也可以幫忙。例如,如果我?guī)讉€月不去美國柯爾百貨公司購物,我會開始看到廣告,讓我想起美國柯爾百貨公司現(xiàn)金。
順便說一句,你應(yīng)該非常仔細地觀察這些活動的參與度。一些用戶可能已經(jīng)放棄了船,因為他們的預(yù)算變得緊張或者競爭變得更便宜了。不過,有些人可能有過不好的經(jīng)歷,所以你要仔細觀察廣告上的負面或敵對評論,這些評論可能會阻止其他用戶再次購買。
最后的想法
臉書廣告和照片墻廣告可以在買家旅程的各個階段真正將你和用戶聯(lián)系起來。如果他們之前已經(jīng)從你這里買過幾次,這甚至還能行得通。使用這六個詳細的,強有力的臉書廣告策略來創(chuàng)造出非常有針對性和非常成功的廣告。
順便說一句,如果你想用這些策略中的任何一個來組織一次臉書競選,請在這里或者評論中告訴我。我很樂意幫忙!
你怎么想呢?你以前用過這些策略嗎?哪些能讓你得到最好的結(jié)果?在下面的評論中分享你的想法和問題吧!
安娜戈特作者
軼事是一名戰(zhàn)略內(nèi)容營銷人員,她喜歡深入客戶的品牌,成為他們團隊的延伸。憑借十多年的經(jīng)驗,她見證了小型創(chuàng)業(yè)公司成長為主要品牌,并將內(nèi)容營銷作為其發(fā)展戰(zhàn)略的核心部分。她在康涅狄格州的家中與丈夫和他們的三只狗一起工作,閑暇時她喜歡烹飪過于精致的菜肴。更多作品樣本可在以下網(wǎng)址找到深圳視覺識別系統(tǒng)設(shè)計公司。
注:配圖為UCI設(shè)計公司作品
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