此文是哈爾濱廣告設計公司關于設計公司如果推廣和營銷企業的分享，哈爾濱廣告設計公司旨在想讓更多的設計公司提高設計業務能力！

哈爾濱廣告設計公司轉發原文直譯：

說到網站設計和優化，大家都有看法。通過簡單的谷歌搜索，你可以找到成百上千的最佳實踐，你應該把它們融入到你的網站設計中。

但是，所有這些"最佳實踐"真的最適合您的業務嗎？

不幸的是，僅僅因為"最佳實踐"適用于一些企業和網站，并不意味著它們也適用于你。每個企業和網站都在以不同的方式向不同的受眾出售不同的東西。

因此，修復某些網站的某個改變可能會破壞你的網站。為了證明這一點，讓我們看看我們與客戶一起進行的七個測試，在這些測試中，實施最佳實踐實際上會損害他們的轉化率。

1.粘性導航欄

粘性導航條被廣泛認為是網頁設計的最佳實踐。畢竟，如果你的導航條跟隨人們瀏覽你的頁面，你（希望他們)最想點擊的東西總是在他們面前。

然而，僅僅因為粘性導航條聽起來像一個好主意，這并不意味著它們對每個企業都是一個好主意。

例如，在與一家表現出色的害蟲控制公司合作時，我們發現一個粘性的導航條極大地降低了他們的轉化率。這個網站每月接待超過650,000的訪問者，他們希望幫助人們導航到關鍵頁面。

事實證明，粘性導航條并不是最好的方法。事實上，在他們的網站上添加一個粘性導航條可以減少將近3倍的潛在客戶量！

在這個特殊的網站上，比起粘性導航條的可訪問性，訪問者更關心屏幕空間。在頁面上放置按鈕實際上比大的導航欄更容易導航。

2.價值主張

傳統的網頁設計"最佳實踐"是，你應該把你的價值主張放在網頁頂部附近。這樣，你可以快速向潛在客戶展示你的優勢——即使他們沒有向下滾動查看你的其他內容。

理論上，這是有道理的，但在實踐中并不總是成立的。

在與第一個例子中提到的害蟲控制公司合作時，我們發現將價值主張放在他們主頁的較高位置會減少潛在客戶量。這家害蟲控制公司獲得了安吉的8項超級服務獎，我們認為這些獎項對潛在客戶來說是一個真正的賣點。為了測試這一假設，我們嘗試將客戶的獎勵添加到英雄圖像下方的一行中。

壞主意。

將獎項放在主頁頂部附近會減少3%的銷售線索量。把獎項放在他們的表格旁邊更糟糕。它減少了20%的表單完成量！

一家公司可以獲得其領域內的所有獎項，但如果這些獎項被展示在顯眼的位置，分散了關鍵的下一步，或者沒有增加訪問者的信任，他們的底線可能會受到影響。

3.行動呼吁

每個網站設計者都會建議在你網站的頂部放置一個按鈕。就像這個列表中的大多數"最佳實踐"一樣，這并不是一個壞主意…只是它并不總是對每個企業都適用。

舉個例子，在與一家向建筑師出售考試準備材料的公司合作時，我們發現，頂部折疊圖像中的價值主張實際上比鏈接到頂級產品的按鈕對銷售有更大的影響。

對于這個行業的獨特類型的訪問者來說，按鈕讓他們前進得太早了。通過強迫訪問者在展示按鈕之前了解其好處，他們增加了69%的收入！

4.社交媒體圖標

如果你想讓人們分享你的東西，在你的頁面上包含社交媒體圖標是個好主意，對嗎？也許吧，但如果你想賺錢，這種"最佳實踐"可能不是最好的主意…

我們的一個客戶經營著一個龐大的美食博客，每月有超過100萬的訪客。他們的導航條包括小的、不顯眼的社交媒體圖標，人們可以用它來分享食譜——好主意！但是，所有偉大的想法都值得被檢驗，所以我們試著刪除它們。

事實證明，這些社交媒體圖標在很大程度上阻礙了他們網站的發展。當我們移除圖標后，客戶的月收入躍升了50%。

有趣的是，他們的轉換率保持不變，訪問者只是購買了更多更高價格的商品！這個測試不是唯一的。我一次又一次地看到社交媒體圖標的粗心放置——尤其是在關鍵的購買點——扼殺了收入。

5.趁熱打鐵

大多數營銷人員喜歡使用強烈的行動號召，試圖讓人們現在就行動起來。這不是一個壞主意，對于許多企業來說，沒有行動就離開的人將永遠不會再見到。然而，并非所有企業都是如此。

我們的一個客戶專門培訓藥劑師。在測試了各種行動要求(CTA)后，我們發現他們的客戶不喜歡被推進購買流程。從像"開始"這樣的承諾型按鈕文本切換到像"了解更多"這樣更隨意的CTA，他們的月收入幾乎翻了一番！

這個故事的寓意？不要催促醫學專家。他們甚至會在購物時遲到…

然而，嚴肅地說，當被迫在"現在購買"和根本不買之間做出選擇時，一些類型的顧客會選擇不買。然而，如果你在他們完全做出承諾之前給他們學習更多的機會，從長遠來看，他們更有可能購買。

6.社會證明

社交證明是消除潛在客戶疑慮的好方法。許多公司試圖利用這一點，增加一個社交證明彈出窗口，在其他人購買時通知用戶。這樣，圍繞你要賣的東西，它創造了一種社區感、信譽度和緊迫感。

或者，至少，理論上是這樣。

對于一些企業來說，這些社交證明彈出窗口實際上損害了他們的業務。我的一個客戶喜歡他們的社交證明彈出窗口，但他們從未真正測試過它們。說服他們讓我嘗試刪除彈出窗口花了很多時間，但當我們最終做到了，他們的月收入增加了近30%!

最終，社會證明是偉大的，但是如果你沒有有效地使用它，它實際上可能對你不利。在這個客戶的案例中，他們的社交證明彈出窗口分散了潛在客戶的注意力——導致他們購買更少而不是更多。

7.縮短表格

一般來說，形式越短，轉化越多。人們討厭填寫又長又復雜的表格，所以十有八九，公司在減少表格長度時會賺更多的錢。

但是另外10%的公司呢？

對這些公司來說，越長的表格實際上可能越好。它們可能會增加對網站的信心，使公司看起來更合法，或者提供額外的選項，幫助人們更放心地提交表單。

舉個簡單的例子，我們的一個客戶是一家大型家居維護公司，它有一個相當短的表格：準確地說是七個字段。然而，我們想看看刪除兩個最不需要的字段——首選聯系方式（電子郵件/電話)和首選聯系時間（上午、中午、晚上)——是否會提高他們的轉化率。

令我們驚訝的是，較長的形式實際上比較短的形式表現好25%。

事實證明，該客戶的網訪問者很欣賞定制客戶聯系他們的方式和時間的能力——即使這意味著在表單上填寫幾個額外的字段。

結論

所有的公司、產品、網站、潛在客戶都不一樣。沒有一種方法適用于所有情況，這是有道理的。這就是網站測試至關重要的原因。你不僅可以更多地了解你的訪問者，還可以避免犯"最佳實踐"的錯誤，這些錯誤可能會讓你損失數千美元。

Lydia OglesAuthor

呂底亞致力于提高網站轉化率，并總是尋找新的大創意。除了營銷，她還喜歡弦樂器、慈善事業、太浩湖和偶爾的爸爸笑話。

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