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注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
亞馬遜與谷歌廣告:如果你在思考兩者之間的區(qū)別,很可能你是一個(gè)希望獲得最大收益的電子商務(wù)廣告商。那么,亞馬遜…和谷歌廣告哪個(gè)更好呢?
這是一個(gè)值得思考的好問(wèn)題。很長(zhǎng)一段時(shí)間,谷歌是在線廣告領(lǐng)域的主導(dǎo)者。然后,幾年前,臉書終于行動(dòng)起來(lái),并找到了如何利用其龐大的用戶群賺錢的方法。
截至本文發(fā)表時(shí),谷歌和臉書占據(jù)了約60%的在線廣告支出。當(dāng)然,亞馬遜、微軟(通過(guò)堆廣告/LinkedIn廣告)和威瑞森(通過(guò)美國(guó)在線/雅虎)占據(jù)了數(shù)十億的廣告支出,但它們對(duì)臉書和谷歌幾乎構(gòu)不成威脅。
圖片來(lái)自統(tǒng)計(jì)學(xué)家.
或者,至少,事情在一段時(shí)間內(nèi)是這樣的。2018年,亞馬遜取代谷歌購(gòu)物,成為最受歡迎的在線搜索產(chǎn)品的地方。這并不是說(shuō)谷歌購(gòu)物不再重要——每天仍有數(shù)百萬(wàn)人使用它來(lái)尋找商品和購(gòu)物——但這只是表明亞馬遜廣告已經(jīng)成為一股多么重要的力量。
因此,許多商業(yè)廣告客戶越來(lái)越關(guān)注亞馬遜廣告。盡管亞馬遜2019年在雌三醇環(huán)戊醚的廣告收入仍是谷歌的1/10,但它已躍升至近30億美元。更重要的是,在可預(yù)見的未來(lái),這一數(shù)字似乎將繼續(xù)上升,使亞馬遜成為未來(lái)幾年值得關(guān)注的新廣告平臺(tái)。
然而,谷歌不會(huì)不戰(zhàn)而降地放棄其電子商務(wù)客戶。在谷歌營(yíng)銷直播主題演講中,谷歌透露了谷歌購(gòu)物的幾項(xiàng)變化,這些變化將使該平臺(tái)成為消費(fèi)者和廣告商的更好工具。
讓我們來(lái)看看這些變化,它們對(duì)你意味著什么,以及它們是如何影響亞馬遜與谷歌廣告之爭(zhēng)的。
改善谷歌購(gòu)物體驗(yàn)
很難打敗亞馬遜的購(gòu)物體驗(yàn)。除了出售你能想到的幾乎任何東西,亞馬遜已經(jīng)成為你了解更多你正在考慮的產(chǎn)品的地方。
為什么?亞馬遜擁有一切:品牌、價(jià)格、功能、運(yùn)輸時(shí)間、產(chǎn)品比較、評(píng)論、相關(guān)商品……你明白了。
事實(shí)上,亞馬遜提供了如此多的商品信息,以至于它已經(jīng)成為大多數(shù)購(gòu)物者的必去之地——即使他們實(shí)際上并不打算在亞馬遜上購(gòu)買該產(chǎn)品。
考慮到這一切,谷歌決定效仿亞馬遜的做法也就不足為奇了。谷歌正在重新設(shè)計(jì)谷歌購(gòu)物體驗(yàn),致力于為用戶提供盡可能多的輕松、便利和信息。
以下是一些即將到來(lái)的變化:
功能齊全的電子商務(wù)市場(chǎng)
從歷史上看,谷歌購(gòu)物更像是一個(gè)搜索引擎,而不是一個(gè)實(shí)際的電子商務(wù)市場(chǎng)。與監(jiān)管從最初搜索到退貨的整個(gè)購(gòu)物體驗(yàn)的亞馬遜不同,谷歌購(gòu)物主要將用戶引向其他網(wǎng)站。
雖然谷歌多年來(lái)已經(jīng)開始為用戶提供更多的搜索選項(xiàng)和保證,但它從來(lái)沒(méi)有真正成為一個(gè)真正的市場(chǎng)。然而,這種情況即將改變。
在即將到來(lái)的更新中,谷歌計(jì)劃將各種購(gòu)買渠道納入購(gòu)物體驗(yàn)。用戶仍然可以訪問(wèn)零售商的網(wǎng)站,但他們也可以選擇在附近的實(shí)體店購(gòu)買該產(chǎn)品,或者直接從谷歌購(gòu)買。這最后一個(gè)選擇是由谷歌保證退貨和客戶支持,給用戶一個(gè)更像亞馬遜的購(gòu)買體驗(yàn)。
對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),這一變化使谷歌購(gòu)物成為一個(gè)更有趣的選擇。畢竟,當(dāng)你今天就可以在當(dāng)?shù)刭?gòu)買時(shí),為什么要等待亞馬遜的產(chǎn)品呢?由于谷歌將允許用戶潛在地在三個(gè)不同的地方找到待售商品,這可能會(huì)使谷歌購(gòu)物成為比亞馬遜更好的選擇。
然而,對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),谷歌購(gòu)物還是有不利的一面。與亞馬遜相比,谷歌直接提供的商品要有限得多。這無(wú)疑會(huì)隨著時(shí)間的推移而改善,但就目前而言,人們不太可能會(huì)停止使用亞馬遜,轉(zhuǎn)而使用谷歌更多樣的購(gòu)買選擇。
總的來(lái)說(shuō),即將到來(lái)的綜合購(gòu)物體驗(yàn)對(duì)擁有實(shí)體店和網(wǎng)店的廣告商來(lái)說(shuō)最有意思。雖然這些選項(xiàng)中的許多已經(jīng)存在了一段時(shí)間,但事實(shí)上它們將很快集成到一個(gè)單一的整體在線購(gòu)物體驗(yàn)中,這使得這種新的谷歌購(gòu)物體驗(yàn)成為零售商的一個(gè)令人興奮的選擇。
改進(jìn)的產(chǎn)品搜索體驗(yàn)
谷歌也在對(duì)實(shí)際的產(chǎn)品研究和發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)進(jìn)行一些改變。搜索結(jié)果將很快提供更多的過(guò)濾選項(xiàng),從而更容易提煉結(jié)果并找到符合您需求或偏好的正確產(chǎn)品。
此外,谷歌將開始根據(jù)過(guò)去的搜索和購(gòu)買情況推薦產(chǎn)品。這項(xiàng)功能多年來(lái)一直是亞馬遜模式的關(guān)鍵部分,所以谷歌采用它也就不足為奇了。
然而,讓這種變化更令人興奮的是谷歌如何將事情推向下一個(gè)層次。除了顯示與先前搜索相同類別的先前查看過(guò)但未購(gòu)買的產(chǎn)品或商品,谷歌還使用機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)顯示用戶感興趣的其他產(chǎn)品和品牌。
從很多方面來(lái)看,這就像是算法驅(qū)動(dòng)版的社交媒體營(yíng)銷。在社交媒體上,人們關(guān)注他們喜歡的品牌,然后接觸到該品牌的廣告或帖子,這些廣告或帖子展示了他們可能有興趣購(gòu)買的產(chǎn)品。
有了新的谷歌購(gòu)物體驗(yàn),用戶甚至不必關(guān)注一個(gè)品牌就能看到他們可能想要購(gòu)買的產(chǎn)品。谷歌將利用用戶的搜索模式和歷史來(lái)預(yù)測(cè)他們對(duì)什么感興趣——甚至可能在他們意識(shí)到自己想要它之前。
擴(kuò)大的購(gòu)物機(jī)會(huì)
網(wǎng)上購(gòu)物的最大障礙之一是注意力分散。線下,一旦人們來(lái)到你的店里,他們已經(jīng)表現(xiàn)出了相當(dāng)程度的承諾。這并不能保證他們會(huì)買東西,但他們不太可能在油管(國(guó)外視頻網(wǎng)站)上看到一個(gè)有趣的視頻,打開它,然后在沒(méi)有意識(shí)到的情況下溜出商店。
然而,在網(wǎng)上,這種事情經(jīng)常發(fā)生。
谷歌希望通過(guò)擴(kuò)大用戶購(gòu)買產(chǎn)品的地點(diǎn)和方式來(lái)改變這一切。你可能在谷歌圖片搜索中看到過(guò)可購(gòu)買的結(jié)果。好吧,準(zhǔn)備好,谷歌即將擴(kuò)大圖片的可購(gòu)買性,也將可購(gòu)買的結(jié)果添加到Y(jié)ouTube .
一旦這些新的可購(gòu)物的結(jié)果全面實(shí)現(xiàn),你的潛在客戶將有廣泛的機(jī)會(huì)看到和購(gòu)買你的產(chǎn)品。這里的想法是,谷歌希望從提供搜索結(jié)果轉(zhuǎn)移到預(yù)測(cè)搜索…讓你有能力在人們有機(jī)會(huì)決定他們想要?jiǎng)e人賣的東西之前走到他們面前。
如果這種方法奏效,它將使谷歌購(gòu)物廣告客戶在亞馬遜營(yíng)銷人員面前擁有巨大的潛在優(yōu)勢(shì)。畢竟你只能在亞馬遜上看到亞馬遜的廣告。有了谷歌購(gòu)物,你的客戶可以在各種各樣的谷歌網(wǎng)站上看到你。
亞馬遜相對(duì)谷歌
那么,現(xiàn)在我們已經(jīng)討論了谷歌購(gòu)物即將發(fā)生的一些關(guān)鍵變化,讓我們來(lái)談?wù)剚嗰R遜與谷歌的辯論。
對(duì)于許多廣告客戶來(lái)說(shuō),答案一直很簡(jiǎn)單。亞馬遜是一家電子商務(wù)巨頭,那么他們?yōu)槭裁匆獓L試其他東西呢?
這是一個(gè)公平的觀點(diǎn)。如今,"電子商務(wù)"和"亞馬遜"幾乎是同義詞。當(dāng)人們想在網(wǎng)上買東西時(shí),大多數(shù)人會(huì)首先轉(zhuǎn)向亞馬遜。對(duì)于其他一切,他們求助于谷歌。
也就是說(shuō),谷歌正竭盡全力留在游戲中。谷歌沒(méi)有專注于成為亞馬遜(盡管他們肯定在嘗試),而是將大部分精力放在了亞馬遜難以爭(zhēng)取的受眾身上。
當(dāng)你今天想要一個(gè)產(chǎn)品時(shí),谷歌希望成為你的首選目的地。當(dāng)一個(gè)品牌想要面對(duì)對(duì)他們銷售的東西感興趣的新受眾時(shí)——不管他們是否意識(shí)到這一點(diǎn)——谷歌希望成為首選平臺(tái)。
那么,亞馬遜相對(duì)谷歌廣告……哪個(gè)適合你?最終,答案將取決于你的業(yè)務(wù)。
如果你主要銷售人們?cè)谫?gòu)買前會(huì)仔細(xì)研究的產(chǎn)品,如相機(jī)或其他昂貴的技術(shù),亞馬遜可能會(huì)在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)成為你的面包和黃油。話雖如此,谷歌購(gòu)物可能仍是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。這類商品市場(chǎng)上的大多數(shù)人都會(huì)觀看大量的油管(國(guó)外視頻網(wǎng)站)視頻,所以展示你的產(chǎn)品的可購(gòu)買結(jié)果是一個(gè)很好的選擇。
如果你的企業(yè)銷售人們一時(shí)沖動(dòng)購(gòu)買的商品,比如名牌牛仔褲或其他時(shí)尚服裝,谷歌購(gòu)物會(huì)變得更好。對(duì)于這些種類的商品,人們通常不知道他們到底在找什么,直到他們看到它,這使得谷歌的發(fā)現(xiàn)聚焦廣告選項(xiàng)成為一個(gè)很好的嘗試工具。
當(dāng)然,即使你的產(chǎn)品非常適合谷歌的新功能,也不一定意味著你應(yīng)該放棄亞馬遜。亞馬遜的用戶群非常龐大,網(wǎng)站上到處都是想要購(gòu)買的人。很難打破這一點(diǎn)。但是,如果你正在尋找更多的方式來(lái)面對(duì)更廣泛的受眾(或者讓人們?cè)L問(wèn)你的實(shí)體店),你可能需要在谷歌購(gòu)物上增加一點(diǎn)廣告預(yù)算。
結(jié)論
那么,亞馬遜相對(duì)谷歌購(gòu)物,你更喜歡哪個(gè)?我們已經(jīng)討論了很多亞馬遜的優(yōu)勢(shì),以及谷歌是如何試圖參與其中并尋找新的機(jī)會(huì)來(lái)脫穎而出的。
但是,無(wú)論你是亞馬遜的粉絲還是谷歌的粉絲,在整個(gè)討論中有一件事是非常清楚的:當(dāng)廣告平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),廣告客戶會(huì)贏。
順便說(shuō)一句,如果你想在設(shè)置或使用谷歌的任何新功能(或完善你的亞馬遜廣告)方面得到幫助,請(qǐng)?jiān)谶@里或評(píng)論中告訴我們。我們很樂(lè)意幫忙!
你更喜歡亞馬遜還是谷歌購(gòu)物?為什么?你對(duì)谷歌的最新更新有什么看法?請(qǐng)?jiān)谙旅娴脑u(píng)論中留下你的想法。
亞丁安德魯斯作者
在他的職業(yè)生涯中,亞丁開發(fā)并銷售了價(jià)值數(shù)百萬(wàn)美元的成功產(chǎn)品。他晚上睡不著覺(jué),琢磨新的營(yíng)銷策略,并不斷升級(jí)顛覆性的內(nèi)部營(yíng)銷游戲。他喜歡穿著中世紀(jì)的盔甲寫作、跳舞和破壞電腦顯示器。
注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
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