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注:配圖為UCI設計公司作品
隨著新的一年即將到來,大多數企業都在努力審視他們的(法)離開(our prendre conge)指標,試圖為下一年制定一個良好的預算,并找出哪些是可行的,哪些是不可行的。
所有這些都集中在數據上,然而,有一個重要的問題你需要問自己:你是否關注正確的(法)離開(our prendre conge)指標?
不幸的是,對于許多企業來說,這個問題的答案是一個堅定的"不"。許多營銷人員和企業主確實關注他們的(法)離開(our prendre conge)指標——問題是,他們關注了錯誤的東西。
可悲的是,當你關注錯誤的事情時,97%的集客營銷活動都會失敗。
現在,這個統計數字可能看起來有點武斷,但它實際上是基于輪轂點的入境狀態報告的硬數據。他們不會直截了當地說出來,但如果你對他們的數字背后的數學進行逆向工程,很快就會清楚,如果你想在在線營銷上取得成功,你需要查看正確的數據。
因此,如果每個人都在看錯誤的數據,這扼殺了他們的競選業績,你應該關注什么樣的(法)離開(our prendre conge)指標?那么,讓我們來看看幾種不同類型的點擊付費指標,看看他們告訴你什么。
為什么正確的(法)離開(our prendre conge)指標很重要
現在,如果你是一個優秀的營銷人員,你可能會關注你的(法)離開(our prendre conge)營銷活動的表現。這是朝著正確方向邁出的很好的一步,但是如果你看的不是正確的數據,它對你沒什么好處。
僅僅在你的網站上有谷歌分析或者查看你的每次點擊費用是不夠的。你需要知道你的數據告訴你什么,以及如何使用這些信息做出相關的商業決策。
有很多不同類型的點擊付費指標,但當你開始使用它時,基本上有3種不同類型的數據可以用來評估你的活動:流量數據,轉換數據和銷售數據。
業務資料
關注流量的(法)離開(our prendre conge)指標告訴你很多關于你的營銷在吸引目標受眾的眼球(和興趣)方面的有效性。例如,如果你在推特上投放廣告,你可以使用點擊率(CTR)或每次點擊成本(產品總分類)等(法)離開(our prendre conge)指標來確定你的受眾對哪些廣告的反應最好。
說實話,大多數(法)離開(our prendre conge)廣告平臺給你的都是一噸流量相關的數據:關鍵詞表現、設備細分、印象份額等。所有這些指標都有助于你了解你的目標受眾,以及他們會對什么樣的營銷信息產生共鳴。
回到我們的推特廣告示例,如果您想知道誰會對您的廣告做出回應,您可以輕松使用推特廣告的位置、人口統計和興趣部分來獲取這些信息。
此外,你可以在你的網站分析平臺上找到很多相關信息。如果你有像谷歌分析這樣的正確設置,你可以很容易地看到你的流量來自哪里,他們是誰(興趣,人口統計等),以及他們如何參與你的網站。
你的交通數據告訴你什么
問題是,所有這些交通數據實際上告訴了你什么?嗯,正如我們上面討論的,它實際上可以告訴你相當多的關于你的營銷的某些方面是如何工作的。
為了客觀地看待這個問題,讓我們假設你在一家律師事務所負責營銷。一個新客戶花費大約3,500美元,滿足他們的需求需要大約1,750美元。
以下是你的(法)離開(our prendre conge)活動目前的一些流量數據:
哪個活動表現最好?毫無疑問,這是第三場運動。點擊率高,點擊費低,點擊量大。你還能要求什么?
相比之下,活動四看起來完全是浪費錢。僅中國共產黨(the Communist Party of China)一項就比活動#3的中國共產黨(the Communist Party of China)高出近10倍。如果你把花在活動四上的12,000美元投入到活動3中,你會得到額外的6,000次點擊!
但是你的律師事務所能從點擊中賺錢嗎?不,不是的。
為了賺錢,你的公司需要新的線索,雖然這些流量數據告訴你人們如何回應你的廣告,但它實際上并沒有告訴你這些點擊是否會變成線索。
轉換數據
如果你想知道你是否真的把潛在的客戶和顧客帶到了你的網站,你必須看看你的轉化數據。
簡而言之,轉化數據可以幫助你回答兩個非常不同的問題:
1.你的網站對你的潛在客戶有用嗎?
如果你的網站或登陸頁面有很大比例的流量在轉化(購買、填寫表格等),那么你的網站必須很好地滿足他們的需求和期望。
但是,如果只有一小部分流量被轉化,那么你的網站很有可能需要調整。你可能需要太多的內容,分散注意力的元素,令人生畏的長表格,或者任何其他阻礙人們皈依的障礙。
要解決這些問題,你可能需要做一點轉化率優化(CRO).本質上,你需要在你的網站上測試不同的調整,看看它如何影響你的轉化率。這需要一些工作,但如果你能更好地匹配你的網站流量的需求和期望,你會得到更多的轉換。
2.你有合適的交通嗎?
轉換率優化只有在你真正為你的網站帶來正確的流量時才有效。很容易假設,因為人們點擊了你的(法)離開(our prendre conge)廣告,他們一定是潛在客戶,但這并不總是正確的。許多企業把大量錯誤的人帶到他們的網站上…然后想知道為什么他們沒有得到他們需要的轉化率。
老實說,如果你覺得你的網站基本上是健全的,你的流量沒有轉化,首先要看的是你的實際流量。畢竟錯誤的流量是永遠不會轉化的,不管你的網站有多優化。
某些活動的轉化率比其他的差嗎?他們使用什么樣的信息和目標?你的點擊量來自正確的人群嗎?仔細看看你的轉化數據可以讓你知道很多關于你的廣告帶來的流量。
你的轉換數據告訴你什么
讓我們再來看看我們的律師事務所示例,但這次我們將把我們的轉換數據添加到表中:
正如您在上面看到的,活動#3仍然是整體贏家。盡管它的轉換率(鉻)不是很高,但它以如此低的每次點擊成本驅動了如此多的點擊,因此它仍然擁有最低的每次引導成本(CPL).
然而,對于活動#4,事情只會變得更糟。除了我們前面提到的可怕的每次點擊成本,它還與活動#3的最差轉化率聯系在一起。因此,活動#4的偏振鏡仍然比活動#3的偏振鏡高出近10倍,這并不奇怪。
在這里,如果我們假設的律師事務所把活動3的預算投入到活動四中,它肯定會得到更好的結果。但是,盡管像潛在客戶這樣的轉化很好,你仍然不能從轉化中賺錢。為了獲得這些活動的盈利能力,我們需要銷售數據。
銷售數據
當你進入正題時,點擊付費廣告的全部意義在于推動有利可圖的銷售。如果你的活動沒有產生有利可圖的結果,他們真的是在浪費錢。
因此,銷售數據是(法)離開(our prendre conge)指標的圣杯。
雖然流量數據和轉換數據告訴你很多關于你的受眾和他們如何回應你的信息,但它們沒有回答(法)離開(our prendre conge)廣告的基本問題:我們獲得銷售了嗎?
要回答這個問題,你需要跟蹤你的廣告的表現,一直到它們的銷售情況。對于電子商務企業來說,這相對容易。對于像我們假設的律師事務所這樣的企業,這可能有點棘手,但有了Salesforce、Zoho或敏捷的這樣的良好CRM,這肯定是可行的。
那么追蹤你的(法)離開(our prendre conge)指標到實際銷售數據是否值得呢?讓我們看看,如果我們將銷售數據添加到我們律師事務所的活動中會發生什么:
看上面的表格,你會投資哪項活動?活動#3,我們的流量和轉化數據搖滾明星是什么?或者是廣告活動#4,它的廣告支出回報率(ROAS)幾乎是第二好的廣告活動的兩倍。
事實證明,雖然活動#4沒有很高的點擊率或轉換率,但它有最好的銷售率(特別報告員).事實上,它的銷售率比活動#3好得多,它的每次銷售成本(CPS)幾乎是活動#3銷售率的一半!
現在,還不清楚為什么活動#4的銷售率如此之高,但如果這家律師事務所根據流量和轉換數據做出決策,他們可能會減少損失,關閉活動# 4……并放棄他們最賺錢的活動。
如果他們把這筆錢投入到活動#3,他們會得到大量的點擊和線索,但在92%的平均回報率下,他們會在每筆銷售中賠錢。
所有這些都表明你的銷售數據有多重要?;顒?4的流量和轉換數據表明還有很大的改進空間,但最終,如果這家公司沒有跟蹤實際銷售數據,他們就會做出錯誤的決策。
跟蹤和衡量您的銷售數據是否需要額外的時間和精力?是的,但是你的銷售數據是一個非常重要的(法)離開(our prendre conge)指標,你必須跟蹤。如果你不這樣做,你將會在你的(法)離開(our prendre conge)營銷中做出錯誤的決定。唯一的問題是,你會在無效營銷上浪費多少錢?
結論
那么,你的業務是否專注于正確的(法)離開(our prendre conge)指標?為了做出明智的營銷決策,你需要看所有的數據——不僅僅是簡單或明顯的部分——并使用它來確定你的(法)離開(our prendre conge)賬戶的每個部分中什么是有效的(什么是無效的)。
順便說一下,如果你需要一些幫助來評估你的廣告活動(或者為你的(法)離開(our prendre conge)廣告活動建立有效的分析),請在這里或者評論中告訴我們。我們很樂意幫忙!
哪些(法)離開(our prendre conge)指標對你的業務最重要?你同意這個分析嗎?你如何使用點擊付費指標來評估你的活動?請在評論中留下你的想法。
亞丁安德魯斯作者
在他的職業生涯中,亞丁開發并銷售了價值數百萬美元的成功產品。他晚上睡不著覺,琢磨新的營銷策略,并不斷升級顛覆性的內部營銷游戲。他喜歡穿著中世紀的盔甲寫作、跳舞和破壞電腦顯示器。
注:配圖為UCI設計公司作品
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