此文是無(wú)錫品牌設(shè)計(jì)公司關(guān)于設(shè)計(jì)公司如果推廣和營(yíng)銷企業(yè)的分享，無(wú)錫品牌設(shè)計(jì)公司旨在想讓更多的設(shè)計(jì)公司提高設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)能力！

無(wú)錫品牌設(shè)計(jì)公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯：

如果你必須在更高的在線轉(zhuǎn)換率和擴(kuò)大業(yè)務(wù)之間做出選擇，你會(huì)選擇哪個(gè)？我問(wèn)過(guò)這個(gè)問(wèn)題的大多數(shù)企業(yè)主都會(huì)想一想，然后興高采烈地回答："兩者都有!"

雖然這是一個(gè)很好的答案，但事實(shí)是95%的情況下……事情并不是這樣。

如果你能同時(shí)處理你所有的優(yōu)先事項(xiàng)，那當(dāng)然很好，這也是它們被稱為優(yōu)先事項(xiàng)的原因。大多數(shù)時(shí)候，你必須挑選出你想首先關(guān)注的優(yōu)先事項(xiàng)。你沒(méi)有時(shí)間、金錢或帶寬來(lái)同時(shí)解決所有問(wèn)題。

然而，選擇你的優(yōu)先事項(xiàng)并不等同于對(duì)你優(yōu)先列表中較低的事情說(shuō)"不"。你只是說(shuō)，"還沒(méi)有",因?yàn)槟阈枰韧瓿赡愀匾哪繕?biāo)。一旦你完成了這些，你就可以繼續(xù)往下，直到所有的事情都完成。

所以，回到我們最初的問(wèn)題，如果你必須在更高的轉(zhuǎn)換率和擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模之間做出選擇，現(xiàn)在哪一個(gè)更重要？?jī)烧叨加袡?quán)衡，那么你應(yīng)該選擇哪一個(gè)呢？

為了幫助你回答這個(gè)問(wèn)題，我想談?wù)勌岣咿D(zhuǎn)換率，擴(kuò)大你的業(yè)務(wù)，以及你如何決定你應(yīng)該首先關(guān)注這些關(guān)鍵優(yōu)先事項(xiàng)中的哪些。

提高轉(zhuǎn)化率和returnonassets資產(chǎn)歸還

轉(zhuǎn)化率、轉(zhuǎn)換率和廣告支出回報(bào)(ROAS)都是效率指標(biāo)。你試圖在不稀釋檸檬水的情況下從同一個(gè)檸檬中擠出更多的果汁。

從表面上看，很容易看到你的網(wǎng)站當(dāng)前的流量，然后想，"哇，如果我能把轉(zhuǎn)化率翻倍，想想我會(huì)增長(zhǎng)多少!"然而，盡管提高轉(zhuǎn)換率可以幫助你成長(zhǎng)，但請(qǐng)記住，這是一個(gè)效率指標(biāo)。

與你在那里讀到的所有案例研究相反，大多數(shù)轉(zhuǎn)化率優(yōu)化(CRO)不會(huì)導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率100%的增加。很多時(shí)候，一次成功的測(cè)試會(huì)讓你的轉(zhuǎn)化率提高5-20%。

這對(duì)業(yè)務(wù)和盈利能力來(lái)說(shuō)非常好，但這不是你可以用來(lái)擴(kuò)大業(yè)務(wù)的那種增長(zhǎng)。

此外，轉(zhuǎn)化率優(yōu)化需要時(shí)間和工作。并非所有的測(cè)試都會(huì)產(chǎn)生積極的結(jié)果——許多測(cè)試會(huì)對(duì)你的轉(zhuǎn)化率產(chǎn)生中性甚至消極的影響。沒(méi)關(guān)系，因?yàn)檫@是你學(xué)習(xí)和獲得那些非常重要的積極結(jié)果的方式。

陰極射線示波器適合你嗎？

還是那句話，轉(zhuǎn)化率優(yōu)化是效率策略，不是增長(zhǎng)策略。如果你不確定陰極射線示波器是否是你的首要目標(biāo)，問(wèn)問(wèn)你自己，為了提高你的轉(zhuǎn)化率，你愿意改變多少？

你是…

愿意改變付費(fèi)廣告定位并承擔(dān)了解新受眾的成本嗎？

愿意降低價(jià)格來(lái)吸引更多用戶購(gòu)買嗎？

愿意花幾個(gè)月、幾個(gè)季度或幾年的時(shí)間系統(tǒng)地撬動(dòng)杠桿，與目標(biāo)受眾產(chǎn)生共鳴？

轉(zhuǎn)換率總是可以通過(guò)更低的價(jià)格來(lái)提高，所以如果你真的想提高轉(zhuǎn)換率，那總是一個(gè)選擇。然而，當(dāng)面對(duì)通過(guò)降低價(jià)格來(lái)增加轉(zhuǎn)化率的前景時(shí)，大多數(shù)企業(yè)主突然意識(shí)到更多的轉(zhuǎn)化率并不是他們的真正目標(biāo)。

他們的真正目標(biāo)是增加收入。

同樣，你可以通過(guò)陰極射線示波器的努力和專門的測(cè)試策略來(lái)增加轉(zhuǎn)化率，但是除非你碰巧有一個(gè)專家，否則這也將在短期內(nèi)產(chǎn)生成本以確保長(zhǎng)期收益。

當(dāng)你專注于擴(kuò)展轉(zhuǎn)化率時(shí)，你會(huì)期待什么

如果你專注于擴(kuò)大轉(zhuǎn)化率、提高轉(zhuǎn)換率或增加roa，你可以預(yù)期整體增長(zhǎng)會(huì)放緩。提高效率需要時(shí)間和精力，而這些時(shí)間和精力不會(huì)直接帶來(lái)銷售。

然而，在目標(biāo)市場(chǎng)耗盡之前，你從增加的效率中獲得的增長(zhǎng)應(yīng)該是可持續(xù)的。如果你賣的是消費(fèi)品，那可能會(huì)在幾個(gè)月甚至幾年的時(shí)間里帶來(lái)可觀的額外收入和利潤(rùn)。

以我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，擴(kuò)大轉(zhuǎn)化率對(duì)大型企業(yè)更有意義。當(dāng)你的企業(yè)已經(jīng)很好地建立起來(lái)，轉(zhuǎn)換率的增加比小企業(yè)有更大、更有意義的影響。

對(duì)于一個(gè)月收入為10,000美元的企業(yè)來(lái)說(shuō)，銷售額增長(zhǎng)5%就意味著每月增加500美元。然而，對(duì)于一個(gè)月銷售額為100萬(wàn)美元的企業(yè)來(lái)說(shuō)，銷售額增加5%就意味著多了5萬(wàn)美元的收入。

此外，成熟的企業(yè)經(jīng)常看到他們的付費(fèi)廣告收益遞減。在某一點(diǎn)上，你實(shí)際上已經(jīng)達(dá)到了市場(chǎng)飽和。對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō)，花費(fèi)更多并不會(huì)產(chǎn)生更多的結(jié)果。

但是，如果你轉(zhuǎn)向基于轉(zhuǎn)換的現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)策略，你可以從你的流量中擠出更多的銷售額，并產(chǎn)生更好的ROAS .你可能不會(huì)將生意翻倍，但你也不需要將生意翻倍來(lái)生存。相反，你需要提高效率，這是轉(zhuǎn)化率優(yōu)化的最佳點(diǎn)。

擴(kuò)展業(yè)務(wù)

如果專注于轉(zhuǎn)化聽(tīng)起來(lái)不適合你，你可能更專注于擴(kuò)大你的業(yè)務(wù)。在這里，你關(guān)注的不是效率，而是增長(zhǎng)。

如果你的網(wǎng)站每月有10,000次訪問(wèn)，轉(zhuǎn)化率為2%,那么你每月有200次轉(zhuǎn)化。如果你能在保持轉(zhuǎn)化率的同時(shí)讓流量翻倍，你一個(gè)月就能獲得400次轉(zhuǎn)化。

這種增長(zhǎng)很有趣，但也有其自身的風(fēng)險(xiǎn)和代價(jià)。當(dāng)試圖發(fā)展你的業(yè)務(wù)時(shí)，你必須利用其他杠桿，并承擔(dān)它們的成本。

專注于增長(zhǎng)的代價(jià)是你失去了效率，所以你不想在沒(méi)有仔細(xì)考慮事情的情況下專注于擴(kuò)展。

請(qǐng)考慮以下情況：

當(dāng)你耗盡高意向受眾時(shí)，你是否愿意挖掘低意向受眾（他們的轉(zhuǎn)化率較低)來(lái)增加銷售？

你有一個(gè)有機(jī)的/直接的流量增長(zhǎng)策略嗎？如果沒(méi)有，你將依賴付費(fèi)流量，這是更昂貴的（從金錢和時(shí)間管理)和不穩(wěn)定的，因?yàn)槟闶艿綇V告平臺(tái)的變化

除了產(chǎn)生頂線收入增長(zhǎng)之外，您是否有能力在因更高的官方認(rèn)可的專業(yè)會(huì)計(jì)師組織的成員成本而損失更多利潤(rùn)的同時(shí)，仍然達(dá)到您需要的利潤(rùn)目標(biāo)？

當(dāng)你專注于成長(zhǎng)時(shí)，你肯定會(huì)經(jīng)歷成長(zhǎng)的煩惱。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這些成長(zhǎng)的煩惱有望得到回報(bào)，但從短期來(lái)看，你可能不得不犧牲很多效率來(lái)擴(kuò)大規(guī)模。

例如，最簡(jiǎn)單的提高流量的方法就是付費(fèi)廣告。然而，付費(fèi)廣告比許多其他廣告渠道要貴得多。它可以幫助你快速擴(kuò)張，但除非你有足夠的利潤(rùn)率（或來(lái)自其他來(lái)源的銷售)來(lái)應(yīng)對(duì)這些增加的成本，否則你在增長(zhǎng)時(shí)可能賺不了多少錢。

當(dāng)您專注于擴(kuò)展時(shí)，會(huì)有什么期望

如果你專注于擴(kuò)展，你可以期待流量的大幅增長(zhǎng)。畢竟，你是為流量付費(fèi)的，所以如果你的網(wǎng)站沒(méi)有獲得更多的流量，那你就做錯(cuò)了。

然而，流量的增加可能不會(huì)帶來(lái)相應(yīng)的轉(zhuǎn)化率的增加。你將測(cè)試新的受眾，并不是所有的人都會(huì)很好地轉(zhuǎn)化。

因此，當(dāng)你努力鎖定目標(biāo)時(shí)，你會(huì)看到談話和流量的巨大波動(dòng)。關(guān)注增長(zhǎng)是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)的活動(dòng)。隨著你吸引更多的受眾，事情可能會(huì)有一段時(shí)間相當(dāng)不穩(wěn)定。

以我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，通過(guò)付費(fèi)廣告或其他"快速增長(zhǎng)"渠道來(lái)擴(kuò)大規(guī)模，對(duì)于具有指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)目標(biāo)的小型企業(yè)，或者那些希望快速學(xué)習(xí)、快速失敗并更快實(shí)現(xiàn)盈利的企業(yè)來(lái)說(shuō)是有意義的。

不幸的是，這些結(jié)果是有代價(jià)的——畢竟，你是在花錢買快速的結(jié)果。

但是，如果你做得好，專注于增長(zhǎng)可以幫助你的企業(yè)獲得更穩(wěn)定的地位，減少對(duì)付費(fèi)戰(zhàn)略的依賴。從那里，您可以轉(zhuǎn)移到基于轉(zhuǎn)換的現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)策略，從而產(chǎn)生更好的ROAS .

做出權(quán)衡

增加轉(zhuǎn)換率和擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模都有機(jī)會(huì)和缺點(diǎn)，只有在企業(yè)設(shè)定了目標(biāo)和期望后，才應(yīng)該選擇每一條道路。

如果你是一個(gè)喜歡賭博的人，而"增長(zhǎng)黑客"是你的經(jīng)營(yíng)方式，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模可能是你更好的第一步。加大廣告預(yù)算，盡可能購(gòu)買媒體，盡情狂歡吧！

但是，如果緩慢而穩(wěn)定的盈利是你的行動(dòng)方針，或者如果你正在尋找跨渠道的可復(fù)制的學(xué)習(xí)，增加roa，記錄學(xué)習(xí)，并在此過(guò)程中測(cè)試你的網(wǎng)站可能是一個(gè)更聰明的途徑。

順便說(shuō)一句，如果你想在轉(zhuǎn)化率優(yōu)化或擴(kuò)大業(yè)務(wù)方面得到幫助，請(qǐng)?jiān)谶@里或評(píng)論中告訴我們。我們很樂(lè)意幫助您的企業(yè)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。

你最優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)是什么？如何在效率和擴(kuò)展之間做出決定？對(duì)這兩個(gè)策略有什么額外的見(jiàn)解嗎？請(qǐng)?jiān)谙旅娴脑u(píng)論中留下你的想法。

特雷弗安德森諾索爾

特雷弗的愛(ài)好包括積累戶外裝備、長(zhǎng)篇播客和構(gòu)建用戶行為策略。在他離開(kāi)辦公室的時(shí)候，你很可能會(huì)發(fā)現(xiàn)他在抽肉，和他的愛(ài)犬在一起。

無(wú)錫品牌設(shè)計(jì)公司

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