此文是長(zhǎng)春品牌策劃公司關(guān)于設(shè)計(jì)公司如果推廣和營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的分享，長(zhǎng)春品牌策劃公司旨在想讓更多的設(shè)計(jì)公司提高設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)能力！

注：配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品

長(zhǎng)春品牌策劃公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯：

過(guò)去幾周，我一直在討論基于客戶的營(yíng)銷(xiāo)(ABM)，這是一種強(qiáng)大但實(shí)施不力的策略。我的第一篇文章涵蓋了基于賬戶營(yíng)銷(xiāo)的歷史，從20世紀(jì)50年代的"廣告狂人"時(shí)代到今天。我的第二篇文章回顧了企業(yè)對(duì)企業(yè)公司應(yīng)該實(shí)施基于賬戶的營(yíng)銷(xiāo)的原因。 當(dāng)然，理解你為什么要實(shí)施基于客戶的營(yíng)銷(xiāo)和實(shí)際去做是兩回事。知道如何實(shí)現(xiàn)正確的技術(shù)堆棧對(duì)于釋放反彈道導(dǎo)彈的真正力量至關(guān)重要。在這個(gè)系列的最后一篇文章中，我將回顧一下建立基于賬戶的營(yíng)銷(xiāo)的最佳資源。 什么是反彈道導(dǎo)彈，再說(shuō)一遍?

讓我們快速回顧一下反彈道導(dǎo)彈的定義：基于客戶的營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重于一組確定的目標(biāo)客戶的營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售資源，其中個(gè)性化的活動(dòng)是為每個(gè)客戶量身定制的。既然我們了解了什么是基于客戶的營(yíng)銷(xiāo)，下一步就是采用正確的技術(shù)。很多時(shí)候，公司采用技術(shù)卻不了解它的真正目的，有時(shí)甚至沒(méi)有任何真正的營(yíng)銷(xiāo)策略。在你陷入同樣的陷阱之前，你需要認(rèn)真審視一下你的營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售部門(mén)的健康狀況。 了解您的技術(shù)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)公司都是不同的。從客戶體驗(yàn)到員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)，你的公司將擁有獨(dú)一無(wú)二的資源和知識(shí)。雖然這可能包括SaaS，但你必須愿意承認(rèn)你還沒(méi)有準(zhǔn)備好接受新技術(shù)。 您的員工對(duì)SaaS解決方案是否有足夠的經(jīng)驗(yàn)來(lái)適應(yīng)新的系統(tǒng)和流程?

他們對(duì)現(xiàn)有的SaaS解決方案有好的習(xí)慣嗎，比如LinkedIn業(yè)務(wù)?

您過(guò)去是否引入過(guò)新系統(tǒng)?

回答完這些問(wèn)題后，你將能夠現(xiàn)實(shí)地確定你需要什么樣的反彈道導(dǎo)彈.問(wèn)自己一些難題將有助于你為團(tuán)隊(duì)的成功確定合適的資源和培訓(xùn)。 確保營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售人員使用同一種語(yǔ)言 不管是哪家公司，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售都應(yīng)該保持一致。營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售協(xié)調(diào)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)是必要的，以確保他們的活動(dòng)與銷(xiāo)售確定的潛在客戶的需求相一致，對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，以確保他們將正確的東西賣(mài)給正確的聯(lián)系人。兩個(gè)部門(mén)需要有相同的成功標(biāo)準(zhǔn)，否則，一個(gè)部門(mén)的努力可能會(huì)對(duì)另一個(gè)部門(mén)產(chǎn)生反作用。 實(shí)施技術(shù)堆棧使得這種關(guān)系比以往任何時(shí)候都更加重要。解決方案旨在簡(jiǎn)化流程，如更新銷(xiāo)售線索和聯(lián)系信息以及簡(jiǎn)化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，因此，您做得越多越好。(我們不要忘記購(gòu)買(mǎi)新SaaS的成本。)和任何投資一樣，你需要確保你能獲得最大的價(jià)值。 了解您的技術(shù)堆棧的目的 許多公司，無(wú)論大小，采用新技術(shù)的情況并不少見(jiàn)。熱情是巨大的——但后果卻沒(méi)那么嚴(yán)重。許多營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)沒(méi)有明確的目的或策略來(lái)將他們選擇的技術(shù)整合到他們現(xiàn)有的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)渠道中。 在將工具添加到您的技術(shù)堆棧之前，問(wèn)問(wèn)自己它將為您的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)工作增加什么價(jià)值。您是否希望使用反彈道導(dǎo)彈，因?yàn)樗鼘?zhuān)注于銷(xiāo)售線索的生成和管理?

您是否正在尋找自動(dòng)化工具來(lái)幫助開(kāi)展活動(dòng)?

許多基于客戶的營(yíng)銷(xiāo)解決方案公司提供不止一種產(chǎn)品。了解自己的需求有助于你和你的潛在供應(yīng)商找到理想的解決方案。 確定有助于實(shí)現(xiàn)您的戰(zhàn)略的工具 最后，我們到達(dá)了最重要的問(wèn)題：你應(yīng)該在反彈道導(dǎo)彈解決方案中尋找什么?

一些重要的特征可能包括： 面向行動(dòng)的見(jiàn)解 任何反彈道導(dǎo)彈解決方案都可以將數(shù)據(jù)分割成指標(biāo)和圖表。然而，如果你不能從中創(chuàng)造出可行的計(jì)劃，這些見(jiàn)解是沒(méi)有用的。可靠的基于客戶的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃將提供簡(jiǎn)單明了的指標(biāo)，您可以輕松理解并有效使用。理想情況下，當(dāng)您熟悉自己的特定需求時(shí)，系統(tǒng)還將為您提供創(chuàng)建定制的深入報(bào)告的靈活性。 潛在客戶和聯(lián)系人數(shù)據(jù)自動(dòng)化 擁有反彈道導(dǎo)彈堆棧的目的是減少耗時(shí)的任務(wù)，以便您可以專(zhuān)注于參與目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)。好的反彈道導(dǎo)彈解決方案將有助于管理聯(lián)系人和銷(xiāo)售線索信息，例如自動(dòng)更新聯(lián)系人信息或?qū)⑿侣?lián)系人映射到適當(dāng)?shù)目蛻簟?可靠的支持和服務(wù) 正如您的公司專(zhuān)注于營(yíng)銷(xiāo)和為客戶量身定制服務(wù)一樣，您的反彈道導(dǎo)彈提供商應(yīng)該提供可靠的實(shí)時(shí)支持。雖然這包括傳統(tǒng)的服務(wù)臺(tái)，但一些公司甚至提供咨詢服務(wù)和舉辦教育活動(dòng)。 與現(xiàn)有解決方案的集成 我們已經(jīng)提到過(guò)，基于客戶的營(yíng)銷(xiāo)需要與銷(xiāo)售人員不斷溝通100 .反導(dǎo)工具

注：配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品

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