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注：配圖為UCI設(shè)計公司作品

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每個集客營銷資源都建議你為目標(biāo)受眾開發(fā)買家角色。 買家角色代表了你的目標(biāo)客戶在購物和與你的在線業(yè)務(wù)互動時的偏好和行為。 人物角色有助于內(nèi)容創(chuàng)建、產(chǎn)品構(gòu)建和服務(wù)打包。 在一項NetProspexcase研究中，他們的角色導(dǎo)致：訪問時長增加了900% 營銷收入增長171% 電子郵件打開率提高了111% 被訪問的頁面數(shù)量增加100%因為互聯(lián)網(wǎng)變得更加容易訪問，強化人物角色的過程變得更加容易。 一個需要幾個月才能完成的過程現(xiàn)在只需要幾天或幾周。 如何創(chuàng)建買家角色 你可以使用許多免費的模板。 但是我推薦特恩西奧. 這是一個網(wǎng)應(yīng)用程序，允許您創(chuàng)建和導(dǎo)出客戶角色。用克滕西奧開發(fā)人物角色很容易。 首先，創(chuàng)建一個帳戶。然后確認(rèn)你的電子郵件地址。在您的儀表板中，選擇帶有白色圖標(biāo)的粉色絲帶。選擇使用模板。從模板中選擇用戶角色。在這里，您將編輯您的角色。設(shè)計界面簡單。 要更改名稱，請突出顯示標(biāo)題文本并鍵入您自己的名稱。使用頂部工具欄更改文本和內(nèi)容。通過上傳圖像統(tǒng)一資源定位器或瀏覽您的電腦中已保存的圖像來替換頭像照片。通過單擊工具圖標(biāo)，為您的角色添加更多功能。然后單擊添加模塊。當(dāng)你完成你的角色后，下載它或者分享它的鏈接。作為免費用戶，一個月只能下載8個模板。將它們導(dǎo)出為可移植文檔格式文件的擴展名（portable document format的縮寫）或巴布亞新幾內(nèi)亞.利用你的經(jīng)驗。 你知道如何設(shè)計在線角色。現(xiàn)在，你需要用信息填充它。 如果你有過去的客戶或顧客，收集他們的數(shù)據(jù)。 通過參考電話、支持電子郵件和用戶活動，進一步了解他們的棘手問題。 可靠通過采訪他們的前10名客戶來更新他們的角色。他們想更多地了解自己的購買決策，以便吸引類似的企業(yè)。 他們要求客戶注冊30分鐘的通話，以換取下一個項目10%的折扣。在電話中，他們問了一些關(guān)于客戶年齡、愛好和激情的問題 他們?nèi)绾胃纳扑麄兊臉I(yè)務(wù) 為什么他們放棄了競爭 對他們最新想法的看法可靠耐心地傾聽客戶的回答。 他們知道什么對他們有吸引力，什么對他們沒有吸引力。 這個實驗有助于產(chǎn)生營銷活動的想法，吸引更多志同道合的客戶，增加收入。 對你的理想客戶進行有根據(jù)的猜測。 如果你沒有任何老客戶，記錄信息會很困難。 但這并非不可能。 使用同理心和邏輯結(jié)論來推測你的理想客戶的購買動機。 布萊恩特拉克建議你回答這六個問題：你的產(chǎn)品為你的顧客做了什么?

解釋它如何改善他們的家庭或工作生活。 誰是你的客戶?

確定什么樣的人會從你的產(chǎn)品中受益。 你的產(chǎn)品有什么好處?

解釋為什么它比競爭對手更能滿足他們的需求。 你的客戶在哪里?

確定他們的位置以及他們將在哪里購買你的產(chǎn)品。 在生命的哪個階段，他們可能會購買你的產(chǎn)品?

描述說服他們購買的生活或工作經(jīng)歷。 他們的購買策略是什么?

解釋他們購買你的產(chǎn)品的過程。加速咨詢集團有一個重復(fù)這些問題的信息圖表。有了答案后，將它們添加到您的買家角色中。 從夢想客戶那里獲得靈感。查理霍恩大學(xué)畢業(yè)時，申請了100份工作。 但是沒有人愿意雇用他。 失望但雄心勃勃的他走了一條非常規(guī)的路去找工作。 他聯(lián)系了業(yè)內(nèi)有影響力的人士，為他們提供免費工作。 在很短的時間內(nèi)，他與塞思戈丁、蒂姆菲利斯和拉米特塞西等偉大的企業(yè)家合作。他建議求職者使用標(biāo)簽法來獲得有影響力的人的機會。 這種策略也有助于企業(yè)家開發(fā)高收入客戶的角色。 首先，你需要設(shè)定目標(biāo)。這些是你想合作的受歡迎的品牌和有影響力的人。 例如，你的目標(biāo)可能是像勒布朗詹姆斯和斯蒂芬?guī)炖镞@樣的著名運動員。 兩人都身價百萬。下一步是執(zhí)行業(yè)務(wù)或內(nèi)容審計。 對他們的工作、行業(yè)和當(dāng)前項目進行深入研究。 但是不要止步于此。 請教志同道合的人。 如果你不了解勒布朗的問題，你就不會聯(lián)系他，對嗎?

相反，你應(yīng)該與學(xué)校和當(dāng)?shù)剡\動員合作，更多地了解他們的痛點。 他們的見解將有助于構(gòu)建您的客戶角色。 你將創(chuàng)建一個展示你如何給他們帶來價值的作品集。 然后，你開始向詹姆斯和庫里投球。 給他們發(fā)電子郵件，告訴他們你可以如何改善他們的業(yè)務(wù)或品牌。 傻瓜

注：配圖為UCI設(shè)計公司作品

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