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注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
烏魯木齊平面設(shè)計(jì)公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯:
A/B測(cè)試是有用的。在某種程度上。
給你的?
可能沒(méi)用。
以下是原因,以及你應(yīng)該做些什么。
當(dāng)A/B測(cè)試不賺錢時(shí)
一次A/B測(cè)試一夜之間10%的轉(zhuǎn)化率的誘惑是巨大的。
但這也主要是一個(gè)神話。
問(wèn)題?
大多數(shù)都失敗了。或者至少不能帶來(lái)顯著的好處。
它們也有一些固有的問(wèn)題,比如:你在測(cè)試你自己的假設(shè)。因此,允許偏見(jiàn)扭曲你的A/B測(cè)試是常見(jiàn)和頻繁的。
他們需要很長(zhǎng)時(shí)間才能看到結(jié)果(最少3-4周)。這些機(jī)會(huì)成本可以更好地用在其他地方(比如下面的三個(gè)建議)。
結(jié)果將完全取決于大樣本量。因此,可能需要一段時(shí)間才能達(dá)到真正的統(tǒng)計(jì)顯著性(見(jiàn)上文)。但是不要相信我的話。
轉(zhuǎn)換XL的Peep Laja也參與了這個(gè)話題,他建議你最好忘記A/B測(cè)試,直到你達(dá)到特定的每月轉(zhuǎn)換次數(shù)。
那個(gè)神奇的數(shù)字是…
1000.最低限度。
等等,還有呢!
為了相信結(jié)果,每個(gè)單獨(dú)的測(cè)試也應(yīng)該至少有250個(gè)轉(zhuǎn)換(最少)。
簡(jiǎn)單地說(shuō),這排除了很多人閱讀這篇文章。或者應(yīng)該如此。
但不要害怕,因?yàn)槟闳匀豢梢源蟠筇岣叩娃D(zhuǎn)化率。你只需要把你的注意力轉(zhuǎn)向利用你網(wǎng)站上發(fā)生的重大勝利。
避免狹隘的A/B測(cè)試細(xì)節(jié),專注于改善人們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)你的網(wǎng)站流動(dòng),在每一步進(jìn)行轉(zhuǎn)換,以全面提高整個(gè)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。
以下是方法。
第一步。你的訪客來(lái)自哪里?
提高轉(zhuǎn)化率的最快方法是了解誰(shuí)會(huì)來(lái)你的網(wǎng)站,他們?yōu)槭裁磥?lái),他們?cè)谡沂裁础?酷斃了。怎么會(huì)?
從他們從哪里來(lái),如何到達(dá)那里開(kāi)始。
聽(tīng)起來(lái)朗朗上口又過(guò)于復(fù)雜。這就是為什么顧問(wèn)能拿到高薪的原因。告訴你你已經(jīng)知道的事情。
幸運(yùn)的是,這很簡(jiǎn)單。
你所做的只是從你的網(wǎng)站分析中拼湊一些基本信息,對(duì)你的網(wǎng)站流量做一些假設(shè)。
先說(shuō)你可能已經(jīng)知道的最簡(jiǎn)單的:流量頻道。從過(guò)去30天以及過(guò)去6個(gè)月到一年的結(jié)果開(kāi)始,排除任何突然的峰值或變化。在上面的例子中,你會(huì)注意到這個(gè)網(wǎng)站的很多流量都來(lái)自搜索,既有有機(jī)的,付費(fèi)的,也有直接的。
(暫時(shí)先忽略直接. TL;速度三角形定位法(dead reckoning)版本認(rèn)為,直接訪問(wèn)往往被夸大,實(shí)際上是來(lái)自電子郵件或社交網(wǎng)站的訪問(wèn),而這些訪問(wèn)則被按比例低估。)
事實(shí)上,這個(gè)網(wǎng)站通過(guò)搜索和直接獲得了大量的訪問(wèn),但很少來(lái)自其他來(lái)源,這開(kāi)始暗示人們是如何找到他們的。
但是,要真正做出有根據(jù)的猜測(cè),我們需要了解流量的流向。因?yàn)檫@能告訴你很多關(guān)于誰(shuí)會(huì)訪問(wèn)這些頁(yè)面,以及為什么。
以下是找到它的方法。
第二步。游客要去哪里,為什么?
在谷歌分析中,找到你的"熱門內(nèi)容",看看哪些頁(yè)面在你的網(wǎng)站上最受歡迎。
然后,你可以添加一個(gè)第二層的上下文,通過(guò)查看哪些流量頻道將人們發(fā)送到這些頂部頁(yè)面。
你也可以看看谷歌分析的有趣的用戶流,獲得一個(gè)簡(jiǎn)單的可視化表示。請(qǐng)注意,這并不科學(xué)。但是在這個(gè)階段,你只是在尋找一個(gè)正確的方向。如果沒(méi)有上下文,圖像中的細(xì)節(jié)有點(diǎn)難以閱讀(我不得不隱藏一些敏感的客戶端數(shù)據(jù)),所以我將進(jìn)行推斷。當(dāng)你比較頂級(jí)流量頻道和你網(wǎng)站上最受歡迎的起始頁(yè)時(shí),你就可以開(kāi)始把人們分成幾類了。
好吧,這意味著什么?
在這種情況下,它看起來(lái)像:有很多來(lái)自付費(fèi)搜索的訪問(wèn)者直接進(jìn)入一個(gè)活動(dòng)登陸頁(yè)面。有道理。
否則,會(huì)有很多訪問(wèn)者訪問(wèn)主頁(yè)和其他"品牌"頁(yè)面(來(lái)自直接和搜索),到目前為止還算不上超級(jí)偵探。本尼迪克特康伯巴奇可能不會(huì)贊同我的推理技巧。但到目前為止,這已經(jīng)開(kāi)始給你足夠的基本信息,讓你知道你的網(wǎng)站應(yīng)該如何發(fā)展或改變,以增加選擇加入(或購(gòu)買)的人數(shù)。
目標(biāo)是更好地滿足這些人的需求。
以下是找出答案的方法。
第三步。你應(yīng)該向這些訪問(wèn)者展示什么?
輪轂點(diǎn)已經(jīng)普及了買家之旅的S-out(以一種好的方式)。它看起來(lái)像這樣:本質(zhì)上,你有:意識(shí):新的窺視者不知道你是誰(shuí),但喜歡你說(shuō)的東西。
信息:正在挖掘你的東西的人,開(kāi)始明白為什么他們可能需要你提供的東西。
評(píng)估:那些積極研究和比較問(wèn)題解決方案的人。
購(gòu)買:Obvi!訪問(wèn)你網(wǎng)站的人屬于這些不同的類別之一。想法
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