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注：配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品

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在我的書里，“A/B測(cè)試"代表"永遠(yuǎn)做測(cè)試" 你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在積極地測(cè)試一切，從他們登陸頁(yè)面的最新版本到他們電子郵件營(yíng)銷活動(dòng)中主題行的有效性。如果你落后了，他們會(huì)超過(guò)你，甚至你最好的客戶也會(huì)迅速改變。 不幸的是，不知道如何建立一個(gè)合適的分割測(cè)試活動(dòng)會(huì)讓你付出代價(jià)。 有多少次你試圖提高自己的轉(zhuǎn)化率，卻失敗了?

你有沒(méi)有想過(guò)什么地方出了問(wèn)題?

當(dāng)然，你肯定有什么地方做得不對(duì)。但是，我知道，如果你知道如何測(cè)試兩個(gè)或更多不同的元素（例如，標(biāo)題),你會(huì)發(fā)現(xiàn)提高你的轉(zhuǎn)化率和防止你的客戶轉(zhuǎn)向你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方法。 老實(shí)說(shuō)，我希望你成為A/B分割測(cè)試的高手。反過(guò)來(lái)，它將幫助你掌握你的許多數(shù)字營(yíng)銷目標(biāo)。這并不意味著你會(huì)成為一名專家，每次都能正確地進(jìn)行分割測(cè)試。學(xué)習(xí)從未停止。但是，了解進(jìn)行無(wú)縫實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)知識(shí)至關(guān)重要。 拆分測(cè)試的結(jié)果比比皆是。例如，VWO最近分享了一個(gè)案例，一家電子商務(wù)商店如何將跳出率降低了20%。 然而，大多數(shù)數(shù)字營(yíng)銷專業(yè)人士還沒(méi)有接受分割測(cè)試。甚至一些電子商務(wù)營(yíng)銷人員也忽略了它，不管它能帶來(lái)多大的成功，從打開(kāi)率到點(diǎn)擊率。來(lái)自許愿池的數(shù)據(jù)估計(jì)，"只有49%的人測(cè)試他們的結(jié)賬頁(yè)面的性能。" A/B分割測(cè)試不再是數(shù)字營(yíng)銷專業(yè)人士的選擇。這是一個(gè)必要的階段，你的每一個(gè)活動(dòng)都必須通過(guò)，以提高你的轉(zhuǎn)化率和保持你的客戶。如果你不相信我，以下是比爾蓋茨在2008年說(shuō)的話：準(zhǔn)備好通過(guò)"永遠(yuǎn)做測(cè)試"開(kāi)始看到你的營(yíng)銷活動(dòng)的真實(shí)結(jié)果了嗎?

那我們開(kāi)始吧。 A/B分割測(cè)試簡(jiǎn)介（及其工作原理) A/B拆分測(cè)試（或簡(jiǎn)稱為拆分測(cè)試)是比較兩個(gè)版本的網(wǎng)頁(yè)或移動(dòng)應(yīng)用程序，并對(duì)其進(jìn)行測(cè)試，以查看哪一個(gè)轉(zhuǎn)換效果最佳的過(guò)程。在這篇文章中，我們將關(guān)注一個(gè)網(wǎng)頁(yè)。 談到分割測(cè)試，我們通常有兩個(gè)要素，即： 我)。控件：這通常是你設(shè)計(jì)的第一個(gè)網(wǎng)頁(yè)或元素。 .變化：因?yàn)槟悴荒芗僭O(shè)你的網(wǎng)頁(yè)或單個(gè)元素的"控制"版本是100%完美的，你需要?jiǎng)?chuàng)造另一種變化來(lái)挑戰(zhàn)控制。 本質(zhì)上，你想找出哪個(gè)版本會(huì)提高你的轉(zhuǎn)換率。 通常，控制和變化之間只有很小的區(qū)別，不同的顏色，措辭，位置等等。 讓我們用圖形來(lái)表示它：首先，想象你的站點(diǎn)是一個(gè)盒子，里面有兩個(gè)不同大小的球，顏色分別是綠色和紅色。 讓我們假設(shè)每次一個(gè)潛在的顧客來(lái)到你的網(wǎng)站，他從盒子里拿起一個(gè)球。如果他挑選了一個(gè)紅球，他就買了。 另一方面，如果球是綠色的，他會(huì)迅速點(diǎn)擊瀏覽器右上角的[x]，然后離開(kāi)。 本質(zhì)上，盒子決定了你的轉(zhuǎn)換率。但是，從所有跡象來(lái)看，你可以影響或100%控制你的理想客戶從盒子里挑選出來(lái)的球。 這就是拆分測(cè)試的用武之地。你必須明白，假設(shè)某個(gè)特定版本的網(wǎng)頁(yè)或元素會(huì)表現(xiàn)得更好，你是無(wú)法知道你的網(wǎng)站的真實(shí)轉(zhuǎn)化率的。你只能根據(jù)所有其他因素來(lái)估計(jì)轉(zhuǎn)換率。 當(dāng)你測(cè)試任何活動(dòng)的兩個(gè)或更多版本時(shí)，你就準(zhǔn)備好做出明智的決定來(lái)提高轉(zhuǎn)化率。 計(jì)算轉(zhuǎn)換率時(shí)，請(qǐng)始終使用估計(jì)范圍。它從來(lái)都不是單一的值。從數(shù)學(xué)上來(lái)說(shuō)，你可以向客戶描述一個(gè)產(chǎn)品系列： "根據(jù)我所掌握的行業(yè)數(shù)據(jù)，在87%的情況下，您可以預(yù)期轉(zhuǎn)換率在2.5%到7.3%之間。" A/B分割測(cè)試并不新鮮。根據(jù)斯坦福大學(xué)人工智能實(shí)驗(yàn)室的說(shuō)法，這實(shí)際上是一種古老而仍然常見(jiàn)的技術(shù)，通常被稱為受控實(shí)驗(yàn)。它被應(yīng)用于許多領(lǐng)域，包括科學(xué)研究領(lǐng)域，包括醫(yī)學(xué)。 例如，在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，研究人員可以通過(guò)控制實(shí)驗(yàn)來(lái)測(cè)試特定藥物的效力。他們可以將使用者分為對(duì)照組和試驗(yàn)組，只改變他們之間藥物的一個(gè)因素。 然而在網(wǎng)上就有點(diǎn)不一樣了。例如，在實(shí)驗(yàn)室中，你可以很容易地控制外部變量。 由于幾個(gè)因素在起作用，很難（如果不是不可能的話)在網(wǎng)上做到這一點(diǎn)。一個(gè)實(shí)驗(yàn)在互聯(lián)網(wǎng)上經(jīng)歷的增長(zhǎng)模式與同樣的實(shí)驗(yàn)在互聯(lián)網(wǎng)上經(jīng)歷的增長(zhǎng)模式完全不同

注：配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品

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