此文是合肥平面設(shè)計(jì)公司關(guān)于設(shè)計(jì)公司如果推廣和營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的分享,合肥平面設(shè)計(jì)公司旨在想讓更多的設(shè)計(jì)公司提高設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)能力!
注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
合肥平面設(shè)計(jì)公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯:
作為一個(gè)有眼光的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)者和企業(yè)主,你對(duì)如何轉(zhuǎn)換的最新趨勢(shì)和技巧了如指掌。
你知道所有關(guān)于搜索引擎優(yōu)化、CRO、和點(diǎn)擊付費(fèi)(這是一大堆縮寫(xiě))。你是一個(gè)活躍的內(nèi)容創(chuàng)造者、社交媒體參與者,也是你品牌的倡導(dǎo)者。
當(dāng)然,你也認(rèn)識(shí)到了買(mǎi)家角色的力量。
從電子商務(wù)到SaaS,以及介于兩者之間的所有領(lǐng)域,大多數(shù)成功的企業(yè)都至少準(zhǔn)備好了一兩個(gè)。他們就像一個(gè)向?qū)В瑸槲愕念櫩吞峁┳瞿呈碌淖罴逊椒ǖ奶崾竞徒ㄗh。
沒(méi)有他們,你就盲目飛行。但是讓我們先回顧一下。
買(mǎi)家角色?
創(chuàng)建買(mǎi)家角色對(duì)任何企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)有用的練習(xí):如果你不知道你到底在找誰(shuí),你怎么可能期望找到、聯(lián)系、吸引并轉(zhuǎn)化他們呢?
人物角色可以讓你在營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)容、交流和幾乎所有的事情上瞄準(zhǔn)理想的目標(biāo)。
許多公司用照片、描述和識(shí)別特征來(lái)完成角色卡(就像作者可能為故事中的每個(gè)角色所做的那樣,角色代表你故事中的每個(gè)"角色")。他們給每個(gè)人起名字,并用這些名字來(lái)稱(chēng)呼他們。他們定義了你的產(chǎn)品或服務(wù)的各種類(lèi)型的買(mǎi)家,包括他們的人口統(tǒng)計(jì),動(dòng)機(jī),興趣,信仰和情感反應(yīng)。人物角色是面向細(xì)節(jié)的,包含許多明顯以外的部分(年齡、性別、地點(diǎn)等等)。
人物角色很有意義
如果這一切聽(tīng)起來(lái)都很好,是一項(xiàng)可愛(ài)但并不十分有價(jià)值的活動(dòng),那你就沒(méi)有看到更大的圖景。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的現(xiàn)代商業(yè)世界中,買(mǎi)家角色是一個(gè)關(guān)鍵的組成部分。超過(guò)收入和銷(xiāo)售目標(biāo)的公司中有71%使用角色
56%的企業(yè)創(chuàng)造了更高質(zhì)量的銷(xiāo)售線(xiàn)索,24%的企業(yè)創(chuàng)造了更多的銷(xiāo)售線(xiàn)索,39%的企業(yè)通過(guò)使用人物角色獲得了更高的轉(zhuǎn)化率
有機(jī)搜索流量增長(zhǎng)55%
使用買(mǎi)家角色的電子郵件活動(dòng)的打開(kāi)率和點(diǎn)擊率分別是沒(méi)有買(mǎi)家角色的兩倍和五倍
更多的網(wǎng)站流量,更好的打開(kāi)率和點(diǎn)擊率,增加的銷(xiāo)售額和收入,更多的潛在客戶(hù)。好處不勝枚舉:一個(gè)具體的買(mǎi)家角色可以讓你了解你的客戶(hù)和潛在客戶(hù)。你不再猜測(cè)或假設(shè)他們可能喜歡、想要、需要或回應(yīng)什么。你知道的。
業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的馬克謝弗說(shuō),3-4個(gè)買(mǎi)家角色通常占你銷(xiāo)售額的90%。為什么?
因?yàn)槟闳咏o他們的所有東西都是有針對(duì)性的,而且正是他們一直在尋找的。這是一個(gè)更容易(如果不容易)的銷(xiāo)售。
買(mǎi)家角色=好。
你的買(mǎi)家角色是你的(非常真實(shí)的)理想買(mǎi)家的虛構(gòu)版本,基于合法的數(shù)據(jù)和經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的共同特征。
數(shù)據(jù)洪流
但是這些數(shù)據(jù)是從哪里來(lái)的呢?
挑選:用來(lái)找到你的搜索詞
他們?cè)谀恼军c(diǎn)上查看、搜索或下載的內(nèi)容
熱圖(吸引他們注意力的是什么)
在您的網(wǎng)站上使用的搜索詞
請(qǐng)向您的銷(xiāo)售部門(mén)咨詢(xún)客戶(hù)詳情
客戶(hù)調(diào)查
客戶(hù)反饋
聯(lián)系人數(shù)據(jù)庫(kù)
市場(chǎng)研究和細(xì)分
社交媒體(例如,臉書(shū)洞察和推特分析)
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)(類(lèi)似的網(wǎng)站和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以提供詳細(xì)信息)
分析(語(yǔ)言、位置、設(shè)備、行為、興趣等)這些代表通常的疑點(diǎn)。不幸的是,其中一些最明顯的調(diào)查和問(wèn)題可能會(huì)產(chǎn)生誤導(dǎo)。人們并不總是100%誠(chéng)實(shí)地回答問(wèn)題,不管是有意還是無(wú)意。
一種更不典型的方法是A/B測(cè)試,這種方法可以為你的買(mǎi)家和訪(fǎng)客提供一些有針對(duì)性的數(shù)據(jù)。它使用自然的客戶(hù)行為和反應(yīng)來(lái)闡明和強(qiáng)化你的角色。
(有關(guān)買(mǎi)家角色的更多信息和建議,請(qǐng)查看《打造個(gè)人品牌完整指南》、《創(chuàng)建買(mǎi)家角色時(shí)要問(wèn)的20個(gè)問(wèn)題》或《如何創(chuàng)建買(mǎi)家角色圖》)
A/B測(cè)試?
你肯定已經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)A/B測(cè)試了。它將觀眾的行為和反應(yīng)與兩個(gè)樣本(一個(gè)控制樣本和一個(gè)變化樣本)進(jìn)行比較,以創(chuàng)建強(qiáng)大的登錄頁(yè)面、有效的電子郵件和能引起觀眾共鳴的網(wǎng)站設(shè)計(jì)。
它允許有數(shù)據(jù)支持的決策,這些決策逐步提高某件事情的性能。這里一個(gè)調(diào)整,那里一個(gè)不同的標(biāo)題,都是為了更好的轉(zhuǎn)化率和(最終)更多的收入。
如果你不確定它是關(guān)于什么的,一本好的初學(xué)者指南可以讓你快速上手(掌握基本知識(shí)并不難)。碩士指南可以挖掘得更深一點(diǎn),解釋得更詳細(xì)一點(diǎn)。
無(wú)論哪種方式,確保你在某種程度上把它包括在你的營(yíng)銷(xiāo)和溝通工作中。
測(cè)試比你想象的要容易
精心設(shè)計(jì)的測(cè)試計(jì)劃對(duì)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)人員至關(guān)重要。什么不可行
注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
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