此文是太原商標設計公司關于設計公司如果推廣和營銷企業(yè)的分享，太原商標設計公司旨在想讓更多的設計公司提高設計業(yè)務能力！

注：配圖為UCI設計公司作品

太原商標設計公司轉發(fā)原文直譯：

你和你現(xiàn)在的顧客有聯(lián)系嗎?

當然，你可以利用一些營銷活動和促銷來關注你現(xiàn)有的客戶群，但這就足夠了嗎?

你需要學習關系營銷的基本概念，并在你的企業(yè)中實施這一策略。 關系營銷背后的理念是創(chuàng)造客戶忠誠度。 您希望與當前客戶發(fā)展互動和長期關系。 這是一個宏大的營銷構想。 這種方法不同于你的短期目標，比如單筆銷售或客戶獲取成本。 不要誤解我——個人銷售和客戶獲取對發(fā)展和維持你的業(yè)務都至關重要。 但是你需要用同樣多的精力和動力來留住客戶。畢馬威(畢馬威)的一項調查顯示，對于零售公司而言，客戶維系被視為收入的最高驅動因素。 客戶獲取緊隨其后。 這兩個推動收入的因素之間存在巨大差異。 這是什么?

成本。 我這么說是什么意思?

首先，向現(xiàn)有客戶銷售更容易。 他們已經走進你的大門，訪問你的網站。 向你當前的客戶群銷售也要便宜得多。 讓我們看看保留成本和獲取成本之間的區(qū)別。你的現(xiàn)有客戶已經對你的公司和你的產品或服務感到滿意了。 當然，最初你需要花錢去獲得它們，但之后讓這些客戶再次光顧并不昂貴。 你是怎么養(yǎng)它們的?

利用關系營銷。 最終，關系營銷可以幫助降低你的客戶獲取成本。 如果你的現(xiàn)有客戶喜歡你，他們會通過口碑宣傳你的業(yè)務。 基本上就變成給你免費打廣告了。 所有這些見解都源于關系營銷。 我將向你展示如何有效地利用關系營銷來聯(lián)系你當前的客戶。 讓個性化成為你的優(yōu)勢 對你的顧客彬彬有禮會對與他們建立積極的關系大有幫助。 這是頂級關系營銷人員的一個關鍵屬性，因為它能刺激情感反應。讓我們從這張圖中剖析一些最重要的數(shù)字。 從本質上講，沒有看到個人價值的購買者不會為產品或服務支付更高的價格。 另一方面，看到個人價值的消費者更愿意支付更高的價格。 那么你能用這些信息做什么呢?

如果你的客戶群是你已經與之建立了私人關系的長期客戶群，你可以收取更多的費用。 情感聯(lián)系也能讓顧客更加投入。 這種聯(lián)系增加了你的客戶的價值。 根據(jù)《哈佛商業(yè)評論》的一項研究，完全聯(lián)系的客戶比高度滿意的客戶更有價值52%。沒錯。 你可能有一個被認為"非常滿意"的客戶，但他們仍然沒有你與之建立了個人關系的人有價值。 個人關系也給你的公司帶來競爭優(yōu)勢。 使用我的一些競爭對手分析工具來給你的企業(yè)帶來優(yōu)勢。 你給顧客的感覺很重要。 如果他們感覺與你的品牌有情感上的聯(lián)系，他們會在你的公司而不是競爭對手那里購物。 關系營銷可以幫助你建立品牌忠誠度。基于這些數(shù)字，很明顯，參與會帶來消費者忠誠度。 忠誠的顧客有更大的機會每次消費更多的錢，并且比其他顧客購物更頻繁。 實施忠誠度獎勵計劃是一個很好的關系營銷策略，你可以為你的企業(yè)考慮。 它鼓勵您的客戶做我們剛剛討論過的兩件重要的事情。多買幾次。 每次交易都要多花錢。如果你沒有一個鼓勵這樣做的項目，不要擔心——現(xiàn)在建立還不算太晚。 您可以使用移動應用程序來吸引客戶并保持回頭客。 我會告訴你如何設置一個。 以下是創(chuàng)建忠誠度獎勵計劃的分步指南。 第一步：選擇像肚皮這樣的平臺。一旦你進入他們的網站，你需要填寫一些信息來注冊他們的服務。 這是一個快速的過程，他們使用這些信息為你創(chuàng)建一個帳戶。 創(chuàng)建帳戶后，您可以開始管理您的忠誠度獎勵計劃。 肚皮只是這項服務的眾多選項之一。 根據(jù)您的具體需求和個人喜好，您還可以嘗試：打孔卡 Rezoop 堅定的 忠誠動物園 升級服務其中一些更具行業(yè)針對性。 例如，如果你有電子商務業(yè)務，你可能傾向于Rezoop，而如果你在餐飲業(yè)，升級服務可能是更好的選擇。 第二步：選擇你的會員。根據(jù)你公司的規(guī)模和結構，肚子給你不同的會員選擇。 Ther

注：配圖為UCI設計公司作品

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