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注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
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營(yíng)銷人員有很多選擇。
事實(shí)上,營(yíng)銷人員可能有太多的選擇。
臉書廣告、有機(jī)搜索、AdWords和內(nèi)容創(chuàng)作只是你觸手可及的一些策略。
再加上一點(diǎn)社交媒體營(yíng)銷、一點(diǎn)贊助和一點(diǎn)合作伙伴關(guān)系,這種混亂很快就把整個(gè)營(yíng)銷過程搞得一團(tuán)糟。
你手里有這么多存錢罐,你怎么知道哪些是產(chǎn)生最多現(xiàn)金流的,哪些是為自己買單的,哪些是你應(yīng)該徹底拋棄的?
所有這些選項(xiàng)都讓回答這些問題變得很困難。
你可能會(huì)做很多營(yíng)銷工作。但是你在做正確的事情嗎?
這才是你需要回答的問題。
如果你不能回答,你并不孤單。40%的營(yíng)銷人員將證明其營(yíng)銷活動(dòng)的投資回報(bào)率列為最大挑戰(zhàn)。換句話說,營(yíng)銷人員正在努力確定他們應(yīng)該優(yōu)先考慮哪些方法,需要優(yōu)化哪些方法,以及需要放棄哪些方法。
這并不奇怪。
隨著所有的策略在互聯(lián)網(wǎng)上浮動(dòng),渴望和愿意營(yíng)銷人員試圖潛入最新的趨勢(shì)。
但是有一個(gè)問題。
同時(shí)關(guān)注這么多不同的事情會(huì)扼殺你衡量任何一個(gè)渠道有效性的能力。最終,漏斗看起來更像一個(gè)扭曲的椒鹽卷餅,而不是一個(gè)線性的圓錐體。如果你不能衡量哪些策略是有效的,哪些是無效的,這將損害你的業(yè)務(wù)。
你可能會(huì)成功,但是如果你不知道動(dòng)力來自哪里,你就無法保持動(dòng)力。
那么,答案是什么?
你必須為每個(gè)營(yíng)銷策略選擇正確的分析分配模型。
但是,讓我們先來討論一下什么是歸因模式。什么是歸因模式?
在其最基本的形式中,歸因模型是一種將轉(zhuǎn)化歸因于營(yíng)銷渠道的方法。
使用一個(gè)或幾個(gè)歸因模型有助于您確定哪個(gè)活動(dòng)應(yīng)該獲得每次轉(zhuǎn)化的積分。
例如,它應(yīng)該是你的臉書廣告,AdWords運(yùn)動(dòng),搜索引擎優(yōu)化,電子郵件營(yíng)銷,或推薦計(jì)劃?
然后,當(dāng)你明白哪些策略最有效時(shí),你就可以建立勢(shì)頭并進(jìn)一步利用這些策略。
然而,如果沒有歸因模式,讓你的營(yíng)銷努力變得有效幾乎是不可能的。你已經(jīng)在使用不同的營(yíng)銷策略了。
你不想浪費(fèi)所有的時(shí)間和預(yù)算。
這意味著你需要為你的活動(dòng)建立歸因模型。
把歸因模型想象成一個(gè)時(shí)鐘。如果你沒有時(shí)鐘來告訴你時(shí)間,那么你也許可以根據(jù)外面的光線來猜測(cè)時(shí)間,但你不能確定。
大多數(shù)營(yíng)銷活動(dòng)也是如此。
你花了很多時(shí)間猜測(cè),而真正知道的時(shí)間太少。
這讓我們想到了營(yíng)銷人員使用歸因模型的主要原因。換句話說,就是準(zhǔn)確地給予正確的營(yíng)銷活動(dòng)以信任。好吧,你被說服了。
你知道你需要一個(gè)歸因模型。
但是,沒有一個(gè)適用于所有企業(yè)甚至所有活動(dòng)的統(tǒng)一歸因模式。所以在你獨(dú)立之前,你也需要了解不同類型的歸因模式。
讓我們來討論八個(gè)主要的方法,每個(gè)方法是如何工作的,然后你如何為你的業(yè)務(wù)或個(gè)人活動(dòng)選擇正確的方法。
1.首次點(diǎn)擊歸因模型
想象一下。
你在臉書看到了一則購(gòu)物化內(nèi)容的廣告。你很快就被吸引住了,所以你點(diǎn)擊了臉書的廣告并通讀了登陸頁(yè)面。
經(jīng)過一段時(shí)間的調(diào)查,您決定要下載門控資源。因此,您輸入您的電子郵件地址和其他要求的聯(lián)系信息。
然后,幾天后,你收到一封電子郵件,是關(guān)于你絕對(duì)必須擁有的SaaS后續(xù)產(chǎn)品的。
你與團(tuán)隊(duì)討論并購(gòu)買產(chǎn)品。
但是哪個(gè)渠道會(huì)因?yàn)槟愕霓D(zhuǎn)化而獲得信用呢?
根據(jù)首次點(diǎn)擊歸因模型,最初的臉書廣告確實(shí)如此。第一次點(diǎn)擊歸因模型認(rèn)為是第一次接觸,不管營(yíng)銷活動(dòng)是否直接影響了銷售。
訪問者可能會(huì)從一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)跳到另一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng),但是在這種情況下,第一次點(diǎn)擊最重要。當(dāng)你試圖發(fā)現(xiàn)驅(qū)動(dòng)大多數(shù)新客戶的方法和策略時(shí),這是一個(gè)強(qiáng)大的歸因模型。
一旦你確定了這一點(diǎn),你就可以增加成功渠道的廣告支出,以更快的速度產(chǎn)生新客戶。
2.最后點(diǎn)擊歸因模型
再說一次,你正在瀏覽臉書。
注意到提要上的廣告后,你點(diǎn)擊它,瀏覽頁(yè)面內(nèi)容,然后離開。
幾天后,你決定對(duì)公司提供的服務(wù)感興趣。
所以你進(jìn)入他們的網(wǎng)址,進(jìn)入他們的定價(jià)頁(yè)面,選擇你的計(jì)劃,然后購(gòu)買。
使用最后點(diǎn)擊歸因模型,
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