此文是桂林平面設計公司關于設計公司如果推廣和營銷企業的分享,桂林平面設計公司旨在想讓更多的設計公司提高設計業務能力!
注:配圖為UCI設計公司作品
桂林平面設計公司轉發原文直譯:
你有沒有想過將聊天機器人的人工智能魔力與(法)離開(our prendre conge)廣告活動的廣闊網絡結合起來?
將這兩種策略結合起來,可以推動你的下一次數字營銷活動。
為了確保一個成功的(法)離開(our prendre conge)運動,你必須開始與最終的想法。一旦人們看到你的廣告并表現出興趣,你希望他們去哪里?
你想做一筆買賣還是提供信息?
你還需要考慮他們想了解你什么,以及你如何幫助他們找到他們想要的所有信息。
這就是聊天機器人的用武之地。
什么是聊天機器人?
聊天機器人是一種人工智能(艾),旨在回答客戶的問題。它們能夠回答基本或常見的問題,將人們帶到回答他們問題的頁面,查找訂單,等等。
如果需要的話,你可以對你的機器人進行編程,把一個顧客升級為一個真實的人。
大多數人認為應該在公司網站的右下角尋找聊天機器人。該按鈕可能會顯示"立即聊天"或"支持",就像不完美食品網站上的按鈕一樣:然而,你也可以在臉書信使和其他一些社交媒體網站上設置它們。
聊天機器人可以變得非常互動,這取決于平臺和腳本。此外,您可以隨時與他們聯系,并在需要時跟進潛在客戶。
功能千差萬別,但無論你如何整合機器人,它們都可以成為你數字營銷戰略中一個強大的實時玩家,以互動和深化品牌意識來支持你的(法)離開(our prendre conge)活動。
在(法)離開(our prendre conge)活動中使用聊天機器人的5種方法
將聊天機器人加入你的(法)離開(our prendre conge)活動策略的最大好處是它們帶來的靈活性。無論你的業務,銷售目標,還是個人(法)離開(our prendre conge)活動目標,當你不能每次點擊時,聊天機器人都可以成為你的得力助手。
以下是他們可以做的五件事,幫助您的客戶,同時讓您和您的團隊能夠專注于大局。
1.立即回答用戶常見問題
我們都看過(法)離開(our prendre conge)廣告,你可能至少點擊過一個,因為它引起了你足夠的興趣,讓你想了解更多你所看到的內容。你的好奇心立即得到滿足了嗎?
還是你必須挖掘廣告承諾的信息?
為你的潛在客戶省去麻煩,準備一個聊天機器人來回答他們的問題。
當用戶點擊(法)離開(our prendre conge)廣告時,你的聊天機器人會出現在頁面上,詢問他們是否有任何問題。通過一系列腳本,您可以幫助潛在客戶更多地了解您,并找到他們需要的產品或服務。
回到不完美食品的例子,如果你是第一次訪問,它只是告訴你問它一個問題。然而,如果你是一個老用戶,它知道你為什么點擊了聊天功能:你忘記了你的密碼。如果你不知道你的觀眾會問什么,那我就不知道什么是。
2.建立聯系
人們喜歡與品牌背后的真實人物建立聯系。根據定義,聊天機器人是機器人,而不是真人。然而,即使當公司告訴消費者他們正在與機器人交談時,有趣的事情往往會發生。根據《今日心理學》,當與聊天機器人互動時,我們的大腦會認為它正在與另一個人聊天。
此外,由于他們總是在那里,隨時準備提供幫助,人們可以感受到與他們真正的個人聯系。(所以,一定要讓你的機器人聲音符合你的品牌故事!)
這可以提高品牌知名度,并鼓勵人們通過在社交媒體上關注你或在需要你的產品或服務時回到你的網站來繼續保持這種聯系。
這也有助于立即銷售。在你的營銷中加入情感可以提高你的銷售線索和轉化率。
人們喜歡被支持的感覺。當他們來到你的網站,不需要四處尋找問題的答案和尋找資源,他們可能會對這種體驗感覺更好。
3.將用戶導向正確的登錄頁面、產品頁面或資源
當你創建你的(法)離開(our prendre conge)活動時,現實是你無法猜測每個人都在買什么。雖然你應該創建一個有針對性的登陸頁面,或者確保你的(法)離開(our prendre conge)廣告把用戶帶到正確的地方,但有時在客戶意圖和他們登陸的地方之間會發生溝通錯誤。
如果用戶看不到他們真正需要的東西,你怎么能阻止他們登陸你的頁面,然后立即返回呢?
聊天機器人可以從你的客戶登陸的任何頁面展示你的全部庫存或網站內容。
您可以使用它們來詢問用戶他們在尋找什么,并指引他們到相應的頁面或資源。
4.更多地了解你的目標受眾
(法)離開(our prendre conge)廣告活動只能告訴你這么多關于誰在點擊。您可以從分析中收集特定的指標,但這些通常是人口統計數據,您必須從中推斷動機或需求。你的目標市場在尋找什么
注:配圖為UCI設計公司作品
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