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注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
你可能聽(tīng)說(shuō)過(guò)西蒙西內(nèi)克的泰德演講《從為什么開(kāi)始》。在書(shū)中,他談到了黃金圈,并向你展示了為什么、如何以及什么。
以防你沒(méi)看過(guò)(或者你忘了),下面是視頻:
在這個(gè)視頻中,Simontalks談到,除非你以"為什么"開(kāi)頭,否則沒(méi)有人會(huì)真正關(guān)心你要說(shuō)什么。他在他的泰德演講中提出了一個(gè)很好的觀點(diǎn),我不會(huì)在這里重復(fù),但我要說(shuō)他絕對(duì)是對(duì)的。
黃金圈在營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用
我有幾百萬(wàn)的瀏覽量,我很確定我不是唯一一個(gè)聽(tīng)到這個(gè)建議的在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)者,我也看到很多人盡最大努力應(yīng)用這個(gè)建議,甚至在他們的主頁(yè)上。
然而,在審計(jì)了1000多個(gè)網(wǎng)站后,我發(fā)現(xiàn)了一些有趣的事情。我訪(fǎng)問(wèn)過(guò)的大多數(shù)網(wǎng)站都很好地解釋了它們的"為什么"不幸的是,在大多數(shù)網(wǎng)站上,鐘擺可能擺得太遠(yuǎn)了。雖然"為什么"是你最重要的信息,但是"如何做"和"做什么"仍然很重要。
這就是我們的問(wèn)題所在。
我審計(jì)的大多數(shù)網(wǎng)站只告訴我他們的"為什么"。
他們的橫幅上寫(xiě)著"我們相信與眾不同"或"可靠性是最重要的",但他們并沒(méi)有詳細(xì)說(shuō)明這些。或者他們會(huì)有傳統(tǒng)的問(wèn)題,只告訴你他們的"如何",并說(shuō)"我們以不同的方式做事",但他們會(huì)完全忽略他們以不同的方式做"什么"!我看著這些網(wǎng)站,想知道…這些人到底在做什么?
這不是你想要潛在客戶(hù)的感覺(jué)。
你希望他們?cè)陔x開(kāi)你的主頁(yè)之前就知道你在做什么,你是怎么做的,你為什么要這么做……見(jiàn)鬼,甚至在他們不得不滾動(dòng)頁(yè)面之前。
從為什么開(kāi)始,但不要止步于此
那么,你應(yīng)該怎么做呢?好吧,繼續(xù),從你的"為什么"開(kāi)始,但不要就此打住!想辦法把你的"如何做"和"做什么"放在一邊。
假設(shè)你創(chuàng)辦了自己的公司,幫助人們找到他們能得到的最好的糖尿病治療方法。如果你對(duì)你所做的事情充滿(mǎn)熱情,因?yàn)槟阆嘈琶總€(gè)人都應(yīng)該得到最好的照顧,那太好了!把這個(gè)放進(jìn)你的為什么里。但這不足以讓人們使用你的業(yè)務(wù)。
你明白為什么這個(gè)標(biāo)題不起作用了嗎?
"我們相信每個(gè)人都應(yīng)該得到最好的照顧。"
看到這個(gè)的人可能會(huì)以為你是保險(xiǎn)公司。但是,他們可能會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)醫(yī)療辦公室。見(jiàn)鬼,根據(jù)你的標(biāo)題形象,他們可能會(huì)認(rèn)為你的公司是一家獸醫(yī)診所。
所以,你需要改變。如果你只有你的"為什么",人們不會(huì)知道得足夠多。你可以把你的"如何"和"做什么"的信息放在其他地方,但最好是盡可能把相關(guān)信息塞進(jìn)你的標(biāo)題里。
可以考慮這樣做:"我們相信所有的糖尿病患者都應(yīng)該得到最好的治療。"
現(xiàn)在,人們馬上知道你是一家為糖尿病患者服務(wù)的公司。他們?nèi)匀恢滥愕?為什么",因?yàn)椋缥鲀?nèi)克在他的泰德演講中所說(shuō),"人們不買(mǎi)你做的東西,他們買(mǎi)你為什么做。"但是,我見(jiàn)過(guò)的太多公司即使真的做到了,也止步于此。
把所有的放在一起
要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)引人注目的網(wǎng)站,你需要做西內(nèi)克實(shí)際上推薦的事情。從"為什么"開(kāi)始,然后轉(zhuǎn)移到你的"如何"和"什么"上。所以,你可能有一個(gè)標(biāo)題是"我們相信所有的糖尿病患者都應(yīng)該得到最好的治療",然后有一個(gè)副標(biāo)題是"這就是為什么我們幫助糖尿病患者從他們的保險(xiǎn)公司那里找到最好的治療方案。"
現(xiàn)在人們知道你們是一家為糖尿病患者及其保險(xiǎn)服務(wù)的公司。也許你是一家藥店,將提供最有價(jià)值的產(chǎn)品。如果是這樣,考慮在你的網(wǎng)站上有一個(gè)行動(dòng)號(hào)召,明確給出你所提供的東西。對(duì)于糖尿病患者的這個(gè)頁(yè)面,行動(dòng)號(hào)召可以說(shuō)"讓我看看我最劃算的交易。"
你能看出這有多有效嗎?
黃金圈真正要做的是確保你的潛在客戶(hù)理解你的提議。如果他們不能理解你告訴他們的話(huà),他們永遠(yuǎn)不會(huì)那樣做。
當(dāng)然,很難用簡(jiǎn)潔的方式準(zhǔn)確地解釋你"做什么"或"如何"做。我訪(fǎng)問(wèn)過(guò)的許多網(wǎng)站都很難確定他們到底在做什么,因?yàn)樗麄兪褂昧颂鄮缀鯚o(wú)法理解的行話(huà)。
當(dāng)然,這可能是一個(gè)過(guò)濾器,這樣他們就不會(huì)和不太了解他們產(chǎn)品的人合作,但是更快更容易被理解總是更好的。
要解決這個(gè)問(wèn)題,以"為什么"開(kāi)頭。然后,讓"為什么"引導(dǎo)你的"如何",然后以"什么"結(jié)束。這將有助于你的觀眾理解你所提供的東西,如果你做得好,甚至?xí)屗麄冴P(guān)心它。
結(jié)論
你的網(wǎng)站是你的觀眾對(duì)你公司的第一印象,所以你想讓它成為一個(gè)好網(wǎng)站。確保你回答了你的潛在客戶(hù)可能會(huì)有的所有問(wèn)題,以引起他們的興趣。
那個(gè)順序是"為什么"、"怎么樣",然后是"什么"。
如果你以你所做的"什么"開(kāi)始,你會(huì)失去他們的興趣,但是如果你從不提及你所做的"什么",那么他們永遠(yuǎn)不會(huì)知道他們是否應(yīng)該和你一起工作。
你注意到這個(gè)趨勢(shì)了嗎?你見(jiàn)過(guò)的最好的網(wǎng)站有哪些?最重要的是…為什么?
布拉德維特貝克作者
當(dāng)他不負(fù)責(zé)破壞性的視頻廣告工作時(shí),你通常可以在某個(gè)地方找到布拉德的視頻拍攝,編寫(xiě)新的喜劇套路,或與他的絕代佳人妻子學(xué)習(xí)更多的表演和寫(xiě)作技巧。
注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
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