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如何利用SaaS和企業對企業評論提高營銷績效

2023-02-28

此文是東莞平面設計公司關于設計公司如果推廣和營銷企業的分享,東莞平面設計公司旨在想讓更多的設計公司提高設計業務能力!


注:配圖為UCI設計公司作品


東莞平面設計公司轉發原文直譯:

如果你曾經試圖推銷你的企業對企業業務,你就會知道讓合適的人找到你的業務、信任你、伸出手并最終注冊你的服務有多難。這對SaaS企業來說尤其如此。

通常情況下,大多數企業對企業營銷人員專注于推動網站流量和建立知名度。畢竟,如果你的目標市場沒有聽說過你的服務或軟件,你就不會賣出很多東西!

然而,在他們所有的品牌努力中,許多營銷人員忽略了企業對企業營銷人員的軍火庫中最強大的工具之一:評論。

企業對企業評論

當然,很容易想到,有評論真的對我的生意有幫助嗎?我的時間用在開車上不是更好嗎?評論到底有多少好處?

嗯,B2B評論很重要。很多。

事實上,你可能會認為企業對企業評論比企業對客戶評論更重要B2B。服務或SaaS產品的資金和承諾通常要高得多,這意味著你的潛在客戶會希望更加確定他們做出了正確的選擇。

有什么最簡單的方法可以讓你確信你做出了正確的選擇?為什么,當然是通過查看其他做出同樣選擇的人的故事!

企業對企業廣告的問題是

在與各種企業對企業和SaaS公司——從初創企業到大型財富500強企業——合作多年后,我知道說服潛在客戶購買有多難。你的潛在客戶看到或聽到無數的報價,所有這些報價往往變成一個巨大的廣告模糊聽起來不錯,但并沒有真正回答他們的根本問題:"你能解決我的問題嗎?"

不幸的是,雖然我確信你的產品或服務可以解決你的目標市場的問題,但如果你不能有效地與你的潛在客戶溝通,他們永遠不會意識到你能提供什么。

這似乎是一個應該很容易解決的問題,但在現實中,很難說服別人你的產品會用你的標準廣告或登錄頁面解決他們的問題。即使你的頁面上有高質量的推薦,大多數人——尤其是企業對企業行業的人——也會對這些推薦持懷疑態度。

畢竟,你控制著登陸頁面的敘述,所以你要盡可能以最好的方式定位你的產品或服務,這包括精選你的推薦。

然而,如果你在第三方網站上有你無法控制的評論,這些評論對你的潛在客戶來說比你在自己的登陸頁面上說的任何話都更有意義。而且,如果你是一個謹慎的企業對企業決策者,這些誠實的,未經過濾的評論將幫助你決定哪家公司將做好滿足你需求的工作。

評論如何幫助您的業務

既然我們已經討論了為什么評論對企業對企業業務很重要,讓我們來看看評論是如何影響你的業務的。

首先,我們來看一點來自Capterra的數據:

這張信息圖充滿了精彩的花絮,但這里有幾個亮點顯示了評論對企業對企業和B2B SaaS企業的重要性:

64%的買家希望在購買前至少閱讀6篇評論

67%的買家希望在信任一家公司之前看到6條評論

56%的買家更有可能相信他們認識的人的評論

換句話說,大約三分之二的潛在客戶在尋找關于你的公司、產品或服務的評論。所以,如果你沒有評論——或者你有的評論不是很好——你可能會錯過大量的銷售機會!

這真的很遺憾,因為如果你的業務或軟件很棒,你可能會有很多滿意的客戶,他們會很樂意給你留下評價。你要做的就是問!

企業對企業評論案例研究

現在,所有這些聽起來不錯,但如果添加評論不會增加你的底線,這真的沒關系。然而,好消息是,我親眼看到了企業對企業評論的影響有多大!

在過去的兩年里,我一直在與我的一個B2B SaaS客戶合作,以提高他們的營銷業績。這些年來,我們發現了各種各樣的調整和優化,穩步提高了他們的單位成本到大約250美元。

然后,我達到了一個平臺期。無論我在他們的活動中做了什么調整,我似乎都無法讓他們的單位成本下降更多。

現在,客戶對每條線索250美元的成本感到興奮——特別是與幾年前的情況相比——但我不滿意。我知道我們可以進一步降低每條引線的成本,但我就是想不出如何降低。

然后,有一天當我在做一些研究時,我想到了一個主意。客戶沒有太多的在線評論,如果我們改變這種情況會發生什么?

為了檢驗我的假設,我興奮地打電話給客戶的銷售團隊,請求他們讓客戶提交真實的評論。

結果令人震驚。一周之內,該客戶的每線索成本下降了32%,降至170美元,線索量增加了46%!更好的是,這些也不是暫時的結果。甚至幾個月后,這些評論繼續顯著提高客戶的每線索成本。

結論

企業對企業評論是一個簡單的,但經常被忽視的任何良好的企業對企業或SaaS營銷戰略的一部分。事實很簡單,比起信任你,人們更信任第三方評論,所以如果你想讓他們選擇你的業務,你需要好的評論。

即使你所有的評論都不光彩,那也不是一件完全壞的事情。沒有人會一千次擊球,偶爾的差評實際上會讓你的好評看起來更有說服力。

順便說一句,如果你想幫助營銷你的企業對企業或SaaS公司,或者想知道如何從你的客戶那里獲得更多評論的具體建議,請在這里或評論中告訴我。我很樂意幫忙。

你見過企業對企業評論如何提高營銷績效的?

格倫彼得森特姆領先

峽谷是顛覆性廣告領域的一名積極進取的領導者,他專注于為團隊創造增長機會,為客戶帶來成果,并擁有強大的公司核心價值觀格倫。為他的員工、客戶和他自己的成長而努力格倫。與從小型夫妻店到大型企業客戶的客戶合作過,并在通過多種渠道進行營銷方面取得了成功% 22 \ nGlen也喜歡旅行,體驗新的文化,了解是什么讓人們興奮。除此之外,他愛他的家人、朋友、乒乓球、露營探險。


注:配圖為UCI設計公司作品


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