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廣州品牌策劃公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯：

轉(zhuǎn)化率優(yōu)化(CRO)不應(yīng)該是一個猜謎游戲。這比給你爸爸挑生日禮物或者找個好發(fā)型師容易多了。測試的下一步應(yīng)該總是很清楚的，因為你在網(wǎng)站上有策略地改變元素，以創(chuàng)造最好的轉(zhuǎn)換過程。

然而，如果你沒有以正確的方式處理事情，CRO會覺得像是從帽子里拿出想法，希望你能做對。但是，有更好的方法。

在這篇文章中，我們將討論如何提出一個網(wǎng)站測試策略，允許你逐步測試和改進你的網(wǎng)站。

3測試網(wǎng)站的錯誤

可悲的是，在測試一個網(wǎng)站時，有3個巨大的錯誤：

#1:花費無盡的時間改進一個實際上傷害轉(zhuǎn)化率的元素。這就像把亮片涂在臉上的痣上…

#2:改進對轉(zhuǎn)化率沒有太大影響的元素。這就像戴著權(quán)力領(lǐng)帶去面試。當然，這可能會有一點幫助，但這是你應(yīng)該花兩個小時決定的嗎？

#3:不斷向頁面添加新元素，尋找令人驚訝的轉(zhuǎn)化率峰值。這就像生越來越多的孩子，直到有一個孩子變成了你所期望的那樣……但這真的是得到你想要的東西的最好方式嗎？

在破壞性的，我們?nèi)コ攵皇情W閃發(fā)光，準備面試而不是挑領(lǐng)帶，我們所有的孩子第一次都變得完美…

以正確的方式測試

好吧，玩笑歸玩笑，破壞性網(wǎng)站擅長網(wǎng)站測試，因為我們使用三階段網(wǎng)站測試策略，這讓我們可以避免我提到的3個問題。

以下是我們處理事情的方式：

上面的信息圖顯示了這3個測試步驟：

第一階段：存在——通過移除某些元素來測試它們是否應(yīng)該出現(xiàn)在網(wǎng)站上。

第二階段：利用——迭代元素并努力改進它們。

第三階段：探索——在網(wǎng)站上引入全新的元素/設(shè)計，看看觀眾對此有何反應(yīng)。

這些階段的大腦之父克里斯戴利是這樣描述的：

"這些測試中的每一個都有助于我們了解受眾的具體情況，如果需要，可以單獨使用。然而，當這些測試作為漸進策略的一部分一起使用時，它們是最強大的，對您的客戶最有價值，并且隨著時間的推移會變得越來越好。"

一個有效的網(wǎng)站測試策略

我們的一個客戶經(jīng)營著一個龐大的食譜博客。他們每月有數(shù)百萬的訪客，但在他們開始與我們合作之前，只有大約15%的流量訪問了他們的菜單計劃網(wǎng)站（他們的主要賺錢頁面)。

更糟糕的是，只有2%的流量被轉(zhuǎn)化了！

這就是我們進來的地方。大量的流量，偉大的產(chǎn)品，但沒有購買。是時候進行一些戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)化率優(yōu)化了。

測試階段#1:存在測試

現(xiàn)在，如果你以前沒有制定過網(wǎng)站測試策略，你的第一反應(yīng)可能是重新設(shè)計你的網(wǎng)站。

不要！

記住，第一個錯誤是認為稍微整理一下就能解決所有問題。雖然這可能對人類有用（好好洗個澡不會傷害任何人),但有幾個步驟你真的應(yīng)該先做。讓我們后退一步，看看第一階段。

破壞性網(wǎng)站測試策略的第一個測試階段圍繞著移除頁面的不同元素。通常，這個測試本身就可以提高你的轉(zhuǎn)化率。

例如，如果你刪除了一個元素，轉(zhuǎn)換率增加了，你就發(fā)現(xiàn)了讓人們分心的東西。如果你去掉一個元素，你的轉(zhuǎn)換率大幅下降，你會發(fā)現(xiàn)一些對受眾和轉(zhuǎn)化過程非常重要的東西。

你會希望對網(wǎng)站的每個頁面都這樣做，根據(jù)流量和潛在影響進行優(yōu)先排序。這個測試最重要的方面是了解什么對整個轉(zhuǎn)換過程有幫助，什么有傷害。

客戶

對于這個客戶端，我們想從增加菜單計劃頁面的流量開始，所以我們測試了移除主頁上的不同元素（關(guān)于膳食計劃的部分、電子郵件注冊、食譜鏈接和一個可愛的關(guān)于我們的部分)。

刪除膳食計劃部分將整體轉(zhuǎn)化率從0.24%提高到0.45%,提高了256%。

等等什么？刪除鏈接到菜單計劃頁面的部分——收入來源（只保留導(dǎo)航欄中的鏈接)賺了最多的錢？

是?。∵@就是我們測試的原因。

我們衡量的另一個指標是電子郵件提交。結(jié)果顯示，刪除用餐計劃部分對訪問者注冊的可能性也沒有影響。

現(xiàn)在的問題是，我們?nèi)绾翁幚磉@些信息？

測試階段#2:利用

第二階段是最大化頁面上已有元素的轉(zhuǎn)化率。如果你的頁面或網(wǎng)站的某個部分損害了你的轉(zhuǎn)化率，那就去掉它！如果你已經(jīng)確定了有助于你的轉(zhuǎn)化率的部分，尋找進一步提高這些部分的方法。

客戶

在這個例子中，當任何部分被刪除時，轉(zhuǎn)化率沒有下降，這告訴我們，英雄圖像下面的元素在其當前狀態(tài)下對轉(zhuǎn)化率沒有任何積極的影響…哎呀。

為了解決問題，我們從測試電子郵件提交開始。隨著菜單計劃的刪除，輪到電子郵件在頁面上發(fā)光了！

我們測試了不同的位置和內(nèi)容。我們了解到，免費的電子書優(yōu)惠對訪問者非常有激勵作用，有了這一信息，我們能夠創(chuàng)造一個成功的變體，使電子郵件提交量增加了255%,收入增加了67%!

測試階段#3:探索

一旦你去除了分散注意力的元素，優(yōu)化了你的重要元素，就到了第三階段。這些是每個人最感興趣的測試。

隨著第一階段和第二階段的結(jié)束，接下來的幾個步驟就順理成章了。在此階段，我們使用三個主要測試：

重新設(shè)計測試您已經(jīng)找到了正確的放置測試，現(xiàn)在只需更改設(shè)計。改變配色方案、設(shè)計原則、字體、按鈕樣式、布局等。

新功能查看應(yīng)該添加到頁面中的新元素

競爭對手模仿測試——測試競爭對手使用的變化，這些變化與您在階段一和階段2中的發(fā)現(xiàn)一致

有了這些知識，什么應(yīng)該和什么不應(yīng)該被添加到主頁上就有了一個非常明確的方向。

客戶

基于我們在之前的測試中獲得的見解，我們決定在這個客戶的網(wǎng)站上添加一個關(guān)注不可思議的食譜的元素。隨著游客嘗試更多的食譜，他們愿意回來購買該餐計劃。這些食譜中的一些將直接來自電子書。

現(xiàn)在，最后的結(jié)果是什么？這個測試仍在進行中，但鑒于我們從之前的測試中學(xué)到的東西，毫無疑問，這個增加的部分將對訪問者及其購買膳食計劃的意愿產(chǎn)生強大的影響。一旦測試完成，我會讓你知道！

結(jié)論

正確的網(wǎng)站測試策略將陰極射線示波器從一個猜謎游戲轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€提高網(wǎng)站性能的邏輯的、系統(tǒng)的方法。當然，這需要更多的時間和計劃，但結(jié)果幾乎總是好得多。

在破壞性的，我們發(fā)現(xiàn)使用本文中討論的三重網(wǎng)站測試策略是一種避免大多數(shù)網(wǎng)站在陰極射線示波器工作中犯的3大錯誤的好方法，并允許我們?yōu)槲覀兊目蛻籼峁┮恢碌某錾Y(jié)果。

順便說一句，如果你需要一些幫助來制定你自己的網(wǎng)站測試策略，請在這里或者評論中告訴我。我很樂意幫忙！

你如何看待陰極射線示波器測試？你的網(wǎng)站測試策略是什么樣的？請在評論中留下你的想法。

Lydia OglesAuthor

呂底亞致力于提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率，并總是尋找新的大創(chuàng)意。除了營銷，她還喜歡弦樂器、慈善事業(yè)、太浩湖和偶爾的爸爸笑話。

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