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亞馬遜履行亞馬遜不列顛學會會員值這個價嗎?

2023-02-27

此文是上海廣告公司關于設計公司如果推廣和營銷企業的分享,上海廣告公司旨在想讓更多的設計公司提高設計業務能力!


注:配圖為UCI設計公司作品


上海廣告公司轉發原文直譯:

亞馬遜履行網絡是零售巨頭統治電子商務行業背后的無名英雄之一。畢竟,亞馬遜每年不僅僅銷售數十億件商品,它還必須運送所有這些商品。

實際上,亞馬遜履約網絡解決了電子商務行業最大的問題之一:如何讓電子商務運輸過程盡可能簡單、方便和快捷?

作為電子商務零售商,你面臨著同樣的大問題。人們不喜歡等待(或支付運費),所以如果你沒有一個好的運輸解決方案,你可能會失去很多潛在的銷售。

好消息是,有了亞馬遜(亞馬遜)的履行服務,你就不必去嘗試和模擬亞馬遜的履行網絡。相反,你可以簡單地讓它為你工作。

這是個好消息,但亞馬遜不列顛學會會員不是免費的,這就引出了一個問題:亞馬遜不列顛學會會員值這個價嗎?

對數百萬第三方亞馬遜賣家來說,答案是響亮的"是!"對其他人來說,使用亞馬遜履行網絡的好處與成本不相稱。

為了幫助你決定你屬于哪一個陣營,讓我們來看看什么是亞馬遜履行,它的成本是多少,以及亞馬遜不列顛學會會員何時對企業有意義(和沒有意義)。我們開始吧!

什么是亞馬遜履行?

正如你可能想象的那樣,亞馬遜履行聽起來很簡單。你賣,亞馬遜發貨。當然,這個過程要復雜一些,但這是基本的想法。

如果您選擇使用亞馬遜FBA,以下是整個流程的工作方式:

你獲得你的物品(制造它們,在當地購買它們,從制造商那里購買它們,等等)。

您將這些商品發送到亞馬遜履約中心(根據您購買產品的方式,您可能會將它們從制造商處直接發送到履約中心)

亞馬遜跟蹤和存儲您的商品。

一位顧客訂購了一件商品。

亞馬遜收到訂單信息,挑選并包裝合適的商品。

亞馬遜使用客戶選擇的運輸方式運送商品。

你和顧客可以通過亞馬遜追蹤貨物。

亞馬遜在必要時處理客戶服務和/或退貨。

雖然這個亞馬遜履行過程顯然是為亞馬遜賣家設計的,但你可以使用亞馬遜不列顛學會會員來履行任何銷售渠道的訂單:你的網站,易貝,臉書,你能想到的!

有了亞馬遜FBA,你可能再也看不到、摸不到、拿不到你的產品了。你不必擔心租用倉庫,談判運費或包裝。亞馬遜照顧一切…是有代價的。

亞馬遜不列顛學會會員多少錢?

讓我們面對現實吧,任何時候你雇傭一個中間人來幫你解決頭疼的問題,都比你自己解決頭疼的問題要昂貴得多。亞馬遜不列顛學會會員也不例外。

有了亞馬遜FBA,你需要知道兩項基本費用:1)存儲費和2)履行費。

亞馬遜倉儲費

亞馬遜收取月租費只是為了存儲你的產品。就像租倉庫一樣,不管你的東西賣不賣,你都要支付這筆費用。這僅僅是你為了把你的東西放在某個地方而不是地下室所付出的代價。

讓我們快速瀏覽一下你希望亞馬遜存儲你的商品的價格:

Amazon Monthly Storage Fees (June 2018)per cubic foot
Standard-Size Products Oversize Products
January-September $0.69 per cubic foot $0.48 per cubic foot
October-December $2.40 per cubic foot $1.20 per cubic foot

注意,這是一個估計值,不是固定價格。亞馬遜不列顛學會會員的價格往往會變動(特別是在假期期間),所以在你注冊任何東西之前,先看看亞馬遜不列顛學會會員目前的收費是多少。

如果你真的去租倉庫空間,很有可能你要支付每平方英尺1.10美元左右。乍一看,這看起來比上面顯示的不列顛學會會員交易更貴,但請記住,亞馬遜的價格是每立方英尺。

在倉庫里,你可以堆放物品,而不必支付更多的占地面積。假設,你可以以同樣的1.10美元/平方英尺的價格在一平方英尺內堆放8立方英尺的物品。使用亞馬遜FBA,8立方英尺的標準尺寸產品將花費5.52美元。

當然,大多數倉庫的存儲效率并不是很高,但關鍵是,你用倉庫的錢比用亞馬遜不列顛學會會員獲得了更多的立體視頻。

此外,倉庫通常不會在節日期間提高價格。然而,亞馬遜有。因此,如果你計劃在假期銷售(像大多數零售商一樣),你可以期待為亞馬遜不列顛學會會員支付比倉庫多得多的費用。

亞馬遜履約費

除了倉儲費,亞馬遜還會在每次為你挑選、包裝和運輸商品時收取履行費。

以下是您期望為實現目標而支付的費用的快速估算:

Amazon Fulfillment Fees (June 2018)
Fulfillment Fees per unitIncludes: Picking, Packing & Shipping orders + Customer Service Standard-Size Products Oversize Products
Small (1-lb. or less) $2.41 Small Oversize $8.13 + 38/lb. over first 2 lbs.
Large (1-lb. or less) $3.19 Medium Oversize $9.44 + 38/lb. over first 2 lbs.
Large (1-2 lbs.) $4.71 Large Oversize $73.18 + 79/lb. over first 90 lbs.
Large (over 2-lbs.) $4.71 + 38/lb. over 2 lbs. Special Oversize $137.32 + 91/lb. over first 90 lbs.
Apparel items: Add 40 per unit

在這里,請記住,這些價格往往會有所波動,所以你要留意目前亞馬遜不列顛學會會員的利率是多少。這些價格也適用于您通過亞馬遜銷售的亞馬遜不列顛學會會員商品。通過網站或其他渠道銷售的產品,通過亞馬遜不列顛學會會員運輸的成本會高得多。

根據一般經驗,如果你主要通過亞馬遜銷售商品,亞馬遜的履約費很難被擊敗。1磅以下的UnitedStatesPostalService美國郵政管理局優先郵件包裹與亞馬遜不列顛學會會員的交付窗口大致相同,但它們的價格為6.70美元或更高……而且你必須親自挑選、包裝并交付給郵局。

亞馬遜不列顛學會會員會為你打理整個提貨、打包和發貨流程……而且只收2.41美元。

如果你的交易量很大,你通常可以與運輸公司協商折扣價格,但即使這樣,你也很難找到更便宜的方式來挑選、包裝和運輸你的物品。

然而,如果你在亞馬遜之外做了大量的銷售,一切都會改變。

除非你處理的是真正巨大的產品量,否則你可能負擔不起倉庫和亞馬遜不列顛學會會員的費用,這意味著你將不得不支付更多的費用來運輸你在亞馬遜以外銷售的產品,而不是你自己運輸(1磅商品的2天運費為7.90美元(FBA)和6.70美元(美國郵政總局).

如果所有這些計算都讓你頭疼,亞馬遜有一個亞馬遜收入計算器的實現,你可以用它來計算單個商品使用不列顛學會會員的成本和可能的收入。如果您想對批量項目進行這些計算,您可以使用同中心的的批量計算器一次免費評估多達20個項目(如果是付費訂閱,則可以評估更多)。

亞馬遜FBA:好的

有很多理由喜歡亞馬遜FBA——特別是如果你想避免管理自己的履行和分銷網絡的麻煩。讓我們來看看亞馬遜實現的真正亮點:

顧客喜歡"由亞馬遜履行"的產品

無論他們是想滿足亞馬遜的免費送貨最低要求,還是想利用他們的最好的會員資格,人們都會在他們的搜索結果中尋找“質數”復選框或"符合條件的訂單免費送貨"注釋。

亞馬遜在培訓他們的客戶期望免費送貨方面做得很好,亞馬遜不列顛學會會員允許你利用這一點。在這一點上,免費送貨是亞馬遜的一大部分,如果你不提供免費送貨(無論是通過不列顛學會會員還是自己),許多人會尋找一個提供免費送貨的競爭對手。

亞馬遜不列顛學會會員使向您的客戶提供免費送貨變得很容易。而且,由于亞馬遜不列顛學會會員在亞馬遜上銷售的產品的運費比你自己提供的要低得多,亞馬遜不列顛學會會員也是一種非常便宜的提供"免費"運輸的方式。

客戶服務和退貨管理

讓我們面對它,我們大多數人都不想處理客戶服務或退貨的麻煩。這是令人失望的,痛苦的,而且花費了太多的時間。

一個好的退貨政策會讓人們更有可能購買你的產品,亞馬遜的退貨政策是最好的政策之一。無論對錯,亞馬遜已經訓練人們期待一個虛擬的"不問問題"退貨政策。如果你不想處理這些麻煩,亞馬遜不列顛學會會員的客戶服務和退貨管理團隊可以成為你的救星。

半夜不再接電話、郵件或聊天信息?不再搞逆向物流了?這是一個很好的賣點。

然而,和"免費送貨"一樣,亞馬遜的"免費退貨"只對顧客免費。對于使用此服務退回的任何商品,您仍需支付退貨處理費。這比雇傭客服團隊要便宜得多,但肯定不是免費的。

易用性

最后,亞馬遜不列顛學會會員最大的好處是易用性。就像我之前提到的,有了亞馬遜履行服務,你可能再也不需要觸摸產品、去郵局或者處理一個憤怒的顧客。

由于大多數人不進入電子商務,因為他們喜歡駕駛叉車和填寫地址標簽,亞馬遜不列顛學會會員可以成為一個偉大的方式來管理你的電子商務業務的頭痛。這種方便是有代價的,但如果亞馬遜不列顛學會會員對你的業務有意義,它可以輕而易舉地實現電子商務。

亞馬遜FBA:不好的

不幸的是,亞馬遜不列顛學會會員并不是一個完美的解決方案。如果您使用亞馬遜履行服務,可能需要解決以下幾個小問題:

存貨管理

亞馬遜履行中心不是一個存儲單元。你不能只是給他們送產品,然后期望他們一直等著,直到產品賣出去。你的產品正在消耗寶貴的庫存空間,如果6個月內賣不出去,亞馬遜會提高你的倉儲費。

這使得使用亞馬遜不列顛學會會員有點像一種平衡行為。

您需要在履行中心保持足夠的庫存,以確保能夠滿足您的訂單,但您不能在接下來的6個月內儲存超過您預期銷售的庫存。對于庫存數百或數千件商品的賣家來說,計算出在任何給定時間每件商品的確切庫存需求可能是一個真正的挑戰。

準備項目

亞馬遜在履行方面很棒,但是要履行你的訂單,他們需要你的產品。根據你賣的東西和你從哪里得到它,讓你的產品按照亞馬遜的標準包裝并運送到亞馬遜履行中心可能會很困難。

如果你的商品到達時沒有正確包裝,亞馬遜會為你處理。但是,驚喜,驚喜…他們會向你收費。

對于某些企業來說,這不是一個真正的問題,但對于其他企業來說,這可能是一個真正的問題。如果你認為包裝和運送你的產品到亞馬遜履行中心和直接發送給你的客戶一樣麻煩,亞馬遜不列顛學會會員可能不適合你。

亞馬遜FBA:丑陋的

最后,為了使他們的整個履行過程有效,亞馬遜做了幾件可能會使亞馬遜不列顛學會會員對你的公司不起作用的事情。

混合商品

為了兌現2天送達的承諾,亞馬遜在全球各地都設有履行中心。每個新訂單都由最近的有該產品庫存的中心履行,即使該產品最初不是來自您。

當你將一件商品發送到亞馬遜履行中心時,你不需要創建自己的標簽。相反,你可以使用商品條碼。您的商品將被添加到該履行中心的該產品本地庫存中。雖然你可以選擇退出商品混合,默認情況下,你的項目將被包括在這個混合過程中。

所以,當有人收到他們從你那里訂購的產品時,他們真正收到的是那個產品。該產品可能直接來自您,也可能來自您客戶的隔壁鄰居。

混合的好處是快速交貨。缺點是質量保證。

作為賣家,你要對顧客收到的商品質量負責。即使亞馬遜把你的產品換成了另一個賣家的有缺陷的產品,在你的客戶看來,你還是給他們送了一個有缺陷的產品。

希望,由于亞馬遜不列顛學會會員涵蓋了退貨和客戶服務,這應該不是一個大問題,但一些賣家收到了負面評論,被迫關閉商店,甚至面臨法律訴訟,因為他們的客戶收到了假冒或損壞的混合商品。

銷售稅合規

除了產生潛在的質量保證問題,亞馬遜的分散履行流程還會使銷售稅合規性變得困難。一旦亞馬遜收到你的商品,不能保證他們會把你的商品保存在你發送的履行中心。

因此,您無法知道應該在哪里注冊銷售稅合規。

亞馬遜不會告訴你你的商品目前在哪里,或者哪個倉庫存有哪些產品。這讓賣家面臨幾個潛在的納稅義務問題。到目前為止,它還沒有成為一個主要問題,但它是一個需要記住的潛在問題,可能會在使用不列顛學會會員時出現。

你應該使用亞馬遜的訂單履行嗎?

在這一點上,你應該對亞馬遜FBA是否適合你的企業有一個很好的認識。數以百萬計的電子商務企業家正在使用不列顛學會會員運營盈利業務,因此這顯然是可行的。

但是,它并不適用于所有人。

一般來說,亞馬遜不列顛學會會員最適合主要通過亞馬遜銷售的企業。如果你80-90%的銷售額來自亞馬遜,FBA增加的倉儲費很容易被他們較低的運費抵消。將客戶服務和退貨管理結合起來,亞馬遜不列顛學會會員是一個很好的選擇。

然而,如果亞馬遜只是你的銷售渠道之一,亞馬遜不列顛學會會員是一種昂貴的履行訂單的方式。對于非亞馬遜訂單,FBA的運輸和存儲費用遠遠高于您自己存儲和運輸產品的費用。

當然,亞馬遜不是唯一的第三方履行選擇。取決于你賣的是什么,像船舶電線這樣的服務可能更合適。或者,您也可以找到第三方解決方案來解決您的履行流程的特定方面,如訂單管理、直運和產品退貨管理。

結論

最終,亞馬遜不列顛學會會員是否適合你將取決于你,你的產品和你的業務目標。

對于許多亞馬遜賣家來說,亞馬遜履約是一種簡單的方式,可以外包經營電子商務業務的大部分頭痛問題。對其他人來說,利益與成本不相稱。

你怎么想呢?你是亞馬遜履行的支持者還是反對者?你對這篇文章還有什么補充嗎?在評論里留下你的想法吧!

亞丁安德魯斯作者

在他的職業生涯中,亞丁開發并銷售了價值數百萬美元的成功產品。他晚上睡不著覺,琢磨新的營銷策略,并不斷升級顛覆性的內部營銷游戲。他喜歡穿著中世紀的盔甲寫作、跳舞和破壞電腦顯示器。


注:配圖為UCI設計公司作品


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