此文是石家莊品牌設計公司關于設計公司如果推廣和營銷企業的分享，石家莊品牌設計公司旨在想讓更多的設計公司提高設計業務能力！

注：配圖為UCI設計公司作品

石家莊品牌設計公司轉發原文直譯：

幾個世紀以來？人們一直癡迷于精神控制的想法。

縱觀心理藝術、電影和文學，人們喜歡能夠控制他人的想法。問題是，這并不是那么遙不可及！

精神控制不是關于魔法、古老的秘密或像X教授那樣的超級英雄控制。精神控制是通過被稱為營銷心理學的有形實踐實現的。

成功營銷的核心是理解人們如何以及為什么以他們的方式思考和行動。不幸的是，由于人們有自己的怪癖，人類的行為并不總是一致或理性的，但幸運的是，心理學站在你這邊！

在這篇文章中，我們將探討14個基于心理學的營銷技巧，你可以用它們來提高你今天的營銷活動的效果！

基于心理學的營銷技巧

理解心理學的一些關鍵原理可以讓你的營銷從優秀到驚人，因為你可以理解為什么內容可以吸引目標受眾。

因此，為了幫助你用你的營銷吸引、聯系和轉化更多的人，讓我們來看看一些心理學上證明有效的營銷技巧，你可以嘗試改善你的營銷工作！

1.人民的鏡子

如果在這個數字時代有一件事是真的，那就是社交媒體上的情緒失控。

如果你在臉書，很容易看到人們公開分享情緒反應，甚至有時會因為他們讀到/看到的東西而失控。本質上，我們打開了充滿情感的"潘多拉魔盒"!

足夠瘋狂的是，根據心理學，我們的反饋充滿了"鏡像"感覺。《美國國家科學院院刊》(PNAS)發現，人們會反映朋友在帖子中表達的積極或消極情緒——所有這些都不需要非語言線索的幫助。

令人毛骨悚然，對吧？

事實上，臉書的工程師調整了60萬用戶在新聞訂閱中看到的內容，讓他們看到更多表達積極情緒的帖子，而其他人看到更多傳達消極情緒的帖子。結果是：人們確實會對他們看到的情緒做出反應。那些看到更多"積極"帖子的人反應更積極，而那些看到更多"消極"帖子的人反應自己的消極情緒。

研究人員將這種效應稱為"情緒傳染",因為他們聲稱這表明我們朋友在臉書新聞上的言論直接影響了我們自己的情緒。

所以，如果你讓一個人以某種方式回應…你很可能會讓他們的朋友也有同樣的感覺！

2.叮當果醬

你有沒有一天腦子里都是一首歌？你有沒有聽過或看過一個廣告，你仍然記得它的廣告歌？如果是這樣，你就有了一個營銷技巧，可以用在顧客身上！

商業廣告非常擅長創造廣告詞和聲音內容來讓你記住這個品牌。

以少尉溫特沃斯877-現金支付為例！（我真的忘不了這個廣告，也忘不了號碼)

他們的廣告中有一位歌劇演唱家演唱了一首非常吸引人的順口溜，這首順口溜將永遠讓你想立即獲得現金。

打破這種心理，我們可以回到巴甫洛夫的狗突出經典條件反射現象的著名實驗。巴甫洛夫搖了搖鈴，給他的狗吃了肉，測量了流涎量，并重復了這一過程。經過幾次試驗，他發現即使他搖鈴，不給狗上肉，他的狗還是會流口水。他的狗已經學會了在打鈴和吃肉之間建立聯系。

作為人類，我們也可能受到傳統的制約。作為一名營銷人員，如果你能創作出一首讓每個人都銘記于心的廣告詞，并在廣告詞和你的品牌之間建立起一種習得性的關聯，那么你就成功了。

呸-呸-呸-呸-呸…我們愛死它了！

3.色彩心理學

色彩心理學：研究色調作為人類行為的決定因素（是的，這是一個真實的事情)。與說服相關的色彩心理學是市場營銷中最有趣也是最有爭議的方面之一。

有些人聲稱它很重要，有些人真的質疑它對人的力量。但是，由于顏色是我們體驗世界的一個重要部分，我們在破壞的說它很重要——尤其是在轉換優化方面！

顏色在我們的潛意識決策中扮演著重要的角色，許多人和品牌都聲稱顏色具有普遍性，比如：

黃色是給網絡"櫥窗購物者"的

紅色創造了一種緊迫感

藍色促進信任

橙色最適合行動號召

粉色是女士穿的

黑色被視為昂貴或奢侈

紫色讓人平靜

紅色、橙色、黑色和淺藍色是為沖動型買家準備的

深藍色和青色是為明智的購物者準備的

粉色、玫瑰色和淺藍色是為"普通"買家設計的，他們是介于沖動和預算之間的男孩和女孩

男性喜歡明亮迷人的色彩

女人喜歡柔和舒緩的色調

但是根據我們的經驗，顏色的獨特性和與網站其他部分相比的對比度才是真正產生效果的因素。如果你想知道什么是最適合你的目標受眾的顏色，我們說測試一下。不要100%相信行業規范，你的企業和你的客戶都是獨一無二的。

如果你還想要一個專業的提示，Adobe有一個驚人的色輪，可以幫助你從免費，單色或復合調色板中選擇和諧的顏色！看看這里！

4.FOMO的感覺

不管你認為你有多大的控制力，大多數人都會沖動購物。

有多少次你被迫去買一些東西，因為只剩下這么多了？誰都不想錯過！無論是從貨架上飛下來的凱莉利普套件，還是與朋友一起報名參加那些需要你報名參加早起約會的該死的5公里比賽，我們都不想錯過！

根據心理學研究，"爬行動物"大腦（新大腦皮層)表現為：人們的強迫傾向、逃跑或戰斗反應以及人們在應對緊急情況時采取的行動。這些恰恰是激發沖動購買的因素。也是對稀缺性的簡單認知！

因此，作為一家企業，你可以利用"沖動購買"現象，要求客戶：

立即購買！

現在就試試吧！

立即顯示！

立即查看！

現在就去拿！

立即訂閱！

稀缺和FOMO的感覺是強大的動力！通過提供限量版產品、限量訂單或設定截止日期來利用它們！

5.微妙的設計

有時人們不喜歡沉重的品牌，這是一個關閉，因為在這個時代，人們不想被出售。這就是為什么微妙和潛意識的信息可以成為將你的品牌與顧客的大腦聯系起來的強有力的方式。

聯邦快遞就是一個很好的例子。

聯邦快遞的標志起初看起來簡單明了，但是，如果你看" E "和" x "之間的空白區域，你會看到一個向右的箭頭。這個"隱藏"的箭頭是速度和精度的潛意識象征。

就像聯邦快遞和其他一系列品牌一樣，你可以使用強大的潛意識信息將你的品牌創意與你的客戶聯系起來。閾上信息和閾下信息對大腦的作用是一樣的：它們影響潛意識。

潛意識和閾上信息影響購買和創造力，甚至可以改變工作場所的行為。因此，作為一個企業，你可以通過聲音、氣味、設計或其他"未被注意到的"人們可以連接這些點的方式，尋找可以推廣想法、品牌和信息的方法。

6.銷售思維

每個人都喜歡好的銷售，但是你有沒有想過為什么很難抗拒他們？尤其是在你最喜歡的商店？

心理學中有一種理論叫做"鏡像",它認為人們的決定是基于他們收到的第一條信息。一個驚人的例子是巴斯和身體工程，他把這個理論發展成了一門科學！

通常他們的三芯蠟燭售價為25美元，但每隔一段時間，他們就會把這些心愛的蠟燭降到12.95美元（這就是現在的情況)。

人們欣喜若狂，因為他們得到了一個瘋狂的好交易！相比之下，有人花10美元買了一條牛仔褲，卻沒有一個基準價格與之比較，這就不那么令人滿意了。

對于營銷人員來說，知道錨定是很重要的，尤其是當你在銷售的時候。你需要清楚地陳述產品的初始價格（這是"設定"錨定價格),然后在旁邊顯示銷售價格。你甚至可以展示你的客戶將從銷售中獲得多少百分比的折扣。一切都是為了視覺效果！

7.一致性舒適性

我們是習慣性的動物，所以一致性是我們都會做出的反應。事實上，一項普林斯頓的研究詢問人們是否愿意志愿幫助美國癌癥協會。在接到陌生電話的人中，4%的人表示同意。幾天前，第二組人打電話來，問他們是否愿意作為美國癌癥協會的志愿者。當真正的請求出現時，31%的人同意了。

就像打電話一樣，人們喜歡體驗和視覺上的一致性。

開發一個強大的視覺品牌和你的業務體驗是讓你從競爭對手中脫穎而出的關鍵。

怎么會？

客戶需要值得信賴的體驗，在所有這些交互中，他們將會以同樣的方式了解、看到和感受到這種體驗！一致的品牌很重要，因為：

一個不變的品牌看起來比一個到處都是營銷的品牌更專業。

當你保持一致時，人們會看到你創造了一些東西，而不僅僅是你為了營銷或促銷目的而創造的東西。

顧客和客戶更有可能信任一家展現專業、真實和清晰品牌形象的企業。

這方面的一個例子是@FancyTreeHouse，一個非常受歡迎的Instagrammer，她是所有商業平臺視覺一致性的一個極好的例子。她的品牌是難以置信的年輕，有趣和好玩，吸引了客戶和欣賞她的風格的人。她的目標觀眾可以相信她會在內容、視覺和體驗上帶來同樣的聲音。

她女性化的、大部分集中在粉紅色背景上的圖像非常容易辨認，只要她一出現在你的飼料中，你就知道是她了（通常以毛絨絨的、受獨角獸啟發的或彩色的東西為特色)。她的色彩搭配和輪廓是如此引人注目！

一致性并不意味著你必須一遍又一遍地發布完全相同的內容。沒有變化，你的觀眾會很快失去興趣！有效的方法是選擇適合一個品牌的顏色、主題和創意。

通過保持一致，你的客戶將能夠快速挑選出你的商業帖子，能夠處理它，并在知道你在所有平臺上保持一致時感到安全，從而減少摩擦。

8.對圖像的需求

你知道嗎，人們能記住80%他們看到的東西，而只能記住20%他們讀到的東西。形象的力量是不容忽視的，如果你沒有在你的電子商務網站上展示你的產品的優秀圖片，你可能會錯過一些重要的銷售機會。

不相信我？看看這些數據：

"38%的人會離開一個網站，如果他們發現該網站的布局沒有吸引力或難以導航"

"給15分鐘閱讀內容的時間，三分之二的人寧愿閱讀設計精美的內容，也不愿閱讀平淡無奇的內容"

"谷歌：53%的移動用戶放棄了加載時間超過3秒的網站"

盡一切可能擴大你的視覺內容，在你的網站上創建強大的產品圖片和前置圖片。具有強大視覺沖擊力的網站有更大的營銷成功。

布萊恩安東尼珠寶就是一個很好的例子。他們在拼趣上制作了一個漂亮的廣告來贊助他們的新娘系列。這則廣告的驚人之處在于：

優質攝影

針對目標受眾的風格化

項鏈的線條運用將你引向廣告文案

有限的廣告文案

清除行動號召按鈕

這個廣告做了很多"談話",因為顧客可以看到漂亮的伴娘項鏈，他們可以想象他們的婚禮派對。就像這張照片一樣，商業內容中的生活方式照片有助于激發客戶購買，并讓他們覺得他們"需要"在自己的個人生活中擁有該產品。

我稱之為產品攝影的"史蒂夫歐文",因為你是在產品的自然棲息地展示你的產品——它們的使用/外觀。

除了廣告布萊恩安東尼繼續使用強烈的生活方式攝影向客戶銷售產品，在整個品牌體驗中幾乎沒有文字。

像他們和許多其他企業一樣，不要因為過多的文字而失去客戶！我們生活在一個充滿視覺沖擊的世界，所以不要錯過！

9.連續曝光

純粹接觸理論認為，人們看到的東西越多，就會越喜歡。

曝光就是一切。

我個人可以證明這一點。當緊身牛仔褲在2002年成為一種時尚的時候…我發誓我永遠不會放棄我的喇叭褲，但是當然，我們都知道我最終還是放棄了…為什么會這樣？

顯然，重復暴露這一簡單行為會自動引發我們大腦中的積極聯想。ChangingMinds.org報告稱："我們接觸刺激越多，我們就會越喜歡它。隨著時間的推移和反復的接觸，我們對事物產生了興趣。"

熟悉感增加了我們適應和喜歡某樣東西的可能性。

那么，如何讓這一點發揮作用呢？把你的生意放在你潛在客戶的大腦前面！常規廣告、重新定位和電子郵件交流是促進積極聯想的好方法。但是，一定要找到適當的平衡，因為你不想過度飽和！

10.選擇的力量

很多時候，潛在客戶就像三歲的孩子：他們想要獨立！

通過將權力轉移給消費者，并將他們的個人選擇放在第一位，品牌打開了通往更民主關系的大門，這種關系將被證明是持久的。要記住的一個重要的關鍵是，當談到你要展示的東西時，太多的選擇可能是一件壞事。

根據斯坦福大學的一項研究，當選擇實際上開始失去動力時，會有一個點。客戶可能希望看到所有可用的選項，但這最終會阻止他們做出決定。

所以，當設置一個有選項或定價的頁面時，一定要制定策略并選擇幾個。例如，較短的餐館菜單越來越受歡迎。一個很好的例子是猶他州直線性電容量(straight - line capacity)的美麗鳥雞。

通過在菜單上只有四個項目和一份精選的配菜/附加菜清單，這個心理學營銷技巧讓顧客對他們的選擇感到更加滿足和快樂。

餐館認識到提供太多的選擇會讓食客難以做出選擇。這導致了用餐者的困惑。這也增加了餐桌的周轉時間，因為用餐者要花額外的時間瀏覽大菜單。菜單越短，顧客就越容易記住他們為什么去某家餐館。

就像餐飲業和千百年來選擇質量勝于數量的趨勢一樣，通過提供更少的產品和服務來顯示你專注于高質量的產品和服務是很重要的。少有時就是多！

11.情感信息

在當今的數字時代，情感通常勝過理智（不，這不是唐納德特朗普的笑話)。

心理學中對消費者行為最有價值的規則之一是，人們對情感訴求的反應比理智訴求更好。

南加州大學神經科學教授安東尼奧達馬西奧斷言，情緒是決策過程中不可或缺的因素："……情緒是幾乎所有決策的必要因素。當我們面臨一個決定時，來自以前相關經歷的情緒會給我們正在考慮的選項賦予價值。這些情緒創造了導致我們做出決定的偏好。"

所以，感覺不僅僅是預感，它是人們處理信息的方式！事實上，羅杰杜利的文章《情感廣告效果更好》揭示了情感廣告的效果是理性廣告的兩倍。

為什么？

向消費者展示一種產品或服務如何以一種有意義的方式讓他們的生活受益，比向他們展示一系列功能更有說服力。所以，舉例來說，佐伊德查爾是一位許多現代女性都喜歡的女演員，蘋果讓她做了一個非常可愛的商業廣告，展示了4S的iPhone4S上的語音控制功能應用程序。

https://www.youtube.com/watch?v=fbEjCvdGaZU

有多相關，對嗎？（我的意思是穿上真鞋是一種掙扎！)

點番茄湯，舒服的PJS，在下雨天跳舞？我想我們看廣告的時候都會感到更加舒適和快樂！蘋果希望女性在使用這款產品時能夠感受到自我，讓她們的家庭生活變得更加輕松、獨立和舒適。

從更男性化的角度來看，《老辣妹》在與男性觀眾的"情感"聯系方面做得很好。

現實點吧，男人不太喜歡說話或表達情感。那么，你如何才能在情感上與一個不會產生溫暖模糊共鳴的人群建立聯系呢？"老辣妹"是男人中最有男子氣概的，格里克魯斯，她像一個亢奮的男人一樣對著你大喊大叫，但這種方式非常古怪，它消除了情感上的尷尬，讓男人們開懷大笑。笑聲消除了他們聯系的情感障礙，讓信息被接收。

老香料不在這些可笑的廣告中推銷他們的產品，這讓男人們想要支持他們喜歡的東西。

就像這兩個廣告一樣，將你的潛在客戶的體驗和感受聯系起來！當我們理解情緒通過它們的關聯影響我們的決定時，就更容易明白如何在計劃營銷策略時利用這些信息。

從做研究開始。什么樣的聯想會讓你的受眾產生積極的情緒？反過來，他們不喜歡或害怕什么？然后，建立一個活動，幫助你獨特的觀眾想象你的產品或服務將如何在情感層面上直接有益于他們的生活

如果你能在情感上建立聯系，你就擁有了營銷黃金！

12.被創造的社區

人們希望改變世界，許多人希望成為某項事業/社區的一部分。無論是宗教、社會變革運動、政治還是我們都想歸屬的家庭。

作為一名營銷人員，我們可以從這里學到一些營銷技巧。

恰爾蒂尼戈爾茨坦和格里斯克維丘斯進行了一項關于使用社會規范來激勵酒店環境保護的研究。在這項研究中，他們試圖確定什么樣的信息會讓酒店客人重復使用他們的毛巾。他們使用了三種變體，解釋如下：

標準信息："幫助拯救環境"

這家酒店75%的客人會重復使用他們的毛巾

這間客房中75%的酒店客人會重復使用他們的毛巾

談論參與和提及其他顧客行為的信息增加了10-15%的毛巾重復使用率。另一個例子是伊利的#AerieREAL運動，它鼓勵女性

all sizes to feel comfortable in their own skin, is a major drive for revenue. The movement positively impacts society while simultaneously marketing the brand.

This phenomenon where people tend to view others who are similar to them more favorably is called in-group favoritism or social herding.

All in all, the best way to motivate your customers to do something is to say that customers do the same thing. It is the same reason why people do not tend to speak up in groups, its a group mentality.

So for example, you could use social proof testimonials, mention statistics and data you have found between your “audience” or even create a literal community with memberships etc.

Try to find common ground and draw similarities among your customers as it will pay off in your content.

13. The Give and Get

Have you ever been caught off guard by a surprise gift at Christmas when you haven’t gotten that person a gift in return?

I know my mother always prepped every Christmas season with ornaments she could quickly exchange with random gift stoppers-bye. Now, a lot of you might not be like my mother, and will then be left empty handed telling the person, “I do not have anything for you.”

This discomfort is the psychological principle of??“reciprocity”.

Reciprocity is the idea that we want to do nice things in return when people do nice things for us. ?In 1974, a sociologist from Brigham Young University, Philip Kunz, sent roughly 600 Christmas cards to folks he had never met. To his surprise and delight, roughly 200 strangers wrote back.

What does this tell us? We as a people feel obligated to give back to others when they have first given to us. Gift giving is a cultural phenomenon throughout the world and apparent in many cultures.

As a business, you can monopolize on this dire need to give back by offering customer’s a small gift?that is not contingent on a purchase. This can be a free sample you give when a customer first walks into the storefront or a pop up discount code for just visiting your site.

Be creative with your gifts and make sure that they are an item that will be of use to your demographic.

14.The Power of Three

If you notice, things are always best in odd numbers when it comes to design, stories or whatever really. My mother always told me to do things in either 3, 5 or 7 when it comes to most things.

Like this visual trick, you’ll often see this effect of three in pricing models. One price point is intentionally included?to entice you to choose the most expensive option.

In Dan Airley’s famous TED talk,?“Are we in control of our own decisions?”, he describes an ad from?The Economist outlining their latest subscription packages. Here’s what they offered:

Online subscription: $59 Print subscription: $125 Online and?print subscription: $125

He decided to run his own study with 100 MIT students. He gave them the pricing packages outlined above and asked which one?they’d want to buy. When all three options were there, students?chose the combo subscription—it was the best deal, right? But when he removed the “useless” option (the print subscription for $125), the students preferred the cheapest option.

Turns out that middle option wasn’t that useless after all—it gave students a frame of reference for how “good” the combo deal was and enticed them to pay more for that deal.

So, if you’re looking to increase conversions on a landing page with two options, you might want to add a third. It could help increase the conversion rate of the option you’d ultimately want people to take.

Mind Control Engaged!

I hope you found some of these psychological marketing tips to be helpful!

Of course, this barely scratches the surface.

Psychology is a deep and eternally revealing line of study. And while I don’t believe in making things more complicated than they have to be, there is great benefit in knowing not only what people do, but also why they do it.

If you use psychology to your advantage, you’ll find it easier to make sure your marketing is effective. Now that you have these awesome tricks up your sleeve, be sure to use your powers for good. If you want some more help with marketing tips, testing and how to best craft your marketing content towards your target audience, let me know in the comments!

What do you think? Do you believe psychology has a place in marketing? If so, which psychology marketing tips do you think businesses should focus on? Comment below, I would love to hear your thoughts!

Cydney Hatch

Author

Cydney is a polka dot wearing business owner, photographer, cupcake enthusiast and writer, who through her work, shares her personal passions about visual marketing, branding and business strategy.

注：配圖為UCI設計公司作品

石家莊品牌設計公司

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