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注:配圖為UCI設計公司作品
不可否認,臉書作為一個營銷平臺有很大的銷售能力。三分之一的用戶經常在平臺上接觸品牌,一項研究發現,52%的受訪用戶表示,他們在臉書上發現了一種他們有興趣購買的新零售產品。
隨著臉書這些年的發展,它的銷售潛力也在增長。除了使用有機營銷和付費廣告來推動場外銷售有效的銷售方法,你也可以直接在臉書上銷售你的產品。
在本帖中,我們將回顧你需要知道的關于在臉書銷售的一切,包括如何在臉書成功開店。
什么是臉書商店?
如果你想在臉書上直接銷售你的產品,而不需要用戶以任何方式離開平臺或應用程序,臉書商店可能適合你。一些電子商務企業利用這一功能來推廣產品和服務并增加銷售額,他們知道額外的曝光率和額外的便利因素可以在這兩方面幫助他們。
有了臉書商店,你可以直接通過臉書銷售,甚至可以通過種類接受信用卡支付2.9% $ 0.30的交易費。當通過貝寶或種類等支付提供商處理時,這是一筆相當標準的信用卡費用。
在臉書銷售
即使你沒有任何社交媒體營銷經驗,在臉書開一家店鋪也是可以做到的,而且在很多情況下,這比在網上開一家獨立的店鋪要容易得多。
準備好開始在臉書上直接銷售了嗎?讓我們一步一步地完成這個過程。
啟用臉書商店標簽
如果您的臉書上還沒有商店標簽,請進入頁面設置。
然后,轉到"編輯頁面"
當您向下滾動此頁面時,您會看到"添加選項卡"選項
找到"商店"標簽,然后點擊"添加標簽"它將立即被添加到您的臉書頁面,并可供您自定義。
如果你想確保你的商店在臉書上得到足夠的關注,我強烈建議你重新組織頁面的側邊導航欄,這樣商店標簽就在最上面。
為此,單擊并按住選項卡,然后將其拖動到您想要的位置。
建立你的商店
導航回您的頁面,并點擊商店標簽。您將立即被提示設置您的臉書商店。
首先,你需要輸入你公司的地址和注冊狀態。
接下來,你會被問及你的公司所在的州和你的稅務登記號。請注意,這將在臉書上可見,因為你正式在那里做生意。
最后,輸入您的電子郵件地址,并選擇您的相關貨幣。
臉書稍后會提示您完成付款設置。
開始等待
到目前為止,店鋪創建的每個部分都是瞬間完成的。然而,實際上讓你的商店上線并不那么容易。你會看到一個通知,說你的商店正在等待審核,這可能需要48小時。
耐心點,只要你遵守臉書的服務條款,沒有試圖出售任何非法或誤導的東西,你應該沒問題。
工作忙得不可開交,需要休息一會兒,但不希望你的店空著的時候還能營業?別擔心。即使等待期結束,用戶也不會看到你的商店,除非你已經添加了產品。
定義你的商店
幸運的是,在你等待的時候有很多事情可以做,你可以利用這段時間讓你的商店大放異彩。
你能做的最重要的事情之一就是解釋你在臉書賣什么。你有200個字符來定義你的商店,并向潛在客戶詳細介紹,所以要充分利用它。
請記住:
提供價值主張并解釋為什么你是最好的。你的襯衫是有機棉做的,還是女工匠為了脫貧而做的陶器?在前面大力宣傳你的大賣點。
定義你的品牌。請記住,通過在臉書上開店,用戶不需要導航到你的網站來購買。這既是有利的一面,也是不利的一面,因為你的網站有大量關于你有意放在那里的品牌和產品的信息。
考慮將退貨信息放在這里。你們提供免費退貨還是快速運輸?如果有剩余的房間,可以考慮添加到描述中,吸引用戶繼續瀏覽。
向您的商店添加產品
向臉書店鋪添加產品時,你能做的事情非常復雜。這是一個巨大的好處,因為它使銷售更加自動化和靈活,并為買家提供他們需要的所有信息。
首先,你要添加產品的照片或視頻。我建議為用戶看到的第一張圖片選擇一張圖片,但添加額外的照片或視頻來提供更多信息會特別有效。
您還將添加產品名稱、價格、描述以及庫存數量。
如果你想出售任何產品,你可以點擊"該產品正在出售"標簽,并輸入銷售價格。用戶將能夠看到這兩個,并知道他們得到了一筆交易。
如果一個產品有多種變化,比如不同的口味、大小、顏色等等,你可以把這些選項添加到你的臉書商店。您甚至可以定制他們的個人定價,包括銷售價格,以及每種產品在您的庫存中的數量。
接下來,您將選擇運輸選項。您可以選擇添加以下任何選項,但請注意,您需要在下訂單后3天內發貨。
調整您的運輸選項,添加每個選項的價格以及預期的運輸時間。
最后,您需要添加退貨政策。
臉書的默認設置是,所有購買的商品都可以在30個工作日內退貨,但你可以創建一個自定義的時間框架。
創建收藏
像購物化一樣,臉書允許你將相似的產品歸入不同的收藏。這是手動完成的,因此您可以選擇以多種方式對產品進行分組,包括:
性質相似的產品(女裝、童裝和男裝)
某些價格在一定范圍內的產品(低于19.99美元的最佳交易!)
具有共同主題的產品(為夏天做好準備!)
特色產品(你最想推銷的產品,或者你銷量最高的產品)
要添加一個集合,您需要給它命名,選擇它是公共的還是私有的,然后向其中添加產品。
您可以重新訂購產品,將您的特色商品放在最顯眼的位置。
輕松促銷:標記產品
為你的臉書商店增加流量并推廣你的產品的一個好方法是在圖片和視頻中標記你的產品。你甚至可以在封面照片上這樣做,給他們最大的可見度。
我們在這里使用的例子是封面照片。點擊查看,然后你會注意到右邊的"標簽產品"選項。
完成后,點擊您想要標記的產品或照片區域,搜索正確的產品。選擇它。您可以添加多個產品,完成后點擊"完成標記"。
這樣做之后,當鼠標懸停在單個產品標簽上時,用戶將看到產品名稱、圖片和價格。他們可以點擊它進入完整的產品列表。
我應該使用臉書商店嗎?
有很多很好的理由為你的臉書增加一個商店。畢竟,任何額外的數字店面都給了客戶多一個購買的地方,而且能夠方便地在現場購買也是一個優勢。
由于它還能讓你在圖像和視頻中標記產品,在臉書上銷售也有助于產品推廣。
然而,也有一些不利之處。
你的完整網站通常能夠為你、你的品牌和你的產品增加更好的內容。它設置了特定的渠道,你可能還有其他功能,如可視評論、自動產品推薦和選擇框。這些都是為了幫助你培養關系和銷售更多。
通過在臉書上出售,你有失去這些好處的風險,這最終會降低購買價值。仔細觀察你的銷售情況,留意購買價值的下降或附加購買的減少。
最后的想法
在臉書有很多銷售方式,現在包括通過虛擬平臺店面在臉書銷售。無論你是使用店面來推廣你的產品和增加網站流量,還是直接從臉書銷售,這都是一個很好的選擇,大多數電子商務企業可以考慮和測試自己。
如果你注意到與網站銷售相比,臉書商店銷售的購買價值似乎在下降,考慮暫停商店或讓它明確地轉到你的網站。臉書商店應該為你的顧客增加便利,給你另一種銷售途徑,但是如果在這個過程中損失了你的銷售額或利潤,那就不值得了。
你怎么想呢?你用臉書的商店在臉書上銷售嗎?哪種臉書銷售方法對你的電子商務最有效?在下面的評論中分享你的想法和問題吧!
安娜戈特作者
軼事是一名戰略內容營銷人員,她喜歡深入客戶的品牌,成為他們團隊的延伸。憑借十多年的經驗,她見證了小型創業公司成長為主要品牌,并將內容營銷作為其發展戰略的核心部分。她在康涅狄格州的家中與丈夫和他們的三只狗一起工作,閑暇時她喜歡烹飪過于精致的菜肴。更多作品樣本可在以下網址找到深圳視覺識別系統設計公司。
注:配圖為UCI設計公司作品
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