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注:配圖為UCI設計公司作品
規劃當然不是營銷中最令人興奮的部分。你只是沒有聽到很多人說,"哦,我等不及下周的計劃會議了!"或者"我們在上周的計劃務虛會上玩得很開心。"
但是,僅僅因為計劃不是市場營銷或一般商業運作中最激動人心的部分,并不意味著它不重要。事實上,就像生活中許多不那么令人興奮的事情一樣,規劃實際上是實現業務增長目標的最重要的關鍵之一。
如果你仔細想想,這是有道理的。
畢竟,沒有計劃,你怎么知道你需要做什么來實現你的目標呢?即使事情很棘手,你是如何保持專注并堅持到底的?如果有…嗯,沒有大局,你如何保持大局意識?
大多數業務增長始于堅實的業務和營銷計劃,這意味著學習如何有效地規劃你的營銷策略是值得的。記住所有這些,在本文中,我們將討論業務增長目標以及如何設定目標來幫助您的業務取得成功。讓我們開始吧。
為什么你的業務增長目標很重要
許多企業想要增長,卻不知道這種增長是什么樣子或意味著什么。不幸的是,這使得你很難恰當地集中精力,評估你所做的事情是否真的有效。
比如照片墻上你的關注者數翻倍算不算"業務增長"?絕對的!但這是有意義的業務增長嗎?這取決于你的業務增長目標是什么。
雖然這聽起來有點落后,但首先設定你的增長目標,然后根據該目標逆向設計你的營銷計劃,這是制定增長戰略最有效的方法之一。在這個過程中,你可能會發現你的目標不合理,不得不重新思考你的目標和營銷策略,但這沒關系。你的目標不一定要完美才會有用。它必須是你可以用來激勵、指導和調整你的營銷努力的東西。
選擇正確的業務增長目標
要為你的企業選擇正確的業務增長目標,你需要了解成功是什么樣的。你想增加收入嗎?你的客戶群?品牌認知度?
一旦你知道你想增加業務的哪個方面,你還需要弄清楚你想增加多少。如果你的目標只是建立你的客戶群,那么從技術上來說,比你開始的時候多一個客戶就是成功。如果你是一名自由攝影師,找到一個高質量的回頭客可能就是你所需要的。但是,如果你一天賣出幾千件新奇的t恤,獲得一個新顧客幾乎沒有意義。
雖然收入是最常見的業務增長目標之一,但它并不總是每個企業的正確目標。最好的增長目標與你作為一家企業通常試圖實現的目標一致。對一些公司來說,這可能會讓潛在投資者對其客戶群的規模印象深刻。對其他人來說,這可能是利潤率。社交媒體影響者可能專注于增加他們的訂戶群、追隨者或影響范圍。
最終,您想要增長什么以及增長多少將取決于您的業務,所以讓我們依次來看看這些領域。
你想種什么?
通常,大多數企業圍繞以下變量之一設定增長目標:
收入(銷售額、凈利潤、總經常性收入、平均合同價值等)
訂閱(每月經常性收入、每年經常性收入等)
單位(銷售/加工的總單位、客戶群、新合同、關注者數量等)
你選擇的目標類型通常對你如何實現業務增長有很大影響。例如,如果你在經營一家SaaS公司,你的目標是讓你的用戶數量翻倍,提供免費試用或免費計劃是獲得更多用戶的一個簡單直接的方法。不幸的是,雖然你可能會有更多的用戶,你可能不會賺更多的錢。
然而,另一方面,如果你的目標是增加收入,你可能會專注于讓免費客戶付費或付費客戶升級他們的訂閱。這將增加你的整體收入,但你的客戶群的規模可能不會增加(甚至可能會減少)。
凡事都有機會成本,所以,專注于業務的一個方面往往意味著其他領域的表現不如你所愿。
這就是為什么在正確的時間選擇正確的目標如此重要。大多數企業傾向于在目標類型之間來回轉換。例如,一家SaaS企業可能會在一段時間內專注于收入,然后轉而專注于增加用戶群。通過這種方式,當需要再次專注于增加收入時,它有一大群用戶可以進行追加銷售。
無論如何,在選擇你的成長目標時,著眼于大局是很重要的。如果我們的SaaS業務不能從現有客戶那里獲得足夠的收入來支持業務,就不能簡單地說"讓我們增加20%的客戶群"。增長目標需要與您的企業所處的位置以及未來取得成功所需的條件相匹配。
你想長到什么程度?
這是事情變得有趣的地方。一旦你確定了你想關注的業務領域,你需要決定你的目標是什么樣的增長水平。
根據你的業務和利基,你的增長目標可能會有很大不同。但是,有一些通用的經驗法則可以幫助你為你的企業確定正確的增長目標。
超增長
如果你在硅谷呆過很長時間,你可能聽說過"超增長"這個詞。對于許多新企業來說,2倍增長、3倍增長甚至四倍增長是他們的目標。他們想徹底顛覆自己的利基,主導競爭,占領市場。
雖然這是一個令人敬畏、令人興奮的目標,但對于大多數企業來說,這也是相當不可持續的。
除非你的產品或服務是真正開創性的,你有風險投資基金…奇跡發生了,這種增長通常在你創業的第一年左右是不可能實現的。如果你一個月只賺500美元,漲到每月2000美元通常是可以實現的。然而,從2500萬美元/年增長到一億美元/年是一個更大的挑戰。
所以,除非你是一個新企業或者你已經迅速發展,否則對于大多數企業來說,追求超高速增長并不是一個偉大的目標。雖然如果發生這種情況肯定令人興奮,但這就像試圖抓住瓶中的閃電,所以你最好選擇一個更容易實現的目標。
快速增長
對于許多公司來說,在經營的第二年或第三年,快速增長是一個合理的目標。如果你有一個好的產品/服務,并且你自己在營銷方面做得很好,那么每12-18個月將你的業務規模翻一番是一個積極但可管理的目標。
然而,在那之后,將企業規模翻倍通常會變得更具挑戰性。這是可行的,但通常需要某種廣告突破、快速增長的市場或風險投資。所以,如果你的公司已經相當成熟,試圖讓你的收入翻倍可能不是最好的增長目標。
穩定增長
如果你正在創業,而且創業還不到七年,設定一個年增長率在50-75%左右的目標是雄心勃勃的,但也是可行的。除非你在營銷一項新業務或滿足我們上面提到的一些標準,這通常是你成長目標的一個好范圍。
成熟生長
一旦企業的歷史超過七年,它們就相當穩固,并在市場上找到了一個好位置。除非該市場正在經歷快速增長,否則10-25%的年同比增長率是一個相當可靠的目標。
如果你想增長得更快,你可能不得不開始創新或改變你的商業模式。這些數字都是基于你試圖在一個領域持續增長的想法。如果你增加一項新的服務、產品線或營銷渠道,它通常就像一個全新的業務。你會看到一個早期的高速增長階段,接著是一個快速增長階段,最終成熟為穩定增長,如此類推。
因此,舉例來說,如果你決定開辦一個新的油管(國外視頻網站)頻道,你的目標是獲得更多的關注者,你可能會看到非常快速的初始增長。畢竟,如果你有一個像樣的概念,從0到100個關注者應該不難。同樣的想法也適用于從新產品或你試圖進入的任何其他新領域獲得第一筆5000-10000美元的銷售額。你可以期待快速增長,但期待增長無限期地保持線性只會帶來沮喪和失望。
選擇正確的目標
一旦你知道你想專注于業務的哪個方面,你想增長多少,你所要做的就是找出實現這個目標需要什么。將必要的成長分成幾個部分,找出每個必要領域的最佳成長方式,并衡量你的成功。隨著時間的推移,你可能需要調整你的目標,但是知道你的目標是什么會讓你獲得長期的成功。
正如我們在本文開始時提到的,這種規劃并不是世界上最令人興奮的事情,但是花時間選擇正確的目標并為你的企業創造愿景是確保你到達你想去的地方的最佳方式之一。如果你心中沒有目標,你最終只會在許多無關緊要的事情上浪費精力。
順便說一句,如果你想讓我們看看你的業務,幫助你設定增長目標,并為實現這些目標組織營銷活動,請在這里或評論中告訴我。我們很樂意幫忙!
你如何為你的企業選擇增長目標?你認為企業應該優先考慮哪個特定的目標?請在評論中留下你的想法。
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亞丁安德魯斯作者
在他的職業生涯中,亞丁開發并銷售了價值數百萬美元的成功產品。他晚上睡不著覺,琢磨新的營銷策略,并不斷升級顛覆性的內部營銷游戲。他喜歡穿著中世紀的盔甲寫作、跳舞和破壞電腦顯示器。
注:配圖為UCI設計公司作品
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