此文是廣州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司關(guān)于設(shè)計(jì)公司如果推廣和營銷企業(yè)的分享，廣州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司旨在想讓更多的設(shè)計(jì)公司提高設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)能力！

廣州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯：

隨著有機(jī)的社會(huì)接觸變得越來越困難，你現(xiàn)在必須跳出框框去營銷和接觸你的目標(biāo)受眾。

毫無疑問，臉書是一個(gè)強(qiáng)大的營銷工具和社交渠道，但多年來，臉書已經(jīng)打開了企業(yè)的開關(guān)——如果他們想接觸到理想的客戶，就需要付費(fèi)。

隨著臉書不斷發(fā)展，以滿足人類和商業(yè)的需求，臉書已經(jīng)從飼料到建設(shè)有意義的社區(qū)發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。臉書集團(tuán)是實(shí)現(xiàn)他們新目標(biāo)的最大推動(dòng)力之一。

事實(shí)上，已經(jīng)有10億人屬于臉書群體，大約10%的人屬于"非常有意義"的群體——根據(jù)臉書的說法，這些群體"迅速成為某人在臉書經(jīng)歷中最重要的部分"。

因此，作為一個(gè)受眾希望與他們喜愛的品牌建立更多聯(lián)系的企業(yè)主，臉書讓臉書商業(yè)集團(tuán)變得更加容易創(chuàng)建。問題是，你的企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)建自己的臉書集團(tuán)嗎？

什么是臉書集團(tuán)？

現(xiàn)在，在我們確定臉書集團(tuán)是否有利于您的業(yè)務(wù)之前，讓我們先來定義和理解什么是臉書集團(tuán)，以及它與臉書商業(yè)頁面有何不同。

簡而言之，臉書小組很像是在社交媒體空間中創(chuàng)建一個(gè)私人房間。這是一個(gè)群體交流的地方，也是人們分享共同興趣和表達(dá)觀點(diǎn)的地方。

臉書群體使人們能夠圍繞共同的事業(yè)、問題或活動(dòng)組織起來，表達(dá)目標(biāo)，討論問題，張貼照片，并分享相關(guān)內(nèi)容。例如，臉書群體可以從"老友記粉絲"到"喜歡編織的黑人女性"這樣的小眾群體

隨著臉書群成為臉書的一個(gè)超級(jí)包容的功能，任何人都可以建立和管理自己的臉書群，甚至可以加入多達(dá)6000個(gè)其他群！

臉書集團(tuán)相對(duì)臉書頁面

現(xiàn)在，你可能想知道臉書組和頁面之間的區(qū)別…

一個(gè)臉書網(wǎng)頁基本上是你的業(yè)務(wù)臉書概況。正如臉書所說，"臉書網(wǎng)頁使公眾人物、企業(yè)、組織和其他實(shí)體能夠在臉書上創(chuàng)建一個(gè)真實(shí)和公開的存在。"只有官方品牌代表可以為該企業(yè)創(chuàng)建臉書頁面。

另一方面，群體"允許人們圍繞一個(gè)共同的事業(yè)、問題或活動(dòng)走到一起，組織起來，表達(dá)目標(biāo)，討論問題，發(fā)布照片并分享相關(guān)內(nèi)容。

雖然臉書頁面是一個(gè)公共配置文件，允許企業(yè)展示特定于企業(yè)本身的內(nèi)容，但臉書集團(tuán)允許你變得更加利基，而不僅僅是一個(gè)通用頁面。

舉例來說，社交媒體和品牌顧問茉莉之星顯然有自己的臉書頁面，但她也圍繞社交策展等活動(dòng)創(chuàng)建了一些小組，幫助人們提供內(nèi)容和寫作提示，如下所示。這個(gè)小組像她的許多其他小組一樣是排外的，需要你注冊。

像她一樣，你也可以創(chuàng)建利基群體，創(chuàng)造一種排他性的感覺，讓你的觀眾在更親密的環(huán)境中關(guān)注和聯(lián)系你，從而加深他們的忠誠度和與你的關(guān)系。

你的企業(yè)應(yīng)該考慮創(chuàng)建一個(gè)臉書集團(tuán)嗎？

那么，現(xiàn)在你明白了什么是臉書集團(tuán)，你可能會(huì)想，這是我的生意的一個(gè)好選擇嗎？在這一節(jié)中，我們將分析Facebooks群組的利弊，以更好地幫助你做出明智的營銷決策。

創(chuàng)建臉書團(tuán)體的支持者

想把臉書集團(tuán)加入你的社交媒體營銷計(jì)劃嗎？以下是一些積極的因素，會(huì)促使你在生活中需要它：

利：觀眾會(huì)激發(fā)你的產(chǎn)品和內(nèi)容

像大多數(shù)群體一樣，人們喜歡在臉書群體中相互交流。

當(dāng)人們聚集在一起時(shí)，想要分享想法、想法和感受是人之常情，因此作為企業(yè)主，您可以通過聆聽交流來收集信息，以便更好地為您的內(nèi)容和產(chǎn)品創(chuàng)作提供信息！

想知道人們是如何使用你的產(chǎn)品的嗎？你猜對(duì)了！想了解您的服務(wù)/產(chǎn)品的難點(diǎn)和問題嗎？人家會(huì)分享！

這是一個(gè)神奇的和有針對(duì)性的地方來獲得有關(guān)您的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的相關(guān)信息，因?yàn)槿藗児_分享和交流想法和經(jīng)驗(yàn)！

教授：一切都更有針對(duì)性和相關(guān)性

臉書提供三種主要類型的群體：

公共

私人的

秘密

公共很簡單：簡而言之，任何人都可以加入公共群組，非成員可以查看內(nèi)容。私人群組已列出并為公眾所知，但需要管理員批準(zhǔn)才能加入。最后，秘密團(tuán)體是不公開的，需要邀請。

擁有秘密和私人團(tuán)體可以讓你縮小與你合作、交往和聯(lián)系的人的類型，這對(duì)臉書團(tuán)體的排他性是一個(gè)很大的好處。與臉書業(yè)務(wù)頁面不同，您必須手動(dòng)批準(zhǔn)私人群組的所有成員，這允許您篩選人員以更有針對(duì)性。

在申請加入小組的過程中，您可以選擇讓所有潛在成員回答您選擇的問題。所以，如果你想創(chuàng)建一個(gè)談?wù)撃硞€(gè)產(chǎn)品的頁面，問問人們是否購買了XXX產(chǎn)品。

因此，臉書組織，特別是秘密的和私人的，是一個(gè)很好的方式：

更好地與特定的影響者和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者合作

創(chuàng)建用戶喜歡的個(gè)性化內(nèi)容

創(chuàng)造排他性的感覺，促使更多的人采取行動(dòng)

創(chuàng)造一種與最重要的人直接聯(lián)系的感覺，并且符合你的人口統(tǒng)計(jì)

利：它創(chuàng)造了與你的觀眾更親密和個(gè)人的接觸

隨著臉書商業(yè)網(wǎng)頁變得越來越普遍，它們都缺乏許多人夢寐以求的參與方式：評(píng)論、點(diǎn)贊和對(duì)話！臉書小組讓奇跡發(fā)生，因?yàn)槿藗兿Ｍ麉⑴c他們積極尋找的話題。

大多數(shù)消費(fèi)者不愿意加入企業(yè)發(fā)布的帖子的討論，但如果是在群體環(huán)境中，這個(gè)障礙就消除了。它給你機(jī)會(huì)變得更加個(gè)性化。你是集團(tuán)背后的代言人，而不是公司名稱和標(biāo)志。消費(fèi)者希望與一個(gè)人接觸，而不是一家公司。

教授：臉書必須把你安置在某個(gè)地方，所以讓我們?nèi)ヒ粋€(gè)新的地方

街上的傳言是臉譜網(wǎng)在新聞提要中的廣告空間快用完了，所以他們必須想出一些東西，對(duì)嗎？

那么，臉書可以在哪里驅(qū)動(dòng)用戶，然后推更多的廣告呢？當(dāng)然是臉書集團(tuán)！

我認(rèn)為臉書圍繞社區(qū)建設(shè)創(chuàng)造新目標(biāo)的眾多原因之一是為了收入和推廣廣告。如果你想知道臉書集團(tuán)是否值得你花時(shí)間，我會(huì)高度考慮將你的營銷時(shí)間和預(yù)算轉(zhuǎn)移到他們身上。

如果我告訴你臉書組織與你無關(guān)，那是在撒謊，因?yàn)樗麄儽澈笥心槙牧α浚?

臉書——一旦他們決定了一個(gè)以收入為導(dǎo)向的目標(biāo)——將繼續(xù)努力，直到它奏效，人們適應(yīng)為止，因此臉書集團(tuán)將留在這里，臉書正在對(duì)它們進(jìn)行投資。他們成功是不可避免的，所以你需要考慮你是否想適應(yīng)臉書的新方向。

利：臉書集團(tuán)具有推動(dòng)三醋酸纖維素的特征

你是否曾經(jīng)有過一個(gè)推廣帖子，你希望它能在你的飼料上保持相關(guān)的位置？我的意思是，我認(rèn)為我們總是對(duì)轉(zhuǎn)發(fā)正在進(jìn)行的事件感到厭倦，但在臉書的群組中，你可以在你的飼料頂部發(fā)帖！

這對(duì)企業(yè)來說意味著，發(fā)帖是一個(gè)號(hào)召采取行動(dòng)的好地方，這自然會(huì)引起注意。我是說，這是你看到的第一樣?xùn)|西！作為一家企業(yè)，你不希望看起來像一個(gè)垃圾促銷的破記錄，但邀請加入你的簡訊是非常好的，特別是如果你為小組成員提供價(jià)值。

如果你有一個(gè)行動(dòng)號(hào)召和一個(gè)營銷計(jì)劃，臉書群允許你在保持它在你的群訂閱頂部的基礎(chǔ)上給它帶來特定的流量。

優(yōu)點(diǎn)：群組可以提升你的內(nèi)容

信不信由你，臉書團(tuán)體在臉書用戶的新聞?dòng)嗛喩吓琶芨?。事?shí)上，《紐約時(shí)報(bào)》的作者凱文羅斯最近加入了100個(gè)不同的臉書團(tuán)體作為實(shí)驗(yàn)，以了解為什么品牌利用團(tuán)體來推廣內(nèi)容。他的發(fā)現(xiàn)相當(dāng)令人驚訝，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)臉書一直將群組內(nèi)容放在他的提要的頂部。

所以，為什么不趁熱打鐵提升你的內(nèi)容呢？

創(chuàng)建臉書集團(tuán)的缺點(diǎn)

盡管臉書團(tuán)體很棒，但它們并不適合所有人。以下是臉書集團(tuán)的一些不利之處。

反對(duì)意見：臉書團(tuán)體組織混亂

雖然小組有利于合作對(duì)話和對(duì)等支持，但它可能不是企業(yè)對(duì)客戶支持的最佳選擇。群組時(shí)間線在頂部顯示最新的帖子，這意味著帖子會(huì)不斷改變順序，這可能會(huì)給錯(cuò)誤留下很大空間。一般來說，如果你不了解對(duì)話，你很容易失去聯(lián)系的機(jī)會(huì)。

你組里的評(píng)論本質(zhì)上是一種意識(shí)流。評(píng)論是脫節(jié)的，幾乎涉及任何話題，這使得很難提取任何有意義的商業(yè)見解。

缺點(diǎn)：管理團(tuán)隊(duì)需要很多時(shí)間

根據(jù)你為臉書小組設(shè)置的主題和分組，這可能是一場噩夢。

想象一下，如果你為付費(fèi)用戶提供一個(gè)臉書團(tuán)隊(duì)，這很難定義，你可能會(huì)增加和減少很多人！

除了管理團(tuán)隊(duì)本身，您還需要設(shè)定團(tuán)隊(duì)對(duì)社區(qū)的期望。這意味著您需要花時(shí)間為社區(qū)設(shè)定期望和規(guī)則，以確定適合發(fā)布的內(nèi)容以及您對(duì)該群體的總體政策。有可能某個(gè)團(tuán)隊(duì)成員誤解了你的政策，并對(duì)你或你的服務(wù)形成了負(fù)面看法。

在這兩個(gè)問題之間，它可能意味著花費(fèi)大量時(shí)間，而這些時(shí)間可以放在你營銷目標(biāo)的其他地方。

CONS:功能有限

作為一家企業(yè)，您可能已經(jīng)習(xí)慣于使用某些應(yīng)用程序來實(shí)現(xiàn)您的臉書營銷目標(biāo)。

無論是WhatsApp、Adobe Spark、Shortstack還是Twitter整合，你可能都需要把它們留在你的臉書商業(yè)頁面門口，因?yàn)樗鼈兒芸赡懿贿m用于群體。

通常情況下，臉書群組不允許你添加一些最受歡迎的應(yīng)用，如歡迎頁面、推特集成、競賽應(yīng)用等。

要知道，在臉書團(tuán)隊(duì)中，事情會(huì)變得不那么簡單。

弊：臉書可能會(huì)利用你來重獲他們的信任

2018年對(duì)社交媒體來說是艱難的一年，尤其是臉書，因?yàn)樗斐闪诵湃挝C(jī)。重要的是要記住，臉書和其他網(wǎng)絡(luò)最初代表著一個(gè)與朋友聯(lián)系的親密場所，所以我們很多人都放松了警惕。一度被認(rèn)為是與真實(shí)人物聯(lián)系的安全場所，很快變成了數(shù)據(jù)共享、泄露和來自企業(yè)和品牌的大量點(diǎn)擊誘餌的"狂野西部"。

因此，隨著許多人因?yàn)楦杏X被背叛和不安全而離開平臺(tái)，加入臉書團(tuán)體變得非常有吸引力。特別是，它通過在加入前要求管理員批準(zhǔn)的封閉群創(chuàng)造了一種安全感…談?wù)撘环N向更早的社交媒體時(shí)代倒退的嘗試！

因此，我們需要問自己一個(gè)重要的問題：我們應(yīng)該向我們的客戶、潛在客戶和粉絲宣傳臉書集團(tuán)嗎？

我們是否在這個(gè)平臺(tái)上貼上了認(rèn)可的標(biāo)簽，并不知不覺地成為臉書的福音傳播者，僅僅是為了恢復(fù)最初讓臉書廣受歡迎的真實(shí)性？

對(duì)于管理員來說，臉書組確實(shí)變得非常強(qiáng)大，但是你真的需要?jiǎng)?chuàng)建它嗎？想想看，如果你覺得它真的能給你的觀眾增加價(jià)值，而不是跟風(fēng)……就像社交媒體中的許多東西一樣，細(xì)節(jié)決定成敗。

臉書集團(tuán)：一個(gè)值得考慮的社交平臺(tái)

如果你正在尋找圍繞你的企業(yè)所解決的問題建立一個(gè)活躍的、積極參與的社區(qū)，你絕對(duì)應(yīng)該為你的企業(yè)尋找一個(gè)創(chuàng)造性的臉書小組。正如營銷中的任何事情一樣，會(huì)有明顯的倒退，有些功能可能對(duì)你的特定業(yè)務(wù)沒有意義，但要從戰(zhàn)略角度思考并做出決定。

臉書團(tuán)體邀請社交媒體回到一個(gè)更親密的環(huán)境，作為一名社交媒體營銷人員，我相信這值得一試！如果你需要一些幫助來集思廣益，什么對(duì)你的企業(yè)有意義，你應(yīng)該創(chuàng)建什么類型的小組，請聯(lián)系我！我很樂意幫你想出一些策略！

你對(duì)臉書集團(tuán)的轉(zhuǎn)變有什么看法？分享你屬于什么類型的群體，以及你為什么喜歡他們！

西德妮哈奇作者

西德妮是一位穿著圓點(diǎn)衣服的企業(yè)主、攝影師、紙杯蛋糕愛好者和作家，她通過自己的工作分享了自己對(duì)視覺營銷、品牌和商業(yè)戰(zhàn)略的熱情。

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