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注：配圖為UCI設計公司作品
早在電子郵件營銷的早期，電子郵件群發(fā)活動——不分青紅皂白地向任何人發(fā)送營銷電子郵件——風靡一時。電子郵件群發(fā)有巨大的投資回報率，是從你的訂戶名單中獲取價值的一個很好的方式。
但是它們還能用嗎？
在任何新的營銷渠道的早期，幾乎任何東西都可能奏效。這也是為什么營銷人員喜歡閃亮的新事物的部分原因。無論你是以新的方式做廣告，還是在新的渠道營銷，新銷售.它抓住人們的眼球，讓他們注意。而且，在這個營銷飽和的世界里，贏得某人的注意是成功的一半。
然而，現(xiàn)在電子郵件營銷已經(jīng)存在很長時間了。大多數(shù)消費者平均每天要過濾96封電子郵件，因此營銷電子郵件已經(jīng)變得如此普遍，以至于大多數(shù)郵件都被刪除或存檔，看都不看一眼。
因此，盡管電子郵件群發(fā)確實很容易，但它們的實際效果仍有待商榷。如果電子郵件群發(fā)已經(jīng)成為你的電子郵件營銷的主要內(nèi)容，或者如果你正在爭論是否要進行電子郵件群發(fā)，這篇文章是為你準備的。我們將仔細研究電子郵件群發(fā)，它們是什么，它們的優(yōu)點和缺點，并幫助您決定它們是否適合您的業(yè)務。
聽起來不錯吧？我們開始吧！
來自過去的電子郵件
雖然電子郵件營銷已經(jīng)存在了40多年，但電子郵件爆炸真正達到高潮是在2000年，當時像Mailchimp這樣的電子郵件營銷工具開始出現(xiàn)。這些工具第一次讓電子郵件營銷變得真正可行，營銷人員必須決定如何利用它們。
而且，正如人們傾向于做的那樣，他們從最簡單的選擇開始：電子郵件群發(fā)活動。
電子郵件爆炸活動背后的想法非常簡單，幾乎不言自明。你給名單上的每個地址發(fā)了一封郵件。老客戶？檢查。博客訂閱者？檢查。新線索？檢查…你得到的想法。
在那個時候，這種方法是從你的電子郵件用戶身上獲取價值的唯一真正的方法之一。早在電子郵件營銷的早期，沒有很多方法來細分你的電子郵件營銷列表。大多數(shù)時候，你有一個郵件列表…僅此而已。跟蹤你是如何收到這些郵件的，或者那些人是如何與你的業(yè)務互動的，這并不是一個真正的選擇，所以每個人都收到了相同的郵件。
老實說，在電子郵件營銷的早期，你如何獲得某人的電子郵件地址并不那么重要。人們并沒有收到太多的營銷郵件，所以如果他們收到的郵件是郵件群發(fā)的一部分，那看起來更像是一次新奇有趣的經(jīng)歷。人們對個性化或內(nèi)容沒有很高的期望——他們只是好奇你的業(yè)務要說什么。
因此，至少在一段時間內(nèi)，電子郵件營銷很容易，簡單，而且非常成功。但是，正如人們往往會做的那樣，因為電子郵件群發(fā)非常有效，所以它們被利用和濫用了。隨著時間的推移，營銷電子郵件變得司空見慣，為了脫穎而出，營銷人員必須找到新的方法來聯(lián)系他們的訂戶。
他們的解決方案？電子郵件分段和個性化。
想想吧。你更有可能打開哪封郵件？一封顯而易見的通用電子郵件意味著適用于成千上萬的人？或者是一封包含與您個人感興趣的項目或想法相關的特定內(nèi)容的電子郵件？
很可能是后者。
通過根據(jù)不同的標準對用戶進行細分，電子郵件營銷人員能夠再次讓電子郵件營銷變得新鮮有趣。電子郵件群發(fā)是一種一刀切的營銷方式，任何以前買過一刀切襯衫的人都可以證明，"一刀切"和"一刀切"是一回事。
電子郵件群發(fā)與有針對性的電子郵件活動
那么，電子郵件群發(fā)和有針對性的電子郵件活動之間的區(qū)別是什么呢？電子郵件群發(fā)還有用嗎？或者，你必須細分，個性化和細分頭發(fā)，以獲得電子郵件營銷的價值嗎？
這些都是很好的問題。
老實說，這取決于你和你的生意。如果你的電子郵件營銷列表很小，而且你的訂閱者大多來自一個單一的來源，你可能仍然可以做得很好。
事實上，當你只有幾百個（甚至幾千個)訂閱者時，創(chuàng)建高度集中的列表通常沒有什么價值。像所有營銷一樣，電子郵件營銷是一個數(shù)字游戲，投入大量時間或精力為少數(shù)人創(chuàng)造特定內(nèi)容通常是沒有意義的。
有針對性的、細分的和個性化的活動會勝過電子郵件廣告嗎？幾乎總是如此。但是，你必須考慮到你的投資回報。
此外，電子郵件群發(fā)對于某些類型的信息也很有效。如果你的公司剛剛贏得了一些大獎，那就告訴你所有的訂戶吧。讓大家感興趣、有號召力的內(nèi)容，總會受到好評。然而，要確保你的廣告內(nèi)容確實讓你的觀眾感興趣。如果這是你的企業(yè)關心而你的訂戶不關心的事情，你應該在發(fā)出你的信息之前三思。
然而，當您試圖對一個龐大、復雜的訂戶數(shù)據(jù)庫使用電子郵件爆炸策略時，事情就變得有問題了。如果我們作為營銷人員誠實面對自己，電子郵件群發(fā)往往是相當隨機的。它們通常是不適當?shù)碾娮余]件營銷策略或者突然想要給你的訂戶發(fā)送電子郵件的結(jié)果。
也許你讀到了一篇類似的文章，說電子郵件營銷是一條出路，并決定嘗試一下。也許你的老板在你已經(jīng)排滿的工作中增加了時事通訊。也許你有一個即將到來的銷售，并認為電子郵件是讓人們訪問你的網(wǎng)站的最簡單的方法。
無論發(fā)送電子郵件背后的理由是什么，如果它不是更大的電子郵件營銷策略的一部分，它可能不會提供你想要的結(jié)果。
相比之下，有針對性的電子郵件活動幾乎總是一些營銷主計劃的一部分。它們幾乎是必須的，因為要瞄準你列表中的一部分，你必須知道你的目標是誰，以及他們會對什么樣的內(nèi)容做出回應。這就是為什么有針對性的電子郵件活動往往比電子郵件爆炸產(chǎn)生更好的結(jié)果的部分原因——這只是一個策略問題。
充分利用你的電子郵件營銷
郵件爆炸最大的問題是什么？大多數(shù)時候，它們是一種懶惰的解決方案。它們不符合更廣泛的戰(zhàn)略，所以它們實際上沒有提供多少價值。
而且，如果你打算投資電子郵件營銷，你希望把事情做對。
因此，如果你正試圖決定是否要發(fā)送一封電子郵件或者投資一個更有條理和更有針對性的策略，這里有幾個問題要問你自己：
我的目標受眾是誰？我是如何獲得這些訂戶的？
他們想從我的營銷郵件中得到什么？這封郵件能滿足這些愿望/期望嗎？
我是否有足夠多的訂戶（以及訂戶的需求/目標/優(yōu)先級的足夠多樣性)來證明對我的列表進行細分是合理的？
這封郵件如何融入我的整體營銷策略？我甚至有一個整體的電子郵件營銷策略嗎？
我會打開這種郵件嗎？如果不是，我該如何改變它，讓它變得更有趣、更吸引人？（尤其是對我的目標受眾)。
我認為我打算發(fā)送這封郵件的受眾對這些內(nèi)容有多大興趣？這封郵件會對我的特定受眾群更有吸引力嗎？
我的電子郵件對我的目標受眾有價值嗎？如果不是，是否有一部分觀眾會覺得這些內(nèi)容更有價值？
這封郵件對我的目標受眾的轉(zhuǎn)化有什么幫助？我的轉(zhuǎn)化目標是否適合這些受眾在漏斗中的位置？
當你瀏覽這個問題列表時，你的電子郵件是否符合一個更廣泛的策略應該會很快變得清晰。即使你已經(jīng)在計劃發(fā)送目標郵件，這個列表仍然可以幫助你找出每封郵件應該創(chuàng)建什么樣的內(nèi)容。
事實很簡單，草率的電子郵件營銷是行不通的。它不適用于電子郵件群發(fā)，也不適用于有針對性的活動。有針對性的活動不太可能馬虎或懶惰，但如果你不花時間考慮你的目標受眾以及他們會如何回應你的內(nèi)容。
結(jié)論
那么，電子郵件爆炸已經(jīng)結(jié)束了嗎？不一定。他們?nèi)匀挥凶约旱奈恢谩貏e是對于某些行業(yè)。然而，有針對性的、精心策劃的電子郵件活動幾乎總是更好的選擇。
訣竅是了解你的用戶，你的用戶群中的不同部分，他們想從你的業(yè)務中得到什么，以及通過電子郵件營銷給他們的最佳方式。有時，這將是一個電子郵件爆炸，但大多數(shù)時候，這將是通過有針對性的，分段和/或個性化的電子郵件內(nèi)容。
順便說一句，如果你需要一些幫助來建立有針對性的電子郵件活動，請在這里或評論中告訴我們。我們很樂意幫忙！
你對電子郵件宣傳活動有什么看法？你喜歡電子郵件爆炸還是有針對性的運動？你覺得這篇文章中有什么特別有幫助的…或者令人困惑的嗎？請在下面的評論中留下你的想法。
亞丁安德魯斯作者
在他的職業(yè)生涯中，亞丁開發(fā)并銷售了價值數(shù)百萬美元的成功產(chǎn)品。他晚上睡不著覺，琢磨新的營銷策略，并不斷升級顛覆性的內(nèi)部營銷游戲。他喜歡穿著中世紀的盔甲寫作、跳舞和破壞電腦顯示器。
注：配圖為UCI設計公司作品
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