此文是深圳平面設計公司關于設計公司如果推廣和營銷企業的分享，深圳平面設計公司旨在想讓更多的設計公司提高設計業務能力！
注：配圖為UCI設計公司作品
追加銷售是提高平均訂單價值和整體盈利能力的最簡單方法之一。畢竟賣給誰更容易？已經要買的人？（和/或現有客戶)。還是仍在猶豫是否要買的人？
事實是，說服現有客戶回來購買某樣東西，或者對準備購買其他東西的人進行追加銷售，比讓潛在客戶實際采取行動要容易得多。這就是促銷對企業如此重要的原因。
事實上，根據營銷指標，"向新的潛在客戶銷售的概率是5-20%。賣給現有客戶的概率是60-70%。"
而且，如果你能在你的網站上推薦合適的促銷產品，這些推薦可以為你帶來10-30%的收入。更容易、更實惠，而且是一個巨大的增長機會？那是很難被打敗的。
因此，如果您正在尋找提高平均訂單價值、總收入和/或客戶終身價值的方法，那么如何獲得更多的追加銷售應該是您首先要考慮的事情之一。
在本文中，我們將討論追加銷售的工作原理，并分享9種不同的想法，你可以用它們來增加追加銷售，從你的最佳客戶身上賺更多的錢。聽起來不錯吧？讓我們開始吧。
追加銷售與交叉銷售
當許多人想到追加銷售時，想到的實際上是交叉銷售。交叉銷售是指除了一個人已經在考慮的東西之外，你建議他可能想買的其他東西。例如，如果有人想買一部新手機，你可以試著讓他們同時買一個屏幕保護器。
相比之下，追加銷售是指讓人們購買他們目前正在考慮的任何東西的更貴版本。因此，如果你要追加銷售一部手機，你會試圖讓某人從32 GB的手機升級到64 GB或128 GB的手機。亞馬遜在其網站上一直使用這種方法：
交叉銷售和追加銷售都是增加平均訂單價值和每位客戶收入的好方法，但追加銷售尤其重要，因為它能幫助您讓客戶購買最賺錢的產品或服務。
獲得更多追加銷售的5種簡單方法
那么，你到底如何獲得更多的追加銷售呢？你可以嘗試很多不同的策略，但在評估你的促銷策略時，這里有9個小貼士可以考慮。
1.嘗試不同類型的追加銷售
有許多不同的方法來進行追加銷售，不同類型的追加銷售吸引不同的受眾和市場。以下是讓你開始的一些想法：
版本升級
經典的升級銷售，版本升級的目標是讓人們購買你提供的更好的版本。更好、更快、更多功能、更好看……無論升級的好處是什么，那都是你的促銷。
保護計劃
保護計劃基本上是一種保險追加銷售。大多數情況下，你永遠也不會真的去兌現，但是他們讓你的客戶放心，如果出了問題，他們是有保障的。
不過，保護性追加銷售不一定是計劃。對于某些種類的產品，你也可以交叉銷售其他保護性物品，如屏幕保護套或手機套。這些類型的保障交叉銷售與保障計劃追加銷售的原理相同，因此它們是從您的大額銷售中獲得額外收益的好方法。
用戶化
無論是在平沿帽上裝飾一個標志，在鼠標墊上打印一張照片，還是為一輛新車挑選一個配色方案，定制都是大多數人重視的一種簡單的促銷方式。大多數人想要的東西和其他人一樣…他們只是不想覺得自己得到的東西和其他人完全一樣。
延長服務期
延長服務期是追加銷售，客戶可以通過提前注冊更長時間來獲得折扣價格。他們現在讓你的口袋里有了更多的錢，減少了客戶流失，所以他們對你和你的客戶來說是雙贏的。
這種追加銷售特別適用于服務、SaaS和訂閱盒類型的企業，但也適用于其他類型的企業。
2.盡可能向上銷售
任何優秀的銷售人員都知道，無論何時何地，你都應該在合理的范圍內追加銷售。畢竟，你永遠不知道哪些顧客會對某次促銷做出好的反應。
你唯一能保證別人不會對你的促銷做出反應的時候，就是你一開始就不提供促銷的時候。
考慮到這一點，你的網站上有很多地方可以進行促銷。以下是幾個例子：
產品頁面。如果你有一個產品的多個版本，為什么不在你的產品頁面上對比一下呢？
添加到購物車。無論是在您的結賬頁面上，還是在有人向他們的購物車添加東西后出現的彈出窗口，向他們的購物車添加東西都是感興趣的明顯標志，因此這是追加銷售的好時機。
里程碑。當您的客戶達到某些里程碑時，比如使用您的服務一定時間或完成特定任務，這是嘗試向他們追加銷售您的產品或服務的更好版本的絕佳機會。
重要的是在你的顧客旅程中找出關鍵的決策點，在那里你的顧客試圖決定買什么。如果你能找到這些點，并進行令人信服的追加銷售，你將從客戶那里獲得更多。
3.專注于提供價值
雖然隨時隨地都有促銷的誘惑，但你必須小心促銷。逼得太緊，你實際上可能會把那些原本會購買的人推開。
平衡兩者的關鍵是專注于提供價值。回到我們的手機例子，如果有人正在考慮購買某種類型的手機，給他們更多關于他們選擇的信息是有幫助的。在更好但更貴的手機上討論促銷可能很有見地。
然而，試圖強迫他們購買更貴的手機只會令人沮喪。
有多種方法可以在不打擾客戶的情況下進行追加銷售。你可以將你的促銷信息整合到你的產品信息中，這樣只有認真考慮選擇的顧客才會看到（因為，畢竟，這對他們來說是有用的信息)。
或者，當有人試圖購買時，您可以嘗試追加銷售。這種方法有點冒險，但只要你的客戶覺得你在努力幫助他們——也許是通過給他們提供他們缺乏的信息——而不是做最后的嘗試讓他們購買他們已經決定不想要的東西，這種方法就能奏效。
最后，你要確保你的追加銷售有意義。不相關的促銷根本不起作用。如果有人想買一部手機，嘗試向他們追加銷售筆記本電腦是愚蠢的。
只有當人們覺得你是在努力提供幫助時，追加銷售才會真正奏效。如果你的促銷不相關、不合時宜或者太過直接，那將弊大于利。
4.關注對客戶的好處
為什么那么多客戶討厭銷售人員？因為大多數銷售人員關注的是他們自己，而不是他們的客戶…而他們的客戶能看出來。
同樣，如果追加銷售給企業帶來的好處比給客戶帶來的好處多得多，它就不會很有說服力。好的追加銷售對客戶有意義，因為它們符合客戶的優先事項、需求和興趣。
關鍵是使用正確的語言。如果你能制造一種害怕錯過的恐懼，或者幫助潛在客戶想象他們享受升級購買的好處，你就有很好的機會說服他們購買。
舉個簡單的例子，看看Spotify如何通過強調你錯過的免費計劃來追加銷售他們的付費計劃：
通過將折扣與一系列明顯更好的功能結合起來，Spotify很容易證明投資一個溢價計劃是合理的。每個人都會接受追加銷售嗎？不，但對于任何重視高級計劃功能的人來說，這將是難以抗拒的。
5.提供免費送貨
如今，某種形式的免費送貨服務幾乎成了顧客的一種期望。然而，這并不意味著你必須提供免費送貨服務。
約90%的客戶表示，免費送貨激勵他們更多地在網上購物，將免費送貨與更高價值的產品或商品捆綁在一起是讓人們增加支出的好方法。
沒有人喜歡在運費上花錢，所以人們往往愿意多花一點錢，只是為了避免支付運費。建立免費送貨的最低限額是讓人們向購物車中添加額外產品或購買更貴版本產品的好方法。
通過提醒人們他們必須多花多少錢才能獲得免費送貨的資格，你可以使用這種策略來促銷，讓人們購買更多的東西，同時仍然感覺良好！
結論
追加銷售是提高平均訂單價值和整體盈利能力的最有效方式之一。事實上，它們是從你的客戶身上獲取更多信息的絕佳方式，應該成為大多數企業營銷策略的基本組成部分。
幸運的是，有很多簡單的方法可以在你的網站上增加銷售額。關鍵是了解你的受眾，他們看重什么，以及如何根據這些價值定位你的追加銷售。一旦你明白了這一點，就只需要在正確的時間和正確的地點實施追加銷售了。
順便說一下，如果你想知道如何更好地將促銷融入你的網站，請在這里或評論中告訴我們。我們很樂意幫助您充分利用您的網站。
你如何進行追加銷售？你在其他網站上看到過哪些錯誤？你見過的最好的策略是什么？請在下面的評論中留下你的想法。
亞丁安德魯斯作者
在他的職業生涯中，亞丁開發并銷售了價值數百萬美元的成功產品。他晚上睡不著覺，琢磨新的營銷策略，并不斷升級顛覆性的內部營銷游戲。他喜歡穿著中世紀的盔甲寫作、跳舞和破壞電腦顯示器。
注：配圖為UCI設計公司作品
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