此文是濟南vi設計公司關于設計公司如果推廣和營銷企業(yè)的分享，濟南vi設計公司旨在想讓更多的設計公司提高設計業(yè)務能力！
注：配圖為UCI設計公司作品
商業(yè)的發(fā)展是超乎尋常的！
2019年，電子商務的銷售額約為3.5萬億美元，預計到2021年將達到4.9萬億美元。僅在美國，電子商務就占零售總額的10%以上，而且這一數(shù)字預計每年將增長近15%!
但是，電子商務不是人們來來去去的隨機旋風，在網(wǎng)上購物不留痕跡…
互聯(lián)網(wǎng)上的一切都被跟蹤，從最佳接觸時間、喜歡和反應、點擊率、人口統(tǒng)計甚至推薦流量！毫不奇怪，所有這些數(shù)據(jù)產(chǎn)生了大量的電子商務統(tǒng)計數(shù)據(jù)，你可以用它們來發(fā)展你的業(yè)務。
讓我們來看看一些你需要知道的最重要的電子商務統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
要考慮的電子商務統(tǒng)計
*有助于正確看待這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)的數(shù)字：世界人口為76億，互聯(lián)網(wǎng)用戶為41億。
一般電子商務統(tǒng)計
與大型零售商相比，小型零售商的移動轉化率可能會高出30%。
不方便的退貨政策讓80%的顧客望而卻步。
2017年，亞馬遜占美國所有電子商務銷售額的44%
2017年黑色星期五期間，美國購物者在網(wǎng)上消費了50億美元
平均而言，千禧一代現(xiàn)在有54%的購物是在網(wǎng)上進行的（非千禧一代為49%)。
多渠道購物者的消費是單通道購物者的3倍。
96%的美國人一生中進行過一次網(wǎng)上購物，僅在過去一個月就有80%。
高達33%的在線銷售會導致產(chǎn)品退貨。
2016年第三季度在線訂單增長8.9%,但平均訂單價值(AOV)僅增長0.2%,這表明交易增長超過了總收入。
美國人購物預算的64%花在店內(nèi)，36%花在網(wǎng)上。18-34歲的美國男性中，40%的人表示他們會"理想地在網(wǎng)上購買一切",相比之下，同一年齡段的女性只有33%。
88%的購物者認為詳細的產(chǎn)品內(nèi)容對他們的購買決策極其重要。
38%的人會離開一個網(wǎng)站，如果他們覺得布局沒有吸引力。
美國前1000名在線零售商中有58%會發(fā)送歡迎郵件。
將近一半的美國企業(yè)對企業(yè)企業(yè)在網(wǎng)上提供完整的產(chǎn)品系列
大多數(shù)人仍然想在假期去商店
電子商務每年增長23%,但46%的美國小企業(yè)沒有網(wǎng)站。
美國人購物預算的64%花在店內(nèi)，36%花在網(wǎng)上。超過四分之三的網(wǎng)上購物者希望他們的訂單當天發(fā)貨。
技術電子商務統(tǒng)計
到2018年，預計將有60萬架商用無人機投入使用，幾乎一半的美國人愿意接受無人機送貨。
2015年的一項調(diào)查顯示，消費者在移動設備上花費了近60%的網(wǎng)購時間。這意味著只有15%的購物是通過手機完成的。
幾乎一半的消費者將實時聊天列為他們首選的聯(lián)系方式，大約同樣數(shù)量的人說他們會從聊天機器人那里購買。
到2020年，圖像和語音激活搜索可能會占到所有搜索的50%。
2017年，移動商務收入達到7000億美元，比過去四年增長了300%以上。
幾乎60%擁有虛擬助手的人都曾通過語音命令使用它進行購物。盡管有傳言稱iPhone4S上的語音控制功能將從2012年開始支持在線購物，但用戶在蘋果手機上最多只能通過語音創(chuàng)建一個購物清單。
到2019年，B2B公司在電子商務技術上的支出將超過在線零售商。
亞馬遜報告稱，2017年回聲的銷售額比2016年增長了700%,競爭設備激增。
網(wǎng)絡星期一移動購物交易額達到20億美元。
研究顯示，40%的千禧一代在網(wǎng)上購物前使用過語音搜索。手機上20%的谷歌搜索是語音搜索。
ReadyCloud的一份報告發(fā)現(xiàn)，零售互聯(lián)網(wǎng)分鐘數(shù)的44%用于智能手機設備，11%用于平板電腦，而45%用于臺式機。
88%的網(wǎng)上購物者會使用網(wǎng)絡空間尋找最優(yōu)惠的價格。
69%的企業(yè)對企業(yè)企業(yè)表示，他們預計在五年內(nèi)停止印刷目錄。
購物車電子商務統(tǒng)計
56%的購物者表示，意外的費用是他們沒有完成購買就離開的原因。
網(wǎng)上購物者68%的時候會放棄他們的購物車。
按照68%的平均放棄率，電子商務網(wǎng)站每年可能會損失30億美元，甚至更多。
一項調(diào)查顯示，43%的購物者放棄了購物車，因為運費太高。
從2015年到2017年，全球平均推車廢棄率從71.39%上升到77.24%。
23%的用戶將放棄他們的購物車，如果他們必須創(chuàng)建一個新的用戶帳戶。
54%的購物者會購買留在購物車中的產(chǎn)品，如果這些產(chǎn)品隨后以更低的價格出售。
郵件電子商務統(tǒng)計
到2017年底，電子郵件用戶將超過37億
谷歌郵箱是最受歡迎的電子郵件平臺，占據(jù)46.77%的市場份額。
72%的人更喜歡電子郵件作為商務交流的方式。
千禧一代也更喜歡通過電子郵件與企業(yè)溝通。67.6%的青少年和73.1%的19至34歲人群更喜歡電子郵件，而不是直郵、短信和應用程序通知。
91%的美國人希望收到促銷郵件。
在一至七分的范圍內(nèi)，客戶將電子郵件中的折扣評為對其購買決策影響最大的因素，得分為4.15。
75%的谷歌郵箱用戶通過移動設備訪問電子郵件。
百分比折扣(35%)和免費送貨(20%)是電子郵件訂戶最想要的優(yōu)惠。
54%的電子郵件是在手機上打開的。這使它成為最受歡迎的平臺，擊敗了桌面(16%)和網(wǎng)絡郵件(30%)。
2017年，電子商務電子郵件消費者的移動設備使用率從59%增加到67%。
從2015年到2016年，電子郵件營銷信息中表情符號的使用增加了775%。
社交媒體電子商務統(tǒng)計
30%的在線購物者表示，他們可能會從臉書、Pinterest、Instagram、Twitter或Snapchat等社交媒體網(wǎng)絡購物。
23%的網(wǎng)上購物者受到社交媒體推薦的影響
84%的美國網(wǎng)購者在購物前至少會瀏覽一個社交媒體網(wǎng)站。
社交媒體網(wǎng)站85%的訂單來自臉書。
來自臉書的客戶的平均訂單價值為55美元。
帶有照片的帖子獲得了53%的贊，104%的評論和84%的點擊率。
80個字符或更少的帖子表現(xiàn)更好，比80個字符以上的帖子多66%的參與度。
推特上推薦的客戶的平均訂單價值為46.29美元。
推特廣告的點擊率在1-3%之間。
75%的照片墻用戶在看了一個照片墻廣告帖子后采取了一個行動，比如訪問一個網(wǎng)站。
有超過50萬家企業(yè)利用照片墻作為廣告平臺。
從照片墻推薦的客戶的平均訂單價值為65.00美元。
油管（國外視頻網(wǎng)站）有超過10億的用戶——將近三分之一的人在線。
幾乎70%的油管（國外視頻網(wǎng)站）瀏覽量來自移動設備。
從油管（國外視頻網(wǎng)站）推薦的客戶的平均訂單價值為37.63美元。
油管（國外視頻網(wǎng)站）上的視頻內(nèi)容轉換率為1.16%。
現(xiàn)在你知道了！
電子商務統(tǒng)計提供了重要的見解，你可以用來指導你的電子商務營銷計劃。我們有足夠的數(shù)據(jù)來跟蹤我們希望在營銷活動中操縱和強調(diào)的一切。
使用它們，你可以改善任何商業(yè)計劃！
作為一名電子商務營銷人員，你不能不感到興奮。顯然，快速成長的機會很多！
但是，正如斯坦利馬庫斯曾經(jīng)說過的，"消費者是統(tǒng)計數(shù)據(jù)，顧客是人。"這就是你應該如何使用這些數(shù)字：更好地服務和幫助你的潛在客戶。
如果您需要幫助來圍繞這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)制定策略，我們絕對可以幫助您制定計劃！請在此聯(lián)系我們！
哪些電子商務統(tǒng)計數(shù)據(jù)讓你印象深刻？這些電子商務統(tǒng)計數(shù)據(jù)如何改變你的營銷計劃？下面和我分享你的想法吧！
西德妮哈奇作者
西德妮是一位穿著圓點衣服的企業(yè)主、攝影師、紙杯蛋糕愛好者和作家，她通過自己的工作分享了自己對視覺營銷、品牌和商業(yè)戰(zhàn)略的熱情。
注：配圖為UCI設計公司作品
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