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注:配圖為UCI設計公司作品
付費媒體副總裁布里特妮亨薩克
本周早些時候,臉書服務的整個網絡中斷了幾個小時,這是自2019年以來最嚴重的停電。雖然數百萬人依賴臉書和他們的其他平臺進行日常社交,但對在這些平臺上回復的企業社區來說,影響可能更明顯。以下是對營銷人員可能會有的關于斷電的常見問題的一些回答:問:這個問題對交付和預算有什么影響?答:廣告沒有在臉書應用之間傳遞,廣告客戶在服務中斷期間沒有收到賬單。廣告又開始投放了,盡管隨著我們的服務從中斷中恢復,廣告客戶可能會看到加速投放。我們鼓勵您審查您的出價和預算,以確保它們準確反映您在此期間的營銷目標。
問:這個問題的原因是什么?臉書被黑了嗎?
答:我們認為這次中斷的根本原因是錯誤的配置更改。我們的工程師確定問題源于中斷數據中心之間通信的網絡問題。由于我們的服務器無法正常通信,問題接踵而至,導致整個系統中斷。你可以在我們的臉書工程博客上了解更多相關信息。
問:停機將如何影響廣告和商業列表的上訴和審查?
答:我們的廣告審查系統主要依靠自動化技術來將我們的廣告政策應用于我們應用程序中的數百萬條廣告。雖然我們的審查在很大程度上是自動化的,但我們依靠我們的團隊來構建和培訓這些系統,在某些情況下,還需要手動審查廣告。由于我們的系統停機了幾個小時,您可能會注意到廣告和商業列表的上訴和審查延遲。
問:對轉換應用程序接口有什么影響?
答:在大修期間,沒有收到通過轉換應用程序接口發送的事件。如果廣告商希望將這些事件用于采納、測量和網站定制受眾,他們可以選擇重新發送中斷期間未收到的事件。使用轉換API合作伙伴集成的廣告商可能希望在采取進一步行動之前咨詢他們的合作伙伴,因為一些合作伙伴集成商可能已經主動重新發送了在中斷期間沒有接收到的事件。
問:這對臉書像素有什么影響
答:在停電期間,通過臉書像素發送的事件沒有被接收到。因此,這些事件沒有被用于廣告優化,測量和網站定制受眾。
付費媒體的布里特尼亨薩凱爾夫
布里塔尼熱衷于數據驅動的績效營銷,推動創新和業務增長,并幫助個人成長和成功。她喜歡提取有意義的見解來推動戰略增長,從營銷組合多樣化到測試新的創新和阿爾法/貝塔.
注:配圖為UCI設計公司作品
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