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注：配圖為UCI設(shè)計公司作品

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有時候，當(dāng)你的生意做得很好的時候，很難把它推向下一個層次。你會聽到團(tuán)隊(duì)成員的評論，比如：為什么要改變現(xiàn)狀?

我們做得很好！如果它沒壞，為什么要修理它?

具有諷刺意味的是：當(dāng)你的生意做得很好的時候，就成了迭代和測試（也許會失敗一點(diǎn))以達(dá)到更高水平的最佳時機(jī)。現(xiàn)在是你可以嘗試的時候了！ 今天我們將回顧Studentbeans.com是如何將他們的電子郵件營銷推向下一個層次的。 現(xiàn)在，這似乎不是一個困難的挑戰(zhàn)來改善你的電子郵件營銷，但電子郵件是一個非常敏感和容易中斷的營銷渠道。你很容易遇到垃圾郵件過濾器的問題，或者大量的退訂。調(diào)整電子郵件活動可能會成為一個危險的微妙局面，這使得大多數(shù)營銷人員不敢冒險進(jìn)入電子郵件活動優(yōu)化的世界。 讓我們深入了解Studentbeans.com是如何進(jìn)入這個世界并獲得成功的！ 快速背景 Studentbeans.com為英國大學(xué)生提供折扣、娛樂和建議，每年吸引超過600萬次訪問和30萬新注冊用戶。代表其他品牌提供的代銷商傭金折扣是該網(wǎng)站的一個重要收入渠道。 Studentbeans.com有一個穩(wěn)定的系統(tǒng)來代替給新用戶發(fā)送歡迎郵件和前20名的每周郵件。但是對團(tuán)隊(duì)來說有些事情似乎不太對勁，他們覺得他們可以達(dá)到更高的目標(biāo). 那么他們做錯了什么呢?

他們沒有趁熱打鐵 問題是，當(dāng)他們有最大的成功機(jī)會時，Studentbeans.com錯過了增加參與的機(jī)會。 "訂戶在注冊你的名單時，他們的興趣達(dá)到了頂點(diǎn)，“持續(xù)接觸的首席執(zhí)行官蓋爾古德曼寫道。"我收到了許多歡迎電子郵件，里面有八折優(yōu)惠券或免費(fèi)開胃菜。如果那個星期我不打算去那里吃飯，現(xiàn)在我打算去了!" 因此，在新用戶注冊后，你就有機(jī)會趁熱打鐵。但是Studentbeans.com的歡迎郵件甚至沒有試圖說服用戶立即購買。 當(dāng)他們有最大的成功機(jī)會時，卻錯過了提高參與度的機(jī)會！ 為什么營銷人員在勝算對他們有利時不賣 所以，如果你有最大的機(jī)會賣給新用戶，為什么不在他們注冊的時候發(fā)起一場大的營銷攻勢呢?

Studentbeans.com擔(dān)心對"推銷式"電子郵件歡迎的負(fù)面反應(yīng)。 首先，他們擔(dān)心讓新用戶措手不及。意想不到的大量電子郵件可能會被標(biāo)記為垃圾郵件。 此外，他們還擔(dān)心列表疲勞，當(dāng)你過于頻繁地向你的訂閱者列表發(fā)送電子郵件時，就會出現(xiàn)列表疲勞，導(dǎo)致他們抱怨、退訂或把你的電子郵件標(biāo)記為垃圾郵件。 大家都知道一個公司發(fā)了那么多郵件，你最后被激怒退訂是什么感覺。"僅僅因?yàn)殡娮余]件讓你可以即時聯(lián)系到你的訂戶，并不意味著你可以沖動或沖動地給他們發(fā)郵件，“利斯特拉克的營銷總監(jiān)梅根韋萊寫道。 將潛在客戶轉(zhuǎn)化為客戶的兩種經(jīng)典方法 Studentbeans.com需要提高參與度來增加收入，同時又不惹惱新用戶。但是這些目標(biāo)并不是學(xué)生豆獨(dú)有的。 以下是其他公司用來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的兩種經(jīng)典方法： 第一種方法是電子郵件自動回復(fù)。這和告訴人們你什么時候度假回來的"不在辦公室"自動回復(fù)郵件是不同的！此電子郵件自動回復(fù)器使您能夠自動向您的訂戶發(fā)送電子郵件。 電子郵件自動回復(fù)的一個很好的例子是廣告詞專家佩里馬歇爾用來銷售他的信息產(chǎn)品，關(guān)于如何使用白皮書來產(chǎn)生線索。 但在潛在客戶愿意購買他的信息產(chǎn)品之前，他必須讓他們了解白皮書對于產(chǎn)生廉價銷售線索的價值。為此，他使用了電子郵件自動回復(fù)器。然后，他會按照設(shè)定的時間表自動發(fā)送預(yù)先寫好的跟進(jìn)郵件。 阿基多網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)建了下面的流程圖作為電子郵件自動回復(fù)跟進(jìn)活動的示例：自動回復(fù)活動可以包括在您指定的任何時間段內(nèi)計劃發(fā)送的任何數(shù)量的消息。您還可以限制"發(fā)送時間"。例如，你可以指定訂閱者只在工作時間接收你的郵件，這增加了他們真正閱讀郵件的幾率。 阿基多說："創(chuàng)建一個連續(xù)的'滴流營銷'或'培育'活動是創(chuàng)建有效、自動化的在線營銷的重要下一步，以將這些潛在客戶轉(zhuǎn)化為合格的線索和銷售。" 這些電子郵件的內(nèi)容是靜態(tài)的，這意味著它永遠(yuǎn)不會改變。每個新用戶都會收到薩姆（男子名）

注：配圖為UCI設(shè)計公司作品

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