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注：配圖為UCI設計公司作品

貴陽商標設計公司轉發原文直譯：

如果你在做銷售，電子商務很有趣。 但是，如果你的目標受眾不關心你的產品，這可能是一場噩夢。 如今，異議堆積在數百萬的銷售頁面和產品頁面上。把所有的努力都放在你的文案上而不去識別和消除異議，會削弱你的轉換率和銷售額。 根據克里斯加勒特的說法， 異議是阻止客戶從你這里購買的任何東西。 當然，這都是相對的。當客戶訪問我的電子商務網站時，阻止他們從您的電子商務商店購買的因素可能不會影響銷售。 也就是說，我想糾正一個誤區："反對出售是件壞事。" 我不這么認為。事實上，異議可能是一個很好的指標，表明你在和正確的聽眾說話。你所要做的就是做出調整來解決這些異議，這樣你的轉化率和銷售額就會提高。 想象一下，建立一個電子商務網站，編寫你的產品頁面，并使其具有說服力。然后30天后，你看到沒有轉化率，沒有銷售，沒有反饋，沒有評論，沒有評論。 當然，你會失望的。 另一方面，如果你從客戶那里得到了一些關于你的電子商務網站的負面反饋或反對意見，至少你知道下一步應該采取什么行動。這是有道理的吧?

但是，未解決的異議確實會阻礙頁面上的銷售。 事實上，26%的客戶將決定不購買，如果他們遇到異議，負面的用戶體驗，或任何使他們重新考慮你的提議。這些事實將會反映在你的轉化率上。在這篇文章中，我想向你展示四種行之有效的方法來消除你的電子商務商店的異議，并飆升你的轉換率和銷售額。 1.指定產品是為誰設計的。如果你知道你在做什么，銷售可以是有趣和有益的。但是，如果你不致力于這個過程，你會在令人失望的轉化率和銷售結果后放棄。 但是，真正的銷售和客戶是通過跟進建立起來的。 根據銷售線索管理研究，"如果你在10分鐘后跟進網絡銷售線索，你確認銷售線索的機會將驚人地下降400%。 然而，如果你追蹤錯誤的線索，無論你嘗試多少次，你都無法獲得成功的轉化率。 所以，問問你自己這個問題："我的產品是為誰設計的?

" 為了幫助消除電子商務網站上的異議，提高轉換率，你需要做的第一件事就是識別并承認它們。一個簡單的市場調查可以幫助你了解誰是你的理想客戶，他們通常在哪里閑逛，他們想要什么。 如果你的電子商務網站或產品頁面沒有將銷售線索轉化為銷售額，你必須承認有些地方不對勁。 為了解決這個問題，你應該自己明確產品是為誰設計的。你可能在沒有意識到的情況下接觸到了錯誤的受眾。 你確定你的目標受眾了嗎?

更好的是，你有沒有提到誰會從你的產品中受益?

聰明的文案都知道不能省略這部分。提及你的產品面向誰將有助于你與正確的客戶建立聯系。 例如，Posiq是一款針對快餐連鎖店和餐館的客戶關系管理軟件。它不適合醫生、公眾演講者或博客作者。無論你是在賣電子書、在線課程、軟件，還是你的時間和服務，都要明確你的產品是給誰的。不要讓你的訪客感到困惑。 以新書為例。是會計軟件。但是，它并不適合所有人，這一點在主頁和定價頁面上都有明確說明新鮮書籍。對服務型企業主更有用。有時候，你的目標受眾可能很大。 我的搜索引擎優化分析工具也是如此，它是為每個想給自己的網站帶來更多流量的人設計的。 所以，如果你還沒有網站或博客，這個工具不適合你。當然，搜索引擎優化分析器工具是100%免費的，但我是專門為內容創建者和運營網站的人（如博客作者、內容營銷者、內容策展人、內容戰略家等)編寫的。).2.你的產品到底是什么樣的，是做什么的?

用一句話來概括。 大多數營銷人員在寫產品描述和文案時會忽略產品定義。 想象一下，你的理想客戶訪問了你的電子商務商店。他們已經受到了購買該產品的啟發，但他們似乎無法理解該產品到底是什么樣的。 即使他們登陸了你的電子商務網站的結賬頁面，如果你不能生動地描述你的產品的樣子和功能，他們仍然可以放棄它。 根據SpellBrand的數據，88%的消費者"在沒有完成交易的情況下就完全放棄了網上購物車。"事實上，他們點擊進入結賬頁面意味著他們對產品感興趣，但你失敗了

注：配圖為UCI設計公司作品

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