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注：配圖為UCI設計公司作品

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很有可能你最近讀過一些內容，與內容營銷有關。 然而，你讀到的內容營銷文章也很有可能與企業對企業行業有關。 雖然這些文章可能會有所幫助，但如果你在企業對客戶領域，它們可能不會讓你很好地了解如何開展內容營銷活動。 這可能是這樣的情況，你發現自己努力拼湊所有的概念，你已經收集到一個全面的企業對客戶內容營銷計劃。 所以，你可能會覺得企業對客戶內容營銷有點復雜，很難做好。 還有。你并不孤單——只有10%的營銷人員認為他們公司的內容營銷計劃"非常有效" 然而，你會很高興地知道企業對客戶內容營銷并不像看起來那么復雜。 在這篇文章中，我們將看看如何創建一個企業對客戶內容營銷活動，將交付成果。 我們將解釋從頭開始創建活動時最重要的是什么，以及如何確保在此過程中滿足目標受眾的需求。 在這篇文章結束時，你會覺得有信心，你可以創建一個企業對客戶內容營銷計劃，這將為你提供巨大的投資回報。 我們開始吧。 了解誰是你的客戶，并設定正確的目標 就像任何其他類型的營銷活動一樣，你首先需要確定誰是你的客戶，并為你的內容營銷活動設定一些目標。 讓我們來看看第一點——了解誰是你的客戶。 如果你不能創造出好的內容，如果你不能確定你在為誰創造內容，那么其他的一切都將落空。 同樣有爭議的是，在企業對客戶領域創建內容需要你在不同的層面上了解你的客戶，而不是在企業對企業領域創建內容。 對于企業對客戶內容，你希望創造一些能與你的目標市場的情感聯系起來的東西。 雖然情緒對企業對企業營銷很重要，但其中還包含更多的邏輯。這是有道理的，當你考慮到經常涉及更多的錢。 人們積極地尋找以簡單的方式解釋概念的技術內容，或者教育他們新技術是如何工作的，等等。 然后，在此基礎上，他們認為一家公司是思想領袖，或者至少是有能力的，并決定聯系并可能做生意。 在內容營銷的企業對客戶世界中，情況并非如此。 在企業對客戶領域，當人們購買產品時，他們也在購買一種身份。 而且，你的工作，你的內容，是當人們從你的品牌購買東西時，促進他們購買的身份。 至少，你需要清楚你的品牌代表什么。 此外，如果你的企業對客戶內容看起來像是為了促進銷售而設計的，它會讓人們失去興趣。 在企業對企業中，人們期待有議程的內容，如果內容很好，他們不會介意，因為他們希望與一家公司合作。 然而，在企業對客戶中，議程并不那么受歡迎。 注意：這并不意味著你不應該為企業對客戶受眾創建技術"如何"內容，但是要明白你的大部分內容將被設計成與情感相聯系。 如果你看一下下面的圖表，你會發現，除了銷售，客戶保持/忠誠度、參與度和品牌認知度被認為是首要目標。然而，同一項研究發現，最有效的企業對客戶內容營銷人員實際上將品牌知名度、客戶保留/忠誠度和參與度列為比銷售更優先的事項。這可能是由于，某種程度上，新的企業對客戶內容營銷概念的公司正在尋求立即產生銷售，而不是把重點放在早期的情緒和身份第一點。 如果你創造的內容與你的目標市場的身份相聯系，你就能留住顧客并提高忠誠度。畢竟，他們以代表你的品牌為榮，因為在某種程度上，你的品牌代表了他們。 如果你真的與你的目標市場的情感聯系起來，你會以分享和網站訪問的方式產生很多參與，這也會產生品牌知名度。 所以，如果你想創作能實現這些目標的內容，你必須知道誰是你的客戶。 對于企業對企業內容營銷來說，通過創建一個購買者角色來做到這一點相對容易。 但是，對于企業對客戶內容營銷來說，僅僅通過查看買家角色來創建優秀的內容是很難的。 當然，這并不意味著創建買家角色是多余的——畢竟，它有助于弄清楚你的目標市場的希望和欲望是什么。 然而，沒有什么能讓你深入了解你的客戶是什么樣的人，就像與他們交談并理解他們一樣。 與企業對客戶內容營銷，你正在尋找創造內容是'有趣'或鼓舞人心的，因為這是一種

注：配圖為UCI設計公司作品

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