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注：配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品

烏魯木齊品牌設(shè)計(jì)公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯：

去年，移動互聯(lián)網(wǎng)的使用首次超過了臺式機(jī)。如果你沒有在2017年專門為移動用戶量身定制營銷策略，你就失去了機(jī)會。 近年來，移動互聯(lián)網(wǎng)接入激增，并迅速在我們的文化中根深蒂固。50%的智能手機(jī)用戶一醒來就抓起他們的智能手機(jī)，80%的互聯(lián)網(wǎng)用戶擁有智能手機(jī)。 谷歌正積極努力讓互聯(lián)網(wǎng)對移動用戶更友好，懲罰那些沒有為移動設(shè)備優(yōu)化的網(wǎng)站。 隨著移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的增加和電子郵件打開率的持續(xù)下降，你只需要采用不同的溝通渠道來讓他們的信息被聽到。 為企業(yè)推送通知 推送通知是一種與受眾交流的好方法。根據(jù)本地化的一項(xiàng)研究，52%的智能手機(jī)用戶在他們的設(shè)備上啟用了推送功能，這些通知可以通過以下方式使企業(yè)受益：將用戶導(dǎo)向你的社交媒體渠道 推銷產(chǎn)品和服務(wù)（尤其是特價(jià)) 通過提供有價(jià)值的內(nèi)容來建立信任和品牌聲譽(yù) 吸引目前不在你網(wǎng)站上的用戶 為電子商務(wù)應(yīng)用恢復(fù)廢棄的購物車正如傳奇企業(yè)家加里維納查克曾經(jīng)宣稱的那樣："營銷人員毀掉了一切"。 我猜想，幾乎不可避免的是，品牌會逐漸認(rèn)識到推送通知的高參與度，然后徹底過度使用這種策略，直到他們?nèi)菒浪麄兊氖鼙姡仁顾麄冴P(guān)閉推送通知。 但在此之前，請記住，只要你不濫用這種信任，安裝了你的應(yīng)用程序的人會更容易接受你的交流。 為了建立長期的品牌聲譽(yù)，不要過于咄咄逼人和發(fā)送垃圾郵件，而要注重通過推送通知向你的受眾傳遞價(jià)值。 個性化 普通的大眾營銷技術(shù)正在消亡。在這個信息時代，個性化是勝利的關(guān)鍵。在2014年的一項(xiàng)營銷調(diào)查中，多個行業(yè)中94%的營銷專業(yè)人士表示，個性化對于"實(shí)現(xiàn)他們的營銷目標(biāo)"非常重要、非常重要或極其重要。 推送通知的偉大之處在于，你可以以非常個性化的方式細(xì)分你的目標(biāo)受眾。 例如，一個服裝品牌可能希望根據(jù)用戶過去瀏覽和購買的商品類型向他們發(fā)送不同的信息。向男性和女性發(fā)送不同的推薦可能是一個好主意，這同樣適用于瀏覽過兒童產(chǎn)品和成人產(chǎn)品的顧客。 這種方法有數(shù)據(jù)支持。在打開推送通知的人中，54%的用戶從分段推送轉(zhuǎn)化而來，相比之下，只有15%的用戶從廣播消息轉(zhuǎn)化而來。 地理定位是你可以使用的另一個偉大的功能。 例如，如果您是一家零售店，您可能希望向鄰近區(qū)域內(nèi)的任何人發(fā)送基于時間的促銷提醒。酒吧可能想用同樣的方法來促銷歡樂時光特價(jià)。 通過包含用戶的名字并提及他們目前所在的區(qū)域，你將比一般的信息更有效地抓住他們的注意力。使用表情符號也被發(fā)現(xiàn)可以提高記憶力。 當(dāng)你設(shè)置推送通知時，我建議允許你的用戶有多種通知選項(xiàng)。如果他們能夠控制何時以及為何收到通知，他們將更有可能選擇加入并保持參與。 最終，如果你能為你的用戶創(chuàng)造高價(jià)值、個性化的體驗(yàn)，隨著時間的推移，他們將更有可能參與你的推送信息，并對你的品牌給予高度評價(jià)。 要避免的陷阱 如前所述，應(yīng)該避免發(fā)送通用的批量推送通知。同樣，仔細(xì)考慮你的目標(biāo)人群，這樣你就不會給他們發(fā)送不合適的信息。 例如，不久前，在一名9歲女孩收到攻擊性通知后，"我的寵物"應(yīng)用程序受到了一些負(fù)面宣傳，她的母親認(rèn)為這是網(wǎng)絡(luò)欺凌。 雖然黑色幽默的通知可能適合老年人群，但像"你太可怕了！你是我見過的最糟糕的主人"不適合小孩子。 哎喲。 發(fā)送推送通知時，時機(jī)也很重要。 如果你在半夜向你的聽眾發(fā)送低價(jià)值的信息，你會破壞他們的信任（并在這個過程中讓他們心煩意亂)。研究表明，周二、周三、周四和周五的下午是發(fā)送推送消息的最佳時間。 將推送通知與其他營銷渠道同步也很重要。如果有人看了你的營銷郵件，半小時后才收到相同內(nèi)容的推送通知，他們會感到沮喪。 最后，記住如果有人選擇接受推送

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