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注：配圖為UCI設計公司作品

無錫品牌設計公司轉發原文直譯：

隨著近年來圍繞社交媒體的大肆宣傳，人們很容易忘記電子郵件仍然是當今推動業務的最有效渠道。 為什么?

因為人們更喜歡收到來自公司的電子郵件，而不是其他任何形式的交流。這聽起來違背直覺，但卻是事實MarketingSherpa去年的一項研究發現，72%的美國成年人更喜歡通過電子郵件與公司溝通——這比社交媒體、短信和電話的總和還要多。 在任何時候，使用電子郵件的人都比使用社交網站的人多激進主義。估計，目前全球電子郵件用戶數量為26億，而臉書的用戶數量約為其中的三分之二土坯房。最近發現，我們今年花在收件箱上的時間比去年多了17%。 電子郵件仍然是一種靈活的、幾乎通用的信息傳遞媒介。它超越了有圍墻的數字花園，即社交網絡。它的方法直接而簡單，并不斷適應不斷變化的市場。 電子郵件營銷允許我們向我們的潛在客戶和客戶發送更長的、有針對性的信息，無論他們處于購買生命周期的哪個階段。 此外，當營銷人員寫下他們對新一代營銷自動化工具的喜愛程度時，我們幾乎總是特指允許我們發送個性化、分段和觸發式電子郵件的復雜功能。 在確保正確的人在正確的時間看到正確的內容方面，電子郵件勝出。根據冒險節拍的數據，在采用電子郵件自動化的公司中，轉化率有77%的上升機會。 自動化電子郵件和電子郵件點滴活動應該在每一個營銷策略中占據中心位置。當你的電子商務業務通過觸發式信息培育銷售線索時，你的平均訂單價值和轉換率可能會飆升。 讓我們來看看每個電子商務商店都需要建立和優化的七個自動化電子郵件流，以保持受眾參與并沿著銷售漏斗前進。 1.歡迎系列 因為它已經成為電子商務購物體驗的一個幾乎普遍的方面，人們已經開始期待在他們的收件箱中收到歡迎電子郵件，只要他們或者訂閱新的列表或者第一次從給定的網站進行購買。你的歡迎郵件可能是你與新客戶和/或潛在客戶之間的第一個接觸點，因此正確的信息流程可以成就或破壞你與這些受眾的關系。 更具體地說，歡迎信息可以決定他們打開你后續郵件的可能性或頻率，所以一定要正確。不要陷入經典的電子商務陷阱，即在錯誤的背景下用硬推銷信息把人拒之門外。你的歡迎郵件主要是事務性的——它旨在確認受眾確實選擇了加入，并且你確實可以通過收件箱聯系到他或她。除此之外，這也是培養參與模式的絕佳機會。 這封來自諾德軌道公司的歡迎郵件發出了正確的聲音。它涵蓋了基本的內容，沒有太多的忙亂——它確認賬戶已經成功開立，提供了一些聯系方式，并邀請收件人在社交媒體上與該品牌互動。這份來自馬爾斯的洞察力的報告在鼓勵收件人開始使用品牌獎勵計劃方面做得很好。從本質上說，這是一次推銷，但這一信息被定位為已經開始的交易的下一步。這里我們看到了一個來自辦公倉庫的全渠道電子商務歡迎電子郵件的示例。顧客進行了店內購買，品牌將此作為更多類型交易和互動的跳板。基調簡單而熱情，即使折扣、免費送貨和店內快速取貨的優惠有點咄咄逼人。許多企業將使用歡迎電子郵件系列，發送多封郵件，而不僅僅是一封電子郵件。例如，第一封電子郵件將感謝觀眾成員的訂閱，要求他們通過點擊鏈接確認已經訂閱（這是電子郵件列表"雙重選擇加入"的原因，是列表的黃金標準),并為系列中的其他電子郵件設定預期。 一旦他們確認已經訂閱，他們將收到第二封電子郵件再次感謝他們。這封電子郵件可能有一個報價，一個簡短的品牌概述，鏈接到特別壯觀的常青樹內容，或邀請聯系品牌的問題。這在早期建立了熟悉感，這不僅增加了他們打開你未來郵件的可能性，也增加了他們繼續參與的可能性。 打造一個特別強大的歡迎系列活動的技巧包括：提供折扣或免費試用作為訂閱的激勵，這可以增加即時轉化率，也增加了他們打開你其余電子郵件的可能性。 確保您的提供商立即發送自動回復電子郵件

注：配圖為UCI設計公司作品

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