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注：配圖為UCI設計公司作品

石家莊品牌設計公司轉發原文直譯：

有時候，當我談到電子商務營銷，我聽到有人說。 "我很驚訝機器人還沒有取代我們所有人。" 人們總是這么說。 毫無疑問，自動化越來越受歡迎，但許多人認為這是對他們工作的威脅。 雖然我不能肯定奇點是否會很快發生，但我知道機器人可以幫助你做你的工作，而不會取代你。 所以，即使那個可怕的時刻即將到來，我認為你現在是安全的。對于營銷來說，自動化是一個強大的工具，可以讓你在更短的時間內完成更多的工作。 最近，營銷機器人已經成為一種流行的自動化形式。 機器人基本上是一種軟件，你可以對它進行編程，讓它自己完成一系列特定的動作。 它就像一個發條玩具。你讓它做你想讓它做的事情，然后給它上緊發條，讓它自己完成所有的動作。 這可以節省你大量的時間，幫助你更有效地完成任務。如果你對機器人編程正確，你就不用擔心人為錯誤。 而且安裝和運行機器人通常很便宜。另外，它們很容易編程。(不需要知道怎么編碼。) 機器人流行的時間不長，所以很多機器人的可能性仍在探索中。但是現在也有幾種方法可以將機器人整合到你的數字營銷中。 對使用機器人感興趣?

讓我來幫你開始吧。以下是我最喜歡的9種將機器人納入營銷策略的方法。 1.與網站訪問者交流 這是最有用和最受歡迎的機器人動作之一。它讓你擺脫了大量的工作，而且有很多好處。 當訪問者來到你的網站時，他們會希望得到關于你的產品或服務的答案。如果他們找不到這些答案，他們可能永遠不會回來。 幫助你的潛在客戶是首要任務，但如果你有一個小的客戶支持或銷售團隊，這可能會很困難。 這就是機器人可以介入并拯救世界的地方。 您可以設置一個機器人來模擬實時聊天，并與您的客戶交談。 例如，我的。LiveChatInc.com的機器人就是為此而生的。令人驚訝的是，客戶真的很喜歡消息傳遞。 經濟咨詢發現，57%的客戶更喜歡實時聊天。 在Ubisend的一項調查中，幾乎一半的受訪者更喜歡發短信，而不是發郵件或打電話。 機器人給你一個超級簡單的方法來創建一個信息環境，而不需要一個專門的銷售代表團隊。 當你安裝你的機器人時，確保聽起來像人類。 用你自己的聲音寫下問題和信息，并確保它符合你的品牌。 如果機器人聽起來太僵硬，人們就不太可能與它互動。 為了增加趣味性，可以試著給你的機器人起一個名字和/或一張個人資料圖片。大多數馬胃蠅蛆提供者允許這種定制。您可以將這個默認的機器人角色設置為通用名稱和圖像，但是我建議在您的公司中使用一個真實的人。 即使客戶最終與其他人交談，他們仍然會對看到一個真實的人在工作做出積極的反應（即使不是)。 2.進行研究 我每年都會寫幾十篇博文。我已經學會了簡化流程，但我還是會花相當多的時間在研究上。 如果你曾經不得不研究一篇文章，你知道它有時會很痛苦。 我一直在尋找更有效的研究方法，我驚訝地發現機器人可以幫助你做到這一點。 以生長機器人為例。這個機器人可以做任何事情，從尋找前景到分析流量GrowthBot的好處在于它的可訪問性。你可以在Slack、Facebook Messenger和推特上使用它。 你可能已經使用了所有這三個工具，所以添加一個像生長機器人這樣的機器人是一個簡單的下一步。 如果你發現自己每天都在處理多項任務，機器人可以承擔其中的一些責任，讓你專注于重要的事情。 我應該指出，使用機器人進行研究并不是每個人的最佳選擇。 如果你所做的只是到處進行一些谷歌搜索，那么擁有一個致力于研究的機器人實在是大材小用。 但是，如果你不斷檢查你的競爭對手，總是發現新的內容來使用，那么一個機器人對你來說是物有所值的。 3.確認您的銷售線索 沒錯。這些機器人甚至可以為你驗證你的線索。 銷售線索管理經常會讓你頭疼。領導有時需要大量的培養，雖然結果是值得的，但也很累。 所以為什么不讓機器人替你做呢?

你可以設計一系列問題來找出客戶在銷售漏斗中的位置。 這種方法非常有效，而且通常情況下，你的客戶甚至不知道他們在和一個機器人說話。 漂流機器人就是這類軟件的一個很好的例子。 這個機器人看起來就像一個實時聊天框。因為它看起來很普通，你的用戶會很樂意使用它。 正確確認銷售線索的最佳方式是在機器人旁邊使用實時聊天（與真人聊天)。 機器人處理g

注：配圖為UCI設計公司作品

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