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注：配圖為UCI設計公司作品

重慶包裝設計公司轉發原文直譯：

個性化是最大的營銷趨勢之一。 你制作的電子郵件或廣告越有針對性，效果就越好。 這很重要，因為創造忠誠的顧客需要一段時間。 人們在購買之前會多次與你的品牌互動。他們將經歷一系列的階段來學習如何幫助他們。 自動化可以對此有所幫助。它應該能以閃電般的速度提高你個性化活動的能力。 然而，如果你不小心，它也可能會在你面前爆炸。 我將帶你了解我反復看到的五個最大的營銷自動化錯誤。 好消息是，如果你認識到這些警告信號，就很容易避開它們。 因此，我也將向您展示如何解決每一個問題。 準備好開始了嗎?

我們開始吧。 原因1:錯誤的人，錯誤的渠道，錯誤的時間 你收到一封來自你最喜歡的公司的電子郵件。 他們正在對他們最好的產品之一進行新的銷售。 你太興奮了！ 這封郵件你已經等了幾個星期了。 急切地，你滿懷期待地點擊鏈接。 然而，您看到的不是您期望的消息，而是類似這樣的內容：同樣的事情經常發生在優惠券代碼上。你點擊，而不是應用折扣，這種情況發生了：每個人都有這個問題發生在一個或另一個時間。 問題是這些問題會導致人們永遠離開。54%的被調查者表示，當他們的收件箱收到這樣一個不相關的邀請時，他們會盡快退訂。 為什么這些問題會不時冒出來?

大多數營銷自動化錯誤都源于同一個根本原因。 大多數涉及在錯誤的時間向錯誤的人發送錯誤的提議。 營銷自動化應該可以解決這個問題。它應該有助于確保這種情況不會發生。 不過，這并不是萬無一失的。 你想要一個簡單的經驗法則嗎?

不要一頭沖進自動化。 這話一開始從我嘴里說出來可能會令人吃驚。畢竟，我確實寫了營銷自動化的權威指南。 然而，你可能很快變得過于聰明，犯一些基本的錯誤，導致許多這樣的問題。 我這樣說的另一個原因是，大多數人需要在開始時更多地關注品牌意識。 增加aspectfirst仍將幫助您在一天結束時增加轉化率。 來，我告訴你為什么。 搜索引擎土地和勘測猴子進行了一項調查，旨在揭示對當今消費者的購買行為影響最大的因素是什么。 他們發現最大的因素是你的品牌名稱："70%的美國消費者在決定點擊什么搜索結果時會尋找一個'知名零售商'"現在，看看"知名零售商"在列表中的表現。人們更關心知道你是誰，而不是他們會付多少錢！ 尼爾森進行了一項類似的研究，得出了類似的結果。你的品牌認知度是人們最終選擇向你購買的最大原因。這些發現意味著什么?

在復雜的自動化變得過于復雜之前，專注于鞏固你的品牌認知度。 例如，在社交媒體中，這意味著堅持基于內容的頂級宣傳活動。 這些BuzzFeed就是一個完美的例子。《今日美國》學院賬戶也做得很好，與其他已經引起他們注意的有影響力的人合作。然后，他們在一系列的日子里通過額外的帖子來改變內容的用途，以增加他們接觸到的人數。 這是《今日美國》,內容相同，包裝不同，日期不同。可口可樂也將保持同樣的創造性決策與新的活動相一致。這是他們的"與…分享可樂"活動的一個例子。可口可樂的品牌一致性幫助他們在過去幾十年里創立了一個可識別的名字。 這里有三個目標。 第一是盡可能提高你的品牌認知度。 甚至像這樣的內容分享也會有所幫助。 第二是接觸新的受眾。你想把更多的人拉進你的勢力范圍。 再說一次，像這樣簡單的基于內容的游戲效果很好。尤其是因為你幾乎不能搞砸這件事。 第三，你可以開始看到人們對什么類型的內容最感興趣。 這最后一部分很重要。 如果你要正確地執行自動化，人們需要從一開始就對你的內容感興趣。 你需要知道人們想要收到什么，才能給他們發送他們想要收到的東西。 你不會問他們這些見解。你觀察他們的行為。 合適的工具可以告訴你某人在注冊你的郵件列表之前正在做什么。 例如，滴滴有一個觸發和標簽系統，這樣你就可以跟蹤有人在你的網站上注冊了。你也可以用它來查看有人在閱讀搜索引擎優化博客文章而不是電子郵件營銷文章時注冊了你的電子郵件列表。 太棒了。現在你知道該給這些人送什么了

注：配圖為UCI設計公司作品

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