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你有嗎?
我說的是你的價(jià)值主張——你的營銷文案中最重要的元素。
你的價(jià)值主張是你營銷的基礎(chǔ)。它給客戶一個(gè)與你做生意的令人信服的理由,向他們展示為什么他們需要你。
強(qiáng)有力的價(jià)值主張讓你的公司在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,給你的公司帶來不公平的優(yōu)勢(shì)。憑借強(qiáng)大的價(jià)值主張,您將能夠:吸引和轉(zhuǎn)化更多客戶
提高客戶忠誠度
要價(jià)更高
超越你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不幸的是,大多數(shù)企業(yè)沒有一個(gè)好的價(jià)值主張。大多數(shù)時(shí)候,他們的價(jià)值主張很弱或不存在。
當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí),企業(yè)就更難吸引和留住顧客。
這迫使企業(yè):提供大幅折扣來吸引顧客
通過價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)來接近客戶
在廣告上多花錢
在激勵(lì)措施上多花錢(兩天免費(fèi)送貨,買一送一等。)有了好的價(jià)值主張,吸引更多你想要的顧客就更容易、更便宜。
大多數(shù)營銷人員遇到的問題是,他們不知道如何創(chuàng)造價(jià)值主張。但是,在我們談?wù)搫?chuàng)建強(qiáng)大的價(jià)值主張之前,我們需要討論它實(shí)際上是什么。什么是價(jià)值主張?
你的價(jià)值主張是對(duì)以下問題的回答:為什么我應(yīng)該從你那里購買,而不是從你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里購買?
這是你對(duì)客戶的一個(gè)簡單易懂的承諾,給他們一個(gè)明確的行動(dòng)理由。
這是一個(gè)獨(dú)特的,可衡量的,具體的承諾:解決客戶的問題
減輕客戶深深的恐懼
為客戶提供可衡量的、令人信服的行動(dòng)理由價(jià)值主張不是:你從事業(yè)務(wù)有多少年了
模糊或一般(保證滿意,我們關(guān)心我們的客戶)
專注于你的公司那么,一個(gè)好的價(jià)值主張是什么樣的?
讓我們看幾個(gè)例子。
谷歌
當(dāng)谷歌出現(xiàn)時(shí),他們做了其他搜索引擎根本沒有做的事情。他們抓取網(wǎng)頁的速度比阿爾塔維斯塔和網(wǎng)絡(luò)爬蟲等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快。
他們使用自己專有的PageRank算法在搜索結(jié)果中對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行排名。
他們的秘密算法在幾秒鐘內(nèi)返回令人難以置信的準(zhǔn)確搜索結(jié)果,給搜索者他們想要的。
他們避免給用戶帶來大量垃圾郵件。可口可樂
還記得佩西挑戰(zhàn)嗎?
百事要求消費(fèi)者參與一項(xiàng)盲品測(cè)試,看看他們更喜歡百事還是可口可樂。百事可樂贏了,但可口可樂的價(jià)值主張如此強(qiáng)大,以至于顧客繼續(xù)購買,盡管許多人覺得百事可樂味道更好。
這是因?yàn)椋嚎煽诳蓸返拿孛芘浞劫x予了他們的飲料獨(dú)特的味道。
與零售商和雜貨商的廣泛網(wǎng)絡(luò)和伙伴關(guān)系使他們比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手接觸到更多的顧客。
他們有強(qiáng)大的和可識(shí)別的品牌標(biāo)志,像他們獨(dú)特的瓶子,字體和顏色是全球公認(rèn)的。多米諾披薩
多米諾知道他們的披薩很難吃。但是他們并沒有專注于制作美味的食物。他們專注于解決一個(gè)更簡單的問題。喂養(yǎng)破產(chǎn)饑餓的大學(xué)生。多米諾創(chuàng)造了一個(gè)圍繞這個(gè)目標(biāo)的保證。他們創(chuàng)造了30分鐘或其自由的保證。
他們圍繞他們的目標(biāo)受眾:大學(xué)生來設(shè)計(jì)他們的產(chǎn)品和擔(dān)保。
他們?cè)谌珖拇髮W(xué)校園周圍開設(shè)了新的商店。聯(lián)邦快遞
弗雷德里克史密斯推出聯(lián)邦快遞時(shí),一天或兩天的包裹遞送還不存在。他創(chuàng)造了一個(gè)系統(tǒng),讓聯(lián)邦快遞做到了他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做不到的事情。聯(lián)邦快遞創(chuàng)建了一個(gè)專有的物流系統(tǒng)來遞送包裹。
他們提供擔(dān)保隔夜交貨,這在當(dāng)時(shí)是聞所未聞的。
他們?cè)趪H上擴(kuò)大了業(yè)務(wù)范圍,創(chuàng)建了最大的全貨機(jī)隊(duì)。簽證
簽證創(chuàng)造了標(biāo)志性的口號(hào):簽證,你想去哪里就去哪里,以推銷他們的價(jià)值主張。他們的卡被全世界的商家接受,除了中國,他們的卡在全世界占有50%的市場(chǎng)份額簽證。是世界第二大信用卡支付公司。
顧客可以在世界任何地方使用他們的信用卡,而不需要做任何改變或調(diào)整。
客戶在國際上受到保護(hù),免受欺詐和盜竊。甲基汞化硫酸酯
彩信在全球100多個(gè)國家銷售。美國每天生產(chǎn)超過四億條彩信。他們的糖果涂層巧克力的概念來自一種方法,允許士兵攜帶巧克力,而不會(huì)融化。他們創(chuàng)造了一種不尋常的方法來保存融化在你口中的巧克力,而不是在你手中
他們?cè)?941年申請(qǐng)了一項(xiàng)專利來保護(hù)他們獨(dú)特的工藝。這些公司中的每一家都是在市場(chǎng)上默默無聞的。他們創(chuàng)造了一個(gè)強(qiáng)有力的價(jià)值主張,并利用這些價(jià)值主張?jiān)谛袠I(yè)中殺出一條血路。
這是你怎么做的。
第一步:列出你需要的物品
在你確定你需要什么來創(chuàng)造一個(gè)有效的價(jià)值主張之前,你需要確定你在為誰創(chuàng)造價(jià)值主張。這很重要
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