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注：配圖為UCI設計公司作品

成都標志設計公司轉發原文直譯：

人們在背后談論你。 這不一定是件壞事。 事實上，這是一個好現象。你的品牌開始受到關注并開始騰飛。 無論我們談論的是你的個人品牌還是你的企業品牌，你都會達到人們開始談論你的程度。 這可能有點超現實。我記得我的個人品牌開始流行的時候。一開始，看到人們談論你，而不是和你在一起，感覺真的很奇怪。 這不是每個人都會經歷的。很有可能，這對你來說是新的。 如果我們在這里談論的是你的個人品牌，一開始甚至會覺得有點可怕。 雖然流行品牌確實有很多討厭者——我也有討厭者——但即使是一些負面反饋也是找到改進方法的好機會。 你可能已經注意到，如果你在推特上提到他們，很多公司都會回復你。這是有原因的。如果是客戶投訴，回應并幫助解決是很好的公關。 良好的客戶服務對人們很重要推特。等社交媒體平臺讓你可以與個人客戶一對一地提供這種服務。當然，推特不是人們談論你的唯一地方。 記者和博客可能會提到你。人們可能會在Reddit上談論你。 這篇文章是關于如何找出誰在談論你以及他們在說什么。 這被稱為"社交傾聽"這是獲得對你的目標受眾的新的和有用的洞察力的一個強有力的方法。 我還會告訴你如何開始與這些人互動。這是一個真正與你的觀眾進行一對一交流的好地方，以一種真實的方式，幫助培養對你的品牌的信任。 這也可以是一個很好的機會來獲得一些有趣的反向鏈接，提高你的搜索引擎優化。 所以讓我們從最基本的開始：你如何首先發現誰在談論你?

如何找出誰在網上談論你 在你開始接觸提及你品牌的客戶和出版物之前，你需要弄清楚誰在談論你，他們在說什么。 這可以包括在在線雜志文章中提及你的品牌。想想企業家，福布斯之類的。 這可能意味著你所在領域的博主正在談論你。 這甚至可能意味著你的名字出現在Reddit上的一個評論帖子中。社交媒體不是你開始參與社交傾聽的唯一地方。 這意味著你不能只依靠社交媒體的通知。 但是有很多方法可以找到這些信息。它們并不總是顯而易見。 谷歌提醒設置一個谷歌提醒來監控你的品牌被提及的情況。 超級簡單。另外，這是一個很好的工具，可以幫助你找到誰在寫你。 一旦你設置了要監控的關鍵詞，只要你被提及，谷歌快訊就會直接向你發送更新。 IFTTT 你可以使用伊夫TTTto來監控行業網站。 這是發現誰在談論你的另一種便捷方式。 IFTTT可以做一些非常酷的事情：它可以掃描行業網站的簡易資訊聚合提要，然后每天給你發送電子郵件提醒，讓你知道你的品牌是否被提及Hootsuite 谷歌快訊和IFTTT是發現有人在文章或博客中提到你或你的品牌的絕佳工具。 但是，還有社交媒體。 推特和照片墻等平臺發展迅速。所以你也必須盡快行動。 這就是為什么我最喜歡的關注社交媒體提及的工具之一是胡特蘇特.你可以用它來實時監控社交媒體提及，這意味著你可以快速響應。 提到 另一個我很喜歡的工具叫做提提。提及是一個在線監控品牌提及的專門工具。很聰明的名字，對吧?

當您注冊并創建您的帳戶時，您可以指定要監控的源的類型。 每當有人提到你或你的生意，你就會發現。你的提及會實時更新。 打開站點瀏覽器 然后，還有蚊子的打開網站資源管理器.這是檢驗人們對你的品牌評價的另一種方式。它可以讓你看看誰鏈接到你。 只需輸入你的網址，你就可以看到入站鏈接。 一旦你得到了這些信息，你需要充分利用它們。是時候讓那些談論你的人參與進來了。 如何讓這些人參與進來 您如何利用這些品牌提及?

這是可以做到的，但是有一些因素需要考慮。 誰在談論你，在什么背景下?

讓我們從一些關于提到你的人或出版物的基本問題開始。他們是誰?

他們如何了解你、你的產品或你的服務?

他們想從你的品牌中得到什么或需要什么?

可能有不同類型的人在談論你。你可以用不同的方式回應不同類型的人，盡可能建立最緊密的聯系。 這里有六種方法來吸引談論你的人。 1.如果一個記者提起

注：配圖為UCI設計公司作品

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