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24可口可樂(lè)和百事可樂(lè)。 福特和通用汽車(chē)。 麥當(dāng)勞和漢堡王。 我可能會(huì)在這篇文章的剩余部分列出著名品牌的競(jìng)爭(zhēng)。 不過(guò)，所有這些品牌都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是它們利用競(jìng)爭(zhēng)來(lái)讓自己的品牌變得更好。 麥當(dāng)勞和漢堡王在越來(lái)越聰明的廣告活動(dòng)上有著互相超越的悠久歷史。 作為消費(fèi)者，這種競(jìng)爭(zhēng)不僅有趣，而且對(duì)商業(yè)也有好處。 事實(shí)上，漢堡王——長(zhǎng)期以來(lái)被視為麥當(dāng)勞快餐王座的失敗者——近年來(lái)一直保持著良好的發(fā)展勢(shì)頭。這表明，如果你能從競(jìng)爭(zhēng)中不斷學(xué)習(xí)，你就有機(jī)會(huì)超越他們。 或者，至少，你可以為自己的客戶改進(jìn)產(chǎn)品。 記住這一點(diǎn)，這里有三個(gè)關(guān)鍵的教訓(xùn)，你可以從你的競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)，以提高你的銷(xiāo)售。 1.評(píng)論會(huì)告訴你他們做得好的地方 顧客對(duì)他們最喜歡（或最不喜歡)的產(chǎn)品和服務(wù)有很多話要說(shuō)。 說(shuō)到購(gòu)買(mǎi)，顧客非常重視產(chǎn)品評(píng)論。 根據(jù)光明本地2016年的一份報(bào)告，20%的消費(fèi)者在做出購(gòu)買(mǎi)決定之前至少會(huì)看一次評(píng)論網(wǎng)站。評(píng)論可以告訴你很多顧客對(duì)你和你的產(chǎn)品的看法。 但它們也能揭示你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是如何超越你的。 如果你想知道為什么人們從他們那里買(mǎi)東西而不是你，看看評(píng)論。 一個(gè)好的開(kāi)始是快速谷歌搜索你的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的名字。 假設(shè)我與輪轂點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)，我想知道人們對(duì)他們的評(píng)價(jià)，有好有壞。 我可能會(huì)輸入類(lèi)似“輪轂點(diǎn)評(píng)論”或" HubSpot.com評(píng)論"的內(nèi)容，這會(huì)給我這些結(jié)果：我現(xiàn)在有幾個(gè)評(píng)論網(wǎng)站可供選擇，既有付費(fèi)的，也有有機(jī)的。 讓我們從軟件建議中點(diǎn)擊最后一個(gè)。我看到了一份針對(duì)不同服務(wù)方面的星級(jí)評(píng)價(jià)列表。當(dāng)我向下滾動(dòng)時(shí)，我可能會(huì)注意到評(píng)論中出現(xiàn)的模式。 也許有些人喜歡輪轂點(diǎn)的產(chǎn)品，但他們對(duì)客戶支持有些疑慮。或者他們喜歡客戶支持，但是他們發(fā)現(xiàn)很難使用。 由此，我可以了解人們喜歡輪轂點(diǎn)的什么，以及他們希望看到改進(jìn)的地方。 如果我是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這將是改進(jìn)我自己的產(chǎn)品或服務(wù)的絕佳機(jī)會(huì)。 如果我回顧兩三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，發(fā)現(xiàn)抱怨最多的是客戶服務(wù)，我會(huì)把重點(diǎn)放在客戶服務(wù)上。 然而，最棘手的部分是找到給出足夠細(xì)節(jié)的評(píng)論。有時(shí)谷歌星級(jí)是不夠的。 我想聽(tīng)聽(tīng)意見(jiàn)。我想知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在哪些方面做得很好。 像信任pilotallow這樣的網(wǎng)站允許你搜索幾乎所有的網(wǎng)站，并且會(huì)列出評(píng)論。如果我搜索HubSpot，我會(huì)得到一系列評(píng)論，有正面的也有負(fù)面的。重要的是，在看評(píng)論時(shí)，不要只看負(fù)面評(píng)論，還要看到人們真正喜歡這個(gè)產(chǎn)品的地方。 在上面的例子中，我從實(shí)際使用輪轂點(diǎn)產(chǎn)品的人的口中（或鍵盤(pán)上)瞥見(jiàn)了輪轂點(diǎn)對(duì)他們的觀眾做得好的地方。 例如，如果他們的客戶真的喜歡功能或用戶體驗(yàn)，并且這是我經(jīng)常收到的對(duì)我的產(chǎn)品的抱怨，那么我知道我需要從哪里開(kāi)始做出改變。 如果人們對(duì)我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的某些方面印象不深，但我做得很好，我知道在營(yíng)銷(xiāo)中應(yīng)該突出什么。 假設(shè)輪轂點(diǎn)知道價(jià)格是一個(gè)常見(jiàn)的抱怨，所以他們努力提供他們產(chǎn)品的免費(fèi)版本。例如，如果我看到有人抱怨輪轂點(diǎn)的價(jià)格，我可能也會(huì)這么做。 有幾個(gè)網(wǎng)站可以讓你找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的評(píng)論，包括：信任試點(diǎn) 瑞沃 叫喊 軟件建議 G2 CrowdYou你也可以使用"競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手名稱(chēng)"評(píng)論在谷歌上查找企業(yè)，就像我之前舉的輪轂點(diǎn)例子一樣。 如果你想跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的提及，為他們的名字或他們的名字加上"評(píng)論"設(shè)置谷歌提醒這將有助于你了解他們對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)所做的任何改變，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)這些改變對(duì)你自己的營(yíng)銷(xiāo)很有用。 重要的事情包括常見(jiàn)的投訴，常見(jiàn)的贊揚(yáng)，以及任何提及他們的網(wǎng)站（主頁(yè)，登陸頁(yè)，導(dǎo)航等。),以及價(jià)格。 這對(duì)于列表中后面的一些要點(diǎn)會(huì)很有用。 2.反向鏈接說(shuō)明他們?yōu)槭裁磁琶ㄒ约澳銥槭裁床慌琶? 獲得轉(zhuǎn)化的很大一部分是搜索引擎優(yōu)化. 如果你的客戶找不到你，他們不會(huì)從你這里購(gòu)買(mǎi)。所以讓你的名字出現(xiàn)在國(guó)家收入關(guān)聯(lián)養(yǎng)老金計(jì)劃中是很重要的。 然而，搜索引擎優(yōu)化是很多網(wǎng)站苦苦掙扎的領(lǐng)域之一。如果你是一個(gè)新手或者一個(gè)品牌的失敗者，這一點(diǎn)尤其正確。 堅(jiān)持我的輪轂點(diǎn)比較，讓我們說(shuō)我是一個(gè)新的企業(yè)，開(kāi)始與我自己的集客營(yíng)銷(xiāo)軟件。 如果我快速搜索一下谷歌海洋

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