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注：配圖為UCI設計公司作品

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最成功的網上商店之所以在電子商務中勝出，是因為它們已經完全沉迷于衡量標準。他們在數據中游泳。 每一個營銷和促銷決策都是由數據驅動的。因為沒有數據，你幾乎沒有機會做出改進。你不知道什么在起作用，什么在失敗，甚至不知道成功是什么樣子。 推動電子商務業務的增長需要幾個關鍵因素：設定可衡量的目標（關鍵績效指標) 確定跟蹤這些關鍵業績指標所需的指標 監控績效并根據需要進行調整雖然可以跟蹤的指標很多，但我還是列出了最常與您的商店增長相關的指標。 分段轉化率 你的轉換率是一個非常簡單的指標。它是你網站上決定購買的訪問者的百分比。 它的計算方法是，將單次購物的網站訪客總數除以訪問你網站的總人數。 比如說；150名訪客中有14名顧客進行了購買，因此轉換率(14除以150)為9.3%。 你的轉化率是一個很好的成功的整體指標，但不要就此止步。 如果你把它分解并細分你的轉換率，你可以得到更多的數據，讓你對你用來發展業務的單個活動有更多的了解。 分割轉換率的幾種方法包括： 1.按交通來源轉換 根據流量來源（谷歌、必應、臉書、Reddit等)評估客戶如何轉化。)可以告訴你應該在哪些方面投資來提高流量，或者應該關注哪些渠道來改進你在活動中使用的目標定位或信息。 2.按設備類型轉換 2014年，移動設備占美國零售電子商務的19%,預計到2018年底將攀升至27%。 來自移動的流量要高得多。根據約特波的數據，移動端占所有電子商務流量的一半以上。如果桌面和移動轉換之間的差距越來越大或不常見，其中一個優于另一個，請檢查用戶體驗并查看可以改進的地方。 3.新訪客與回頭客的轉換 請記住，回頭客的轉化率通常較高，因為這些客戶已經了解你，信任你的品牌，更愿意購買。 比如說；如果你的回頭客轉換率約為7%,但你的新客戶轉換率約為2%,那么平均轉換率將下降約5%。如果你用這個平均值來計算你的收購活動的最大預算，實際上轉換率為2%左右，你就要賠錢了。 對這些轉化進行細分可以幫助您更準確地計算您應該在收購活動上花費多少，以及它們的表現如何。 分段收入 你應該像分割轉換一樣分割你的收入。這可以很好地通過流量來跟蹤你的轉化，但是你也可以通過細分你的收入來獲得同樣的粒度。 就像轉化一樣，你可以剔除那些只是給你一點眼球，但對你的底線沒有任何貢獻的網站。在上面的例子中，不同來源的收入有著非常明顯的差異。請注意，一個只有3次訪問的推薦會為每個訪問者帶來更多的收入。 這是一個偉大的方式來看看如何不同的交通來源有助于你的底線，如：有機搜索 電子郵件活動 來自博客或社交網站的推薦流量就像上面的例子一樣，對你的收入進行細分可以讓你看到客戶支出是如何隨著流量來源的不同而變化的。 例如，你可能會從臉書的推薦中獲得更多的轉化，但這些人只會購買一種產品。相比之下，來自電子郵件活動的流量轉化稍低，但平均訂單價值是兩倍的大小。 使用這些數據來復制您在某些渠道上的正確做法，以及在哪些方面投入更多的時間和資源。 怪獸之眼有一個循序漸進的指南來設置您的谷歌分析，以跟蹤流量收入。 按產品轉換 如果你的網上商店里只有少數產品，這可能就不那么重要了。然而，對于擁有大量庫存單位庫存的電子商務商店來說，這是一個需要注意的必要指標。 谷歌分析增強型電子商務在"產品性能"部分有現成的數據。當您將單個產品的轉化率與產品頁面流量以及那些將產品添加到購物車或愿望清單但放棄購買的人進行比較時，這是一個跟蹤單個產品性能的很好的指標。 這不僅可以幫助你發現受歡迎的或流行的產品，你還可以找到表現不佳的產品。 按產品查看轉化率可以輕松了解可能影響轉化率的單個障礙（價格、

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