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注：配圖為UCI設計公司作品

天津平面設計公司轉發原文直譯：

"品牌" "我們的品牌很強大" "品牌資產" "我們的品牌享譽全球" 這些詞匯和短語讓大多數企業家和員工翻白眼。他們認為品牌是一個被過度使用的術語，對公司以外的世界來說意義不大。 但是你的品牌可能是你公司最有價值的資產。也是最脆弱的。 以下是為什么品牌如此重要，當品牌受損時會發生什么，以及如何創建一個偉大的品牌。 什么是品牌?

你的品牌就是當你不在房間里時，別人對你的評價。杰夫貝佐斯 公司品牌是無形資產，因為它不是實物。這與有形資產相反，比如你的公司辦公室和公司設備。 雖然它不是你可以查看、持有或賦予價值的有形資產，但它可能是你的公司擁有的最有價值和最脆弱的部分。一個錯誤或公關失誤和你的品牌，從而你的公司，將受到損害。 為什么品牌很重要?

品牌是人們在想到你的公司時會想到的東西。如果你從事航空業，你希望你的品牌以可靠性和質量著稱。你不希望出現像聯合航空公司那樣的客戶服務災難，這意味著對他們品牌的重大損害。 品牌是日積月累建立起來的，但也可能很快遭到破壞，導致銷售額大幅下降。上市公司通常會在年報中把維護品牌聲譽作為一個風險因素。這意味著你的公司，不管多小，都不能忽視你的品牌。 品牌不是一夜之間建立起來的。相反，它們是多年積累起來的，可能在幾天內就被摧毀。 品牌受損會怎樣?

為了進一步理解一個品牌對一個公司的影響，讓我們用幾個我們都知道的例子來看看當一個品牌受損時會發生什么。 墨西哥薄餅 如果你在2015年春天問一個人他們覺得墨西哥卷餅怎么樣，他們可能會告訴你他們提供美味的墨西哥卷餅。食物質量好，價格合理。告訴你之后不久，他們會去墨西哥卷餅店點一份美味的墨西哥卷餅。 在2016年問同樣一個人，他們會告訴你在墨西哥薄餅吃飯有風險，附近可能有更好的墨西哥食物選擇。 區別?

墨西哥餐廳爆發大腸桿菌和諾如病毒。這次爆發對品牌造成了重大損害（誰能說他們的食品是優質的?

)和銷量下滑。只要看看這次爆發后，公司的價值發生了什么變化： 墨西哥薄餅爆發前和爆發后的股價價值 如果你的品牌受損，這就是可能發生的事情。你的公司價值可以減半。如果你是一家初創公司，如果你失去了客戶和投資者的信任，你可能會破產。 如今墨西哥卷餅仍在從食品安全問題對其品牌的損害中恢復。正如我所說的，建立一個高質量的品牌需要幾年時間，但可能在幾天內就被破壞。這就是發生在墨西哥薄餅身上的事情，他們仍然在努力恢復他們的品牌。這只是需要時間和一長串沒有食物傳播的問題。 Equifax 與墨西哥薄餅類似，Equifax也存在另一個安全問題。只不過這次不是關于食品安全，而是關于信息安全。 由于安全措施不力，Equifax遭到黑客攻擊，并使數億美國客戶的極其隱私的信息容易受到網絡犯罪分子的攻擊。在黑客攻擊被公布后，有更多關于Equifax的安全措施有多差的壞消息：Equifax已經采取措施恢復公眾信任，重建他們的品牌，但在任何人再次信任他們之前，他們還有很長的路要走。 現在，您會使用Equifax來獲得他們的任何服務嗎?

可能不會，因為你不能相信他們會做得很好或保護你的數據安全。 雅虎！ 還記得雅虎嗎?

你們中的一些人可能還在使用它。就我個人而言，我已經很多年沒有使用雅虎了，因為他們的競爭對手提供了更好的產品。 雅虎曾經擁有強大的品牌。經典的紫色、約德爾、漂亮的設計以及雅虎品牌的一系列特色。 但那是2000年代早期到中期。在過去的幾年里，雅虎經歷了衰落。董事會聘請了谷歌高管瑪麗莎梅耶爾(瑪麗莎梅耶爾)，盡管她為重建這個帝國付出了勇敢的努力，但她最終還是來得太晚，無法挽救。 雅虎被威瑞森收購，雖然它今天仍然存在，但遠沒有達到巔峰。 發生了什么事?

黑客攻擊，惡意軟件攻擊，隱私問題，越來越多的批評，以及一個沒有跟上競爭對手或時代的產品導致了雅虎的垮臺。 雖然雅虎仍然是訪問量最大的網站之一，但其品牌已經受損，而且可能永遠無法恢復。 優步 特拉維斯卡蘭尼克創造了改變世界的創新服務。優步讓城市里任何一個擁有智能手機的人都有可能成為圓周率

注：配圖為UCI設計公司作品

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