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注：配圖為UCI設(shè)計公司作品

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我實話實說：我不喜歡一般的營銷語句。 你知道的。當我聽到"了解、喜歡和信任"時，我有點畏縮。 問題是這些太脆弱了。它們沒有可操作性或指導(dǎo)性。他們很少會有確鑿的數(shù)據(jù)支持。 不過，事實證明，這個說法有點道理。 人們確實喜歡從他們認識的人那里買東西。或者更準確地說，誰認識他們。 我的意思是。 埃森哲最近發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，四分之三的顧客希望從那些：知道他們名字的公司購買商品 記得他們過去的購買 回憶他們的購買歷史難怪加特納預(yù)測，到2020年，"智能個性化引擎"將增加15%的利潤。 那到底是什么意思?

這意味著一家公司將能夠了解買家在尋找什么，并實時提供給他們。 這就是個性化如此重要的原因。 不僅顧客喜歡它。但這也能讓他們買得更多，更頻繁。 登錄亞馬遜自己看看吧。 在他們的主頁上，你首先看到的是什么?

為您推薦的交易 從你的愿望清單中得到靈感的產(chǎn)品在你能找到的幾乎每一項研究中，個性化都有全面提高轉(zhuǎn)化率的力量。 在美國，家增加了類似亞馬遜的產(chǎn)品推薦，收入增加了13%。個性化你的營銷幾乎可以保證增加效果。 我說"幾乎",因為大多數(shù)公司仍然在努力實際做到這一點。 一方面，77%的人會同意這是至關(guān)重要的。而另一方面，60%的人在努力實現(xiàn)它。 幸運的是，這些年來我學(xué)會了一些技巧。 我將在這篇文章中與你分享它們。 但首先你要意識到一件事。 個性化從收集數(shù)據(jù)開始。 你需要更多地了解現(xiàn)有客戶，然后才能為他們提供個性化的內(nèi)容或信息。 所以讓我們從這里開始，從幾個簡單的地方開始。跟蹤瀏覽量 遮掩 調(diào)查回復(fù) 鏈接點擊 廣告活動互動 標記和過濾結(jié)果 智能列表 位置數(shù)據(jù) 動態(tài)內(nèi)容塊 推薦來源1。跟蹤瀏覽量 顧客調(diào)查很重要。 獲得定性數(shù)據(jù)可以幫助你用人們自己的話說，弄清楚他們到底在糾結(jié)什么。 這是發(fā)現(xiàn)客戶習(xí)慣或偏好的最佳場所之一。 我們稍后將介紹基于調(diào)查的信息。 但是你很少能從調(diào)查開始。 問題是方便。調(diào)查可能需要幾分鐘才能完成。 然而，如果有人不知道你是誰，他們永遠不會同意調(diào)查。 他們不會從繁忙的日程中抽出時間，因為對他們來說沒有什么。 這意味著您最初需要一種不同的方法。 我的一個入門技巧是根據(jù)某人所在的頁面簡單地定制信息。 您也可以使用過去的瀏覽量歷史來幫助個性化信息。稍后我將向您展示如何使用一些工具來完成這項工作。 但是現(xiàn)在讓我們保持簡單。 有人訪問了您的網(wǎng)站，現(xiàn)在正在查看您的產(chǎn)品頁面。他們正在嘗試檢查這些功能，看看它能如何幫助他們。 當我最近訪問他們的功能頁面時，看看漂流是如何做到這一點的：頁面上的主要標題是"使用行動手冊自動化您的銷售漏斗" 他們試圖推廣他們的一項功能，該功能可以幫助公司用機器人代替銷售過程中的步驟，為他們自動預(yù)訂銷售會議。 然后，你猜頁面上的留言說了什么?

它重申了同樣的信息。 “漂移幫助成千上萬的企業(yè)預(yù)訂了更多與機器人的銷售會議……" 行動號召與頁面內(nèi)容完全一致。 這就像廣告中的"信息匹配",你將人們點擊的廣告中的相同價值道具與人們接下來看到的登陸頁面進行匹配。 看到多簡單了嗎?

你應(yīng)該已經(jīng)知道每一頁的內(nèi)容或信息。 因此，可以假設(shè)訪問該頁面的人也會對它感興趣。 好吧，這很簡單。讓我們看一下應(yīng)用于新三醋酸纖維素的相同的基本策略。 2.遮掩 不可否認，彈出覆蓋圖很煩人。 作為訪客，我也不喜歡他們。 然而，我仍然在使用它們。一直都是。 為什么?

因為它們有用。看看視頻水果的布萊恩哈里斯的這句話： "我們對去年的收入進行了深入分析，發(fā)現(xiàn)彈出窗口、歡迎墊和滑動框選擇加入服務(wù)的收入略高于25萬美元。" 當線上有25萬的時候，你當然也會使用疊加。 訣竅是像對待廣告一樣對待疊加。 為什么人們不喜歡橫幅廣告?

因為它們無關(guān)緊要。 他們在宣傳你可能不太關(guān)心的產(chǎn)品或服務(wù)。 訣竅還是消息匹配。 你可以通過查看人們訪問的網(wǎng)頁來推斷他們想要什么。 我們以博客為例。你的大音階第七音上可能有成千上萬的帖子

注：配圖為UCI設(shè)計公司作品

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