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產(chǎn)品描述對(duì)銷售有多大影響?

沒(méi)有太多關(guān)于產(chǎn)品描述的案例研究，所以很難說(shuō)。 一項(xiàng)電子商務(wù)研究發(fā)現(xiàn)，20%的購(gòu)買失敗可能是由于產(chǎn)品信息缺失或不清楚。 但是有些產(chǎn)品只要有標(biāo)題和圖片就賣得很好。這真的重要嗎?

是啊，有點(diǎn)像。 我的意思是，你必須說(shuō)一些關(guān)于你的產(chǎn)品，對(duì)不對(duì)?

在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，人們確實(shí)傾向于被某些詞所吸引。 所以，是的，一個(gè)糟糕的產(chǎn)品描述可能會(huì)讓一些人放棄銷售。但是如果你目前的產(chǎn)品描述很糟糕，還不算太晚。 你可以很容易地把一個(gè)不好的產(chǎn)品描述變成一個(gè)稍加修改就能銷售的產(chǎn)品。好的和壞的產(chǎn)品描述之間的區(qū)別 到底是什么讓一個(gè)產(chǎn)品描述變得"糟糕" 它與文本的長(zhǎng)度或你使用的措辭沒(méi)有太大的關(guān)系。至少，這些方面沒(méi)有你想象的那么重要。 主要目標(biāo)只是解釋產(chǎn)品的作用以及為什么有人應(yīng)該購(gòu)買它。 例如，當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品不言自明時(shí)，你就不需要花里胡哨了。 以一件基本的白色t恤為例：這件產(chǎn)品是什么，為誰(shuí)設(shè)計(jì)，這一點(diǎn)相當(dāng)明顯。 產(chǎn)品描述不必太詳細(xì)。 當(dāng)然，它解釋說(shuō)，這是一個(gè)"柔軟，輕便的船員",它是"由皮馬棉和萊賽爾混紡制成。"但這只是給購(gòu)物者的額外信息。 事實(shí)上，大多數(shù)人可能只會(huì)瀏覽一下。 這款襯衫的銷售因素更多地圍繞著圖像質(zhì)量（在模特身上看起來(lái)不錯(cuò))、尺寸、可用性、顏色范圍和價(jià)格等因素。 所有這些都在那里，所以文本就不那么重要了。 盡管它沒(méi)有包括太多的細(xì)節(jié)，但它是一個(gè)很好的產(chǎn)品描述。 現(xiàn)在來(lái)看看這個(gè)產(chǎn)品：光看一眼就知道是什么了嗎?

你可能會(huì)猜到這是某種面具。 如果你以前用過(guò)通氣管，你可能會(huì)認(rèn)出它的設(shè)計(jì)。 這是產(chǎn)品描述：因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品有點(diǎn)獨(dú)特，它需要更多的信息。 這家公司很好地概述了該產(chǎn)品的作用，為什么它比傳統(tǒng)的浮潛器更好，以及它如何改善潛水/游泳體驗(yàn)。 對(duì)于一個(gè)有點(diǎn)混亂的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)很好的產(chǎn)品描述。 這兩個(gè)例子都有這樣的描述：清楚地解釋產(chǎn)品的用途。 提供附加價(jià)值或利益。 包括所有相關(guān)信息。現(xiàn)在以納爾金的這個(gè)例子為例：它不僅有一個(gè)描述，而且還有產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)格和擴(kuò)展細(xì)節(jié)的標(biāo)簽。是的，所有這些都是為了一個(gè)水瓶。 有必要嗎?

對(duì)他們的顧客來(lái)說(shuō)，是的。所以這是一個(gè)很好的產(chǎn)品描述。 上面所有的例子都實(shí)現(xiàn)了相同的目標(biāo)。他們給購(gòu)物者他們需要知道的東西，不多也不少。 另一方面，糟糕的產(chǎn)品描述恰恰相反。 你可以這樣想：如果你讀了一個(gè)產(chǎn)品描述，你仍然對(duì)它有疑問(wèn)，那么它沒(méi)有完成它的工作。 但是我不希望你寫不好產(chǎn)品描述。 因此，這里有一些提示，確保您的客戶獲得他們需要的所有細(xì)節(jié)。 1.在寫描述之前，先定義你的買家角色 一個(gè)好的產(chǎn)品描述從一個(gè)可靠的買家角色開(kāi)始。 如果你不知道誰(shuí)會(huì)購(gòu)買你的產(chǎn)品，你就不知道在你的描述中應(yīng)該包括或省略什么信息。 以登山者品牌的胡須油套裝為例：在折疊上方，除了一個(gè)標(biāo)題——"完整的胡須護(hù)理套裝"——和一個(gè)星級(jí)之外，什么也沒(méi)有。 但是，如果你向下滾動(dòng)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)信息塊：雖然胡須油套裝不是我見(jiàn)過(guò)的最"扎眼"的產(chǎn)品，但它對(duì)一些人來(lái)說(shuō)可能是新的。 如果你從來(lái)沒(méi)有用過(guò)胡須油，你知道如何正確使用它嗎?

這家公司做得很好，不僅描述了你在工具包中得到什么，而且給出了有關(guān)如何使用它和為什么每個(gè)產(chǎn)品都是有益的相關(guān)細(xì)節(jié)。 當(dāng)然，它很長(zhǎng)。 該描述是為可能實(shí)際需要所有這些信息的買家準(zhǔn)備的。 他們的買家角色可能是，"一個(gè)有胡子的人，他可能知道也可能不知道如何修剪胡子，也可能不知道這個(gè)產(chǎn)品的存在。" 這里有一個(gè)相反情況的例子：它包括的關(guān)于蘋果蘋果筆記本電腦的唯一描述是技術(shù)規(guī)格。 但是有兩個(gè)原因可以解釋為什么這仍然有效。 首先，蘋果是一個(gè)巨大的國(guó)際品牌。如果我說(shuō)"蘋果MacBook”，你可能已經(jīng)知道它是什么，它長(zhǎng)什么樣，它能做什么。 第二，蘋果有一個(gè)完整的（長(zhǎng)的，可滾動(dòng)的)頁(yè)面專門解釋他們產(chǎn)品的好處：它甚至有產(chǎn)品視頻和更強(qiáng)大的產(chǎn)品描述：所以當(dāng)涉及到實(shí)際的購(gòu)物頁(yè)面本身時(shí)，沒(méi)有太多的信息

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