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注：配圖為UCI設計公司作品

蘇州標志設計公司轉發(fā)原文直譯：

你的內容很流行。經過潤色和校對，你已經將這部分內容準備好了。 現(xiàn)在你所要做的就是讓人們知道它在哪里，然后等待那些喜歡、轉發(fā)和贊揚開始滾滾而來。 所以你繼續(xù)等。 還有等待。 什么都沒發(fā)生。你可能已經建立了它，但是用戶不會來找它，這與古老的格言相反。怎么回事?

為什么你的內容（或產品)沒有得到你期望的參與度?

在2018年，如果你的社交媒體戰(zhàn)略沒有與你的內容戰(zhàn)略相結合，你就落后了。 10%的專業(yè)營銷人員報告社交媒體營銷是2018年最有可能產生巨大回報的策略，這是有原因的。壞消息是：在社交媒體上破壞你的品牌很容易，而且可能無法挽回。如果你的社交策略沒有獲得你想要的參與度，你可能犯了以下五種自毀社交媒體的罪之一：否認人們想要的 忘記為新（老)用戶騰出空間 跳過電影日 讓小錯誤削弱可信度 不聽而談好消息：我將向你展示如何修理它們。 社會破壞#1:否認人們想要的東西 據估計，73%的美國人使用YouTube .臉書的這一比例高達68%。照片墻以35%的比例位列第三大最受歡迎的平臺。品牌參與和社交媒體互動也在增加。近50%的千禧一代和x一代在社交媒體上關注品牌。 換句話說，對于社交媒體的參與來說，從來沒有更好的機會或更廣闊的網絡。但是用戶想從他們對某個品牌的社交媒體體驗中得到什么，可能會讓你大吃一驚。 首先，他們想要真實的東西。 他們想要真實的人，真實的互動，真實的，無拘無束的人際關系。他們不會接受自動發(fā)送垃圾信息的推特機器人來代替它。 社交媒體用戶對一個品牌期望很高萌芽社交。還發(fā)現(xiàn)，雖然86%的用戶希望看到一個品牌在臉書上煥發(fā)生機，但只有27%的用戶希望在Snapchat上看到同樣的個性。 要找一個展示"真正"方法的例子，看看推特巨頭埃隆馬斯克的《隧道》 ——埃隆馬斯克(@埃隆馬斯克)2018年3月10日埃隆馬斯克僅僅通過這條推文就完美地實現(xiàn)了七個理想品牌特質中的四個。 他很誠實：不管你對這家無聊公司的進展或項目有什么看法，他們肯定雄心勃勃。(我會說他們是在伸手摘星，但那是SpaceX公司.) 他很友好：除了和別人一起笑，還有什么更容易讓人笑的方法嗎?

取笑自己的形象和目標會培養(yǎng)一種聯(lián)系感。 當然，他可能與我們不同，但他并沒有脫離。這很重要。 通過讓用戶選擇稱他的隧道系統(tǒng)為"地上的一個愚蠢的洞"或"不可能的白日夢",他把用戶放在了一個有權力的地方。 這就更重要了。不要這樣。還有，我要明確一點，噴火器是一個超級可怕的想法。絕對不要買。除非你喜歡好玩。 埃隆馬斯克(@elonmusk)在2018年一月27日下午5點29分分享的一篇帖子普斯特朗的實力不僅限于推特。 看看他早期的照片墻帖子，現(xiàn)在臭名昭著的不是噴火器。他用同樣高超的幽默感吸引用戶。 雖然我們不可能都成為馬斯克，但我們可以從他的書中汲取經驗。他知道人們在社交媒體上想從他那里得到什么，并始終如一地傳遞信息。 不僅僅是個性 但是對誠實和真實的渴望并不僅僅局限于個性：用戶也非常關心一個品牌在現(xiàn)實世界中的地位。 你可能想避免政治立場帶來的麻煩，但是你的用戶呢?

他們想知道你在這個問題上的立場。用戶認為教育、移民和環(huán)境是品牌應該考慮的最重要的問題。 所以，如果你不想在某個問題上表明立場，或者擔心在社交媒體上顯得太不專業(yè)，那就停下來。統(tǒng)計數據并不支持這種方法。 品牌真正的人性本質是讓一個品牌值得某人花費時間。他們想清楚明白地看到這一點。 要證明社交帶來的好處，只需看看分享狂的2017年流量報告。正如你所看到的，盡管通過社交媒體驅動的網絡流量有所下降，但仍占訪問者的25.6%。 也就是說每四個訪客中就有一個。借用被輕度錯誤引用的法國女王的一句話，如果你的用戶想要蛋糕，就讓他們有蛋糕。你不能不這么做。 社交破壞#2:忘記給新（老)用戶騰出空間 社會領域正在發(fā)生變化。我知道，我知道：它總是在變化，但在你的社交媒體戰(zhàn)略中，不止有一個嶄露頭角的新一代要與之競爭。 總體而言，社交媒體的使用在不同年齡人群中呈上升趨勢，并且達到有史以來的最高水平。最迅速出現(xiàn)的用戶群體之一是退休年齡

注：配圖為UCI設計公司作品

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