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注：配圖為UCI設計公司作品

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眼球追蹤軟件和熱圖能夠消除轉化率優化中的大量猜測，可以揭示一些關于增加轉化率（和避免銷售殺手)的驚人見解，從而使每個企業受益。 這里有七個重要的眼球追蹤研究，讓我們先睹為快，看看所有營銷人員都需要知道的常見瀏覽模式和人類行為要素。 1.眼球追蹤顯示，我們必須避免自重視覺效果 你不必成為UX(用戶體驗)方面的專家，也能理解菲茨定律的重要性。 雖然乍一看似乎很復雜，但菲茨定律傳達的一個基本教訓是，物體的"重量"(在視覺層次中)是吸引眼球和鼠標點擊的一個重要決定因素。 考慮一下TechWyse最近的案例研究，該研究用熱圖檢查了一個卡車服務的主頁：正如你在第一次測試中看到的，不可點擊的"不收費"按鈕吸引了很多注意力，但它不是一個行動號召，它的信息不是頁面上最重要的。 那不好。 此外，它就在頁面上最重要的三醋酸纖維素之一（電話號碼)的旁邊，它如此突出，以至于它實際上正在吸引人們遠離其他更重要的元素。 看看他們為緩解這個問題所做的改變。好多了！ "現在打電話"按鈕顯然比頁面上的其他部分吸引了更多的注意力，這很好，因為這是客戶開始聯系企業的方式！ 經驗教訓：當你設計一個有說服力的登陸頁面時，要確保那些流行的元素是最重要的，并且不要過分強調那些不鼓勵客戶采取行動的視覺效果。 2.眼球追蹤顯示了視頻對搜索結果的影響 大多數營銷人員都見過那些SERP(搜索引擎結果頁面)熱圖，上面顯示的前三名占據了所有的活動，但是視覺元素在吸引訪問者的注意力方面起著什么作用呢?

在蚊子上發表的一項有趣的熱圖研究中，視頻被證明在通過眼球追蹤捕捉眼球方面特別強大，即使它們不是第一結果。 如下圖所示，直接視頻結果（如托管的油管（國外視頻網站）視頻)和嵌入視頻結果（嵌入網頁的視頻)比常規搜索列表更受關注，尤其是當它們靠近結果頂部時。為什么是視頻?

視頻通常被解釋為產品視頻。然而，與其假設，不如測試一下，看看它是否會影響你的熱門關鍵詞搜索流量。 經驗教訓：如果你想在一些有競爭力的搜索結果中脫穎而出，你可能想測試一個嵌入的視頻，而不是產品頁面的作者。 3.方向線索的力量眼球追蹤 使用視覺線索來引導訪問者到網站的關鍵區域并不是什么新鮮事，但是它的效果如何呢?

根據一些研究，比如名副其實的"凝視不能被忽視",它非常有效。人類有一種跟隨他人目光的自然傾向，我們從出生起就被教導跟隨箭頭，指引我們去我們應該看和去的地方。 考慮下面的眼球追蹤熱圖示例，其中包括一個嬰兒頁面和一個引人注目的護理嬰兒皮膚的標題。很明顯，嬰兒的臉吸引了很多注意力。(事實上，嬰兒和漂亮女人的臉吸引了所有游客最長的目光。) 不幸的是，從營銷的角度來看，這是一個問題，因為這份拷貝沒有引起足夠的關注。 現在來看看使用嬰兒面對文本的圖片時的瀏覽模式。正如你從眼球追蹤熱圖中看到的，用戶再次聚焦在嬰兒的臉上（從側面),并直接跟隨嬰兒的視線到標題和開篇。甚至嬰兒下巴所指的文本區域也被閱讀了更多！ 經驗教訓：視覺效果是網站整體設計的重要組成部分，但是大多數頁面都可以通過包含圖像來優化，這些圖像可以作為訪問者下一步應該看哪里的視覺提示。 4.眼球追蹤研究顯示，F型模式適用于所有領域 根據尼爾森集團的這項研究，在所有文章、電子商務網站和搜索引擎結果中，人們幾乎總是以F形模式瀏覽，這種模式非常傾向于屏幕的左側。這與額外的研究不謀而合，該研究顯示，人們更傾向于整體上看屏幕的左側，而不是右側。值得注意的是，所有這些研究都是針對說英語（和閱讀)的參與者進行的。對于那些語言從右向左閱讀的用戶來說，情況正好相反。 世界上一些最受測試的網站（如亞馬遜)在其主頁的左側放置了一個明確的優先級，這有什么奇怪的嗎?

經驗教訓：網絡用戶傾向于根據他們的閱讀習慣來瀏覽網站。對于說英語的人（和語言w

注：配圖為UCI設計公司作品

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