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注:配圖為UCI設計公司作品
徐州商標設計公司轉發原文直譯:
經營一家電子商務商店工作量很大。從營銷和溝通到履行和運輸,更不用說所有的后續工作。以及其他介于兩者之間的東西。電子商務自動化可能是你正在尋找的銀彈。
有時候,你會覺得你做了這么多小事只是為了讓業務繼續下去,所以你沒有時間關注大局,讓你的業務更上一層樓。
這就是電子商務自動化的用武之地。如果事情就這么發生了,每次都不需要跑腿,會怎么樣?
電子商務自動化是把你從世俗中解放出來的靈丹妙藥。
什么是電子商務自動化?
我們以前討論過自動化電子商務電子郵件,所以你可能對這個選項很熟悉,但是當談到電子商務自動化時,天空是無限的。
電子商務自動化是由客戶、你的團隊等的作為或不作為觸發的任何數字或技術驅動的任務。
簡而言之,這是一項自動發生的任務,使用軟件或在線系統,無需人工干預。你設置好了,它就會運行。
例如,在市場營銷中,某些廣告或電子郵件被觸發以到達目標受眾。
在銷售中,購物車為空的客戶可以收到提醒消息。有疑問的購物者會得到一個聊天機器人。
在完成中,訂單可以觸發消息來幫助您管理庫存,包括"售完"通知。
這樣的例子不勝枚舉。
電子商務自動化如何幫助我的業務?
越來越多的人在網上購物,這使得電子商務比實體店更有優勢。與此同時,《福布斯》報道稱,消費者對更快、更方便的送貨的期望越來越高。為了保持競爭力,企業主必須想方設法加快行動速度并保持靈活性。
電子商務自動化節省時間
自動化重復的任務可以突然釋放時間。如果你不需要記住去做這些事情并讓它們發生,想象一下你可以用額外的時間做些什么。
想想那些你必須反復做的平凡任務,包括數據錄入、客戶郵件、社交媒體等等。你能自動化的越多,即使沒有你也能完成的越多。
通過電子商務自動化,您可以安排促銷活動在正確的時間開始,自動發布新產品,刪除停產產品,調整價格,應用折扣,跟蹤購買和提供獎勵等。
但這不僅僅是完成實際的任務。在許多情況下,電子商務自動化可以做得更好,讓你不必回頭糾正錯誤。當數據從一個平臺發送到另一個平臺時,人為錯誤的機會就會減少。盡管如此,定期檢查并修復任何錯誤并不是一個壞主意。
電子商務自動化提高了員工參與度
如果你明天可以向你的團隊宣布,"好消息。那個每周一把你的生活榨干的平凡任務?
沒了。"你可能會提高員工的滿意度,對嗎?
這正是電子商務自動化可以為您的整個團隊所做的。他們不必每天早上輸入數據,只需定期檢查系統,因為這是有意義的。
現在,他們可以自由地做他們當初加入時想做的事情:戰略、學習、在各自領域的成長。它可以給團隊注入新的活力和激情。
電子商務自動化有助于客戶滿意度
快樂的顧客更有可能成為回頭客。據Invesp稱,新客戶的成本可能是向回頭客銷售的五倍。電子商務自動化可以幫助你讓客戶滿意,并把他們變成回頭客,即使你擴大規模,以達到更多的觀眾。
是的,當你有少數客戶時,很容易與他們保持聯系,但是當你有數百、數千甚至更多的客戶時,會發生什么呢?
你不可能陪在他們身邊。
當您實現自動化時,您可以改善商店的顧客體驗。顧客可以更快地找到他們正在尋找的東西,更容易地購買他們想要的東西,而不會被沒有的產品等所困擾。
通過電子商務自動化實現更輕松的入職
與客戶一樣,讓供應商在與你的品牌互動中保持愉快是長期盈利關系的關鍵。各種電子商務自動化可以保持這種關系的參與和發展。
正如我們上面所討論的,自動化供應商門戶可以讓員工有更多的時間關注公司的發展。同時,新的銷售商和供應商可以率先在你的系統中建立自己。
當然,你會希望有問題和客戶服務,雖然大部分也可以自動化。供應商將欣賞系統快速無縫地移動,在整個過程中不依賴人工干預。由于銷售商和供應商負責他們的訂單和請求,因此在翻譯過程中不會丟失任何東西。
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注:配圖為UCI設計公司作品
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