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注：配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品

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神經(jīng)營銷學(xué)是市場營銷學(xué)的一個分支，它將消費(fèi)者心理學(xué)原理與市場營銷最佳實(shí)踐相結(jié)合。 我以前在博客和其他地方談過很多關(guān)于消費(fèi)者心理學(xué)的話題。 這是因?yàn)榇竽X在銷售（和購買)中扮演著如此重要的角色。 例如，CTA按鈕的顏色或登錄頁面上的圖片會影響轉(zhuǎn)化率。 大腦被設(shè)計(jì)成以特定的方式處理信息，它會對某些觸發(fā)因素做出相應(yīng)的反應(yīng)。 如果你能優(yōu)化你的網(wǎng)站來包含這些觸發(fā)因素，你就能提高你的銷售額。 它不總是像使用某些顏色那樣簡單。心理和人一樣，是復(fù)雜的。 盡管心理學(xué)很復(fù)雜，但你可以使用一些基于大腦的策略來獲得結(jié)果。 心理學(xué)如何通過神經(jīng)營銷影響銷售 基于對大腦的研究，我們知道美確實(shí)能讓我們采取行動。 一些有吸引力的東西——甚至是包裝精美的產(chǎn)品——會觸發(fā)我們大腦中控制手部運(yùn)動的部分。 我們看到我們喜歡的東西，我們想摸摸它。 雖然我們不能真的伸手從屏幕上抓取產(chǎn)品，但零售商有辦法利用這一原則來推動銷售。 例如，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)可以影響人們對你的品牌或產(chǎn)品的看法。心理學(xué)也告訴我們，人們不喜歡做艱難的決定。 在一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中，研究人員讓購買者在購買一包口香糖或什么都不買之間做出選擇。 當(dāng)他們在兩個價格相同（每個63美分)的包中選擇時，只有46%的人選擇花錢。 當(dāng)包裝的價格不同時（分別為62美分和64美分),77%的人選擇購買一包。在心理學(xué)中，這個實(shí)驗(yàn)與"分析麻痹"有關(guān)，或者說不做選擇比做艱難的選擇更好的想法。 如果你讓選擇產(chǎn)品變得容易，人們會更有可能購買它們。 有道理，對吧?

或許有無數(shù)種方法可以利用心理學(xué)來建立你的網(wǎng)站或改進(jìn)你的營銷。 但是一些策略仍然比其他的更有效。下面是我最推薦的幾款。 1.使用神經(jīng)營銷原則構(gòu)建內(nèi)容 雖然消費(fèi)者心理學(xué)已經(jīng)存在了很長時間，但神經(jīng)營銷是一個相對較新的領(lǐng)域。神經(jīng)營銷利用技術(shù)來跟蹤人們對聽覺和視覺提示做出反應(yīng)時大腦的血流。 這使得研究人員能夠檢查大腦深處被稱為"快樂中心"的部分。 別擔(dān)心。你不必投資昂貴的設(shè)備來利用神經(jīng)營銷。你可以利用已經(jīng)存在的研究。 我們知道我們的大腦分為三個獨(dú)特的"子大腦"新大腦：也稱為理性大腦，包括新皮層（大腦的最外層),負(fù)責(zé)處理事實(shí)，語言邏輯和其他技能。中腦：也稱為情緒腦，包括嗅球（氣味)、海馬和杏仁核等結(jié)構(gòu)，它們控制情緒和記憶。爬行動物大腦：也稱為本能大腦，由腦干和小腦組成，負(fù)責(zé)運(yùn)動平衡、安全、回避和生存本能。 大腦的每個部分根據(jù)特定的觸發(fā)因素釋放不同的化學(xué)物質(zhì)。 例如，當(dāng)一個人看到美麗的東西時，中腦會釋放內(nèi)啡肽。 如果有人擔(dān)心，本能的爬行動物大腦可能會做出戰(zhàn)斗或逃跑的反應(yīng)。 他們每個人都有自己的工作來確保你的生存和正常運(yùn)作。 但是這對于你的營銷策略意味著什么呢?

看看這在一篇博客文章的結(jié)構(gòu)中是如何表現(xiàn)的，例如： 初始圖像或設(shè)計(jì)元素：大腦處理著陸頁面的整體設(shè)計(jì)，并決定吸引力（多巴胺被釋放)。這是大腦中部在工作。介紹或標(biāo)題：一個被取笑的話題會產(chǎn)生一種預(yù)期的沖動，并讓爬行動物的大腦參與進(jìn)來（多巴胺和腎上腺素被釋放)。問題或擔(dān)憂：負(fù)面的標(biāo)題或介紹會引發(fā)恐懼，爬行動物的大腦再次接管（釋放壓力荷爾蒙皮質(zhì)醇)。問題或擔(dān)憂的解決方案：內(nèi)容針對主題，并提供一個讓新大腦參與的解決方案（釋放內(nèi)啡肽和多巴胺以減少皮質(zhì)醇和腎上腺素)。行動起來解決問題：釋放血清素和催產(chǎn)素。 所以你可以有一篇博客文章，看起來像這樣：分辨率看起來像這樣：文章的每個階段都在閱讀它的人的大腦中釋放某些化學(xué)物質(zhì)。 使用"可怕的"標(biāo)題（比如你現(xiàn)在正在犯的七個營銷錯誤)可能會引發(fā)不同于"快樂的"標(biāo)題的反應(yīng)?；蛘咭粋€更面向解決方案的問題，比如"如何糾正這10個常見的營銷錯誤" 或者這個：每一個都會引發(fā)不同的情緒

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